有了相關(guān)方的充分的這種識(shí)別,那么第二步就是因人施策,根據(jù)權(quán)利的大小,和相關(guān)方參與的程度,把它分為四個(gè)象限。
第一象限,重點(diǎn)管理。自然是對(duì)于位高權(quán)重者,要重點(diǎn)管理。
第二象限,令其滿意,對(duì)于呢利這個(gè)比較大,但是相關(guān)方在這里面的利益參與度比較低。
第三象限,通常是項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)的成員,在這里面雖然權(quán)利并不大,但是在這里面參與度很深,要跟他們密切溝通和持續(xù)互動(dòng)。
第四象限,只要最小關(guān)注就可以了。
對(duì)于重點(diǎn)管理,從溝通時(shí)機(jī)上面重點(diǎn)溝通。對(duì)于令其滿意,選擇在一些關(guān)鍵點(diǎn)階段去重點(diǎn)溝通。那對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員,根據(jù)權(quán)利的關(guān)注,對(duì)于最小關(guān)注,那么其實(shí)就是要看時(shí)機(jī)和具體的點(diǎn)。
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