做銷(xiāo)售一定要記住以下這四句口頭禪,可以讓你的業(yè)績(jī)直接提升百分之五十,很多時(shí)候,并不是客戶(hù)不找你簽單,而是你的話(huà)沒(méi)有說(shuō)到位,說(shuō)話(huà)有道,溝通有數(shù),這四句銷(xiāo)售話(huà)術(shù),一定要牢牢記住。
第一,把你有時(shí)間隨時(shí)聯(lián)系我。改成:我這邊正好有兩個(gè)客戶(hù)正在接待,忙完我馬上聯(lián)系你。讓客戶(hù)知道,你并不是非他不可。
第二,把你還有哪方面的顧慮。改成:我知道在價(jià)格和款式上你很難選擇,所以有顧慮很正常,但你可以給我說(shuō)一下你的顧慮點(diǎn)是什么?如果能給你解決的了更好,解決不了我也給你推薦一些其他的品牌。讓客戶(hù)感覺(jué)你并不功利,而是真心為他解決問(wèn)題。
第三,把今天買(mǎi)可以?xún)?yōu)惠多少。改成:明天下單當(dāng)然也可以,但我需要提示你的是,明天活動(dòng)結(jié)束,你需要多花三千塊錢(qián)。給客戶(hù)制造一些緊張感,因?yàn)槿诵缘牡讓舆壿嬍窍鄬?duì)于得到更害怕失去。
第四,把你明天有時(shí)間嗎?改成:我明天有兩個(gè)客戶(hù)要接待,所以上午十點(diǎn)和下午四點(diǎn),這兩個(gè)時(shí)間段我方便,你看你是哪個(gè)時(shí)間段方便。可以直接讓客戶(hù)二選一。
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