在工作中溝通做到位,工作難度少一半,溝通沒搞好,那就等于把錢給競爭對手賺,有一個有效溝通的公式,溝通時信息的全部表達(dá)等于百分之七的語調(diào)+百分之三十八的聲音+百分之五十五的肢體語言。其實在溝通過程中講的內(nèi)容是什么,沒有你想象的那么重要,而語氣、神態(tài)、肢體的補充,可以起到意想不到的效果。舉個例子:
一、怎么判斷領(lǐng)導(dǎo)的意思?領(lǐng)導(dǎo)急急忙忙的說,哎小吳,你現(xiàn)在忙不忙啊。可以根據(jù)語氣猜到,他是否有急事要你做。
二、領(lǐng)導(dǎo)在周末給你發(fā)信息,說小吳你忙不忙,你可以猜到多半是臨時要派活。
三、如果在工作時,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個信息,你忙不忙,沒有其他補充,你就不懂他什么意思,是單純關(guān)心你,是有事安排給你,還是暗示你沒有給他匯報工作。
發(fā)信息沒加表情包,對方就會用他自己慣用的語氣來閱讀,所以在工作中溝通的時候,要讓對方更理解自己的意思,或者不顯得那么嚴(yán)肅,怎么做?
一、說話可以加一些語氣詞。比如哈、嗯這些。
二、發(fā)信息記得加入表情包,像玫瑰、抱拳,這些都是很常用的,不會引起誤會的,有趣的表情包,也會凸顯你有趣的靈魂。
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