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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

在單位超過一半的麻煩是溝通不暢造成的

 
講師:黃育德 瀏覽次數(shù):2298
 在單位超過一半的麻煩,都是像這樣笑而不答,溝通不暢造成的,那怎么才能有效溝通?做這三條,否則話說什么都是白搭。 第一,溝通的目的一定要明確。和領(lǐng)導(dǎo)溝通,可以先講你的目的,再講具體情況。舉個(gè)例子:工作中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),你得先告訴領(lǐng)導(dǎo),你是想讓他拍板,繼續(xù)按照原思路干,還是換個(gè)思路干,不然的話,你

在單位超過一半的麻煩,都是像這樣笑而不答,溝通不暢造成的,那怎么才能有效溝通?做這三條,否則話說什么都是白搭。

第一,溝通的目的一定要明確。和領(lǐng)導(dǎo)溝通,可以先講你的目的,再講具體情況。舉個(gè)例子:工作中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),你得先告訴領(lǐng)導(dǎo),你是想讓他拍板,繼續(xù)按照原思路干,還是換個(gè)思路干,不然的話,你只告知領(lǐng)導(dǎo)有什么問題,其他的你都不說,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你還想在我面前理直氣壯的推卸責(zé)任。

第二,溝通雙方要有信息的互動(dòng)。雙方的意思都要講的清清楚楚,明明白白,如果兩個(gè)不在一個(gè)頻道,各講各的,那你就芭比Q了。

第三,后續(xù)環(huán)節(jié)要有及時(shí)的反饋。比如跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通之后,要按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,把那件事做好,做完之后,一定要及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),這是閉環(huán)管理。很多時(shí)候你以為針尖大的事,不用再單獨(dú)匯報(bào),但在領(lǐng)導(dǎo)心目中,就是天大的事兒,你不匯報(bào),你的分就扣成零分了。



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黃育德
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