對(duì)話的第一條原則就是不給建議,提建議會(huì)有什么問(wèn)題呢?我們舉個(gè)例子,有兩個(gè)好朋友,一個(gè)叫小帥,一個(gè)叫小美。小帥呢遇到了問(wèn)題,壓力很大,很難受,就來(lái)找小美聊天,希望小美啊給他一些建議。那小美心想,哎,他不叫建議嘛,那我就給唄。這時(shí)候小美說(shuō),我每天早上很早很早就起,我會(huì)把最重要的工作放在第一個(gè)。早上起來(lái)之后就完成,既專注,然后效率又高,你要不也早上早起試一試吧。大家聽(tīng)這個(gè)建議其實(shí)很正常,很自然是吧?那對(duì)于小帥來(lái)講,這真的是個(gè)有用的建議嗎?不一定。大家可以從小美的建議里分析出來(lái),這里面啊是帶有預(yù)判,還可能會(huì)帶有評(píng)判。
1、第一個(gè)小美呢,他的建議是基于他自己的習(xí)慣和價(jià)值觀。也就是說(shuō),他認(rèn)為努力工作和專注就會(huì)解決這樣的問(wèn)題。那對(duì)于小帥來(lái)講,工作遇到問(wèn)題,會(huì)樣有原因,也許是其他的問(wèn)題。比如資源啊團(tuán)隊(duì)啊,但是呢小美對(duì)他的建議里面就沒(méi)有幫助他把這些真正的原因挖掘出來(lái)。
2、其次小美的建議里說(shuō)啊,你要早起,你要專注,在對(duì)方聽(tīng)起來(lái)呢,可能就是我是不是不夠?qū)W⒆龅倪€不夠好,無(wú)形給對(duì)方一些壓力,或者呢他已經(jīng)很專注了,可能會(huì)覺(jué)得哎怎么知道我不專注嗎,大家一看,這樣矛盾其實(shí)就起來(lái)了。
3、另外啊小帥過(guò)來(lái)說(shuō)啊,我這個(gè)很辛苦啊,我很累啊,可能還有一層呢就是想呀尋求安慰。但是這時(shí)候小美呢并沒(méi)有很關(guān)心他的感受,而會(huì)有比較啊反感的情緒發(fā)生。
所以從這個(gè)例子里可以看出呢,并我們給建議的時(shí)候,如果沒(méi)有合適的方法,百分之九十九點(diǎn)九一定是基于自己的經(jīng)驗(yàn)和自己的價(jià)值觀,那是否合適,對(duì)方呢?會(huì)不會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得我們?cè)谠u(píng)判他呢?然后讓心情更不好了呢?這就是為什么第一條原則就是我們不給建議。
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