說一個非常反常識的溝通原則啊,叫難聽的話得說的真一點,好聽的話說的假一點,什么意思呢?比如說你要給一個同事提意見,說一些難聽的話,又不想得罪人,你會怎么說?很多常識性的說法啊,就一上來我先說明我沒有別的意思啊。這句話你以為是替對方著想的預防針,但是在對方聽起來是你為了維護自己好人形象的免責聲明,你越聲明沒別的意思,對方感受到的全是別的意思。你越強調無意冒犯,人家越覺得你有意冒犯,聽著就很假,對吧?
1、所以記住難聽的話說的真一點,我們可以先坦白的跟對方說,我知道我的意見可能會冒犯到你。所以我也在糾結,怎么說會比較好,這種有意的冒犯,反而會傳遞出一種無意識的友善,簡稱真誠,對吧?再舉個例子啊,你要贊美一個人啊,說一些好聽的,你會怎么說,很多人會教你說要欲揚先意。比如說你跟別人說,我開始還以為你是一個理論派,沒想到你實戰(zhàn)經驗這么強,說的人說的都是真心話,但是聽的人也是真心覺得不舒服。這就像是你給人家一顆糖再打一巴掌,人家不會記住那顆糖,只會記住那巴掌。
2、記住好聽的話,得假一點,你就比如剛接觸時覺得你理論好扎實,后來沒想到你實戰(zhàn)也這么強啊,是不是夸夸其談到有點假,但是聽著是真的舒服,所以好聽的話呢不要欲揚先抑,要欲揚先揚,這就叫阿倫森效應,說的就是人們會更喜歡那些對自己的獎勵,贊揚不斷增加的人或物反之厭惡。
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