公司各崗位的結(jié)構(gòu)化面試題目應(yīng)該如何設(shè)計(jì)，總結(jié)的八維度通用框架：
一、氛圍營(yíng)造。在面試剛開(kāi)始的時(shí)候，問(wèn)一些求職者熟悉的、不需要過(guò)多思考，就能回答的簡(jiǎn)單問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題，讓求職者放松，避免因?yàn)榫o張，影響后續(xù)的面試狀態(tài)，同時(shí)也可以幫助你獲取他的一些基本信息，常用的問(wèn)題有：你目前是住在哪里，今天到單位是采用什么交通方式，未來(lái)需要多長(zhǎng)時(shí)間，這個(gè)距離能接受嗎，之前對(duì)公司有了解嗎等等。
二、個(gè)人情況了解。最常用的方法就是，讓求職者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，做一個(gè)完整的自我介紹，但這個(gè)自我介紹，最好不是讓他自由發(fā)揮，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，可以加一些難度和限定，比如讓他在介紹中具體談一談，自己相對(duì)于其他求職者有哪些優(yōu)勢(shì)，為什么認(rèn)為自己，可以勝任目標(biāo)崗位的工作，以及他可以給公司帶來(lái)什么價(jià)值等等，以此更加準(zhǔn)確的了解，求職者和崗位要求相關(guān)的一些條件，同時(shí)也可以在一定程度上考察他的表達(dá)能力。
三、動(dòng)機(jī)考察。對(duì)求職者為什么會(huì)從之前的單位離職，為什么給你們投遞簡(jiǎn)歷等方面進(jìn)行詢問(wèn)，通過(guò)這類問(wèn)題，可以了解求職者的職業(yè)關(guān)注點(diǎn)，比如他從上一家公司離職，是因?yàn)闆](méi)有晉升空間，而你們公司也屬于扁平化管理，發(fā)展空間同樣不大，你就要認(rèn)真考慮和他的匹配度了，否則很容易出現(xiàn)，這個(gè)人來(lái)了又走的尷尬局面。特別提醒，當(dāng)求職者告訴你離職，是因?yàn)樯舷录?jí)關(guān)系，或者同事關(guān)系處理不好時(shí)，一定要慎重，因?yàn)殛P(guān)系處理，往往和人的性格有關(guān)，不易改變，他在上家公司的問(wèn)題，同樣也可能成為在你們公司的問(wèn)題。
四、工作經(jīng)歷審查。這是在面試過(guò)程當(dāng)中最應(yīng)該關(guān)注的環(huán)節(jié)，畢竟相當(dāng)數(shù)量的求職者，在簡(jiǎn)歷當(dāng)中都存在工作經(jīng)歷夸張，甚至作假的問(wèn)題，因此和其他面試官，必須對(duì)求職者工作經(jīng)歷的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)其工作能力進(jìn)行深入考察，否則很容易做出錯(cuò)誤的用人決策，可以從認(rèn)知、流程、方法、工具、結(jié)果五個(gè)方面，對(duì)求職者的工作經(jīng)歷進(jìn)行審查，其中認(rèn)知是指他對(duì)于這個(gè)崗位工作的理解，比如您如何看待人力資源管理這項(xiàng)工作，您認(rèn)為人力資源，如何才能推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，他的答案在很大程度上就反映了他工作的深度。流程可以讓求職者具體講，你想他開(kāi)展某項(xiàng)工作時(shí)，具體的操作程序和步驟，比如他在簡(jiǎn)歷當(dāng)中說(shuō)自己做過(guò)人才梯隊(duì)建設(shè)，那就可以讓他描述一下，他當(dāng)時(shí)開(kāi)展這項(xiàng)工作的流程步驟是什么。方法是指讓他具體說(shuō)一說(shuō)，在工作流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)具體是怎么做的，采用了哪些工作方法。工具是指讓他談一談在某項(xiàng)工作當(dāng)中，具體使用了什么工具提升效率，這個(gè)工具到底是什么樣的。結(jié)果是讓他具體講一講，在一些重要的工作內(nèi)容上到底取得了什么成果，這一套問(wèn)題下來(lái)，如果求職者經(jīng)歷是編的，基本都會(huì)露出馬腳，你也可以試試自己的簡(jiǎn)歷，能不能經(jīng)過(guò)這個(gè)考核。
五、專業(yè)知識(shí)與技能考察。通過(guò)詢問(wèn)一些和崗位工作密切相關(guān)的專業(yè)問(wèn)題，了解求職者的專業(yè)知識(shí)技能水平，是否滿足你們的要求，這些題目一般由用人部門(mén)來(lái)出。
六、心理潛質(zhì)考察。根據(jù)崗位對(duì)于心理特質(zhì)，比如性格、成就動(dòng)機(jī)、抗壓能力等方面的要求，通過(guò)行為描述性問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題、情景模擬等問(wèn)題類型，去判斷其綜合素質(zhì)是否符合你們的要求。
七、職業(yè)規(guī)劃考察。就是詢問(wèn)求職者對(duì)于自己未來(lái)職業(yè)生涯的具體規(guī)劃，以此了解他的計(jì)劃性、學(xué)習(xí)能力以及穩(wěn)定性。
八、答疑解惑。給求職者機(jī)會(huì)，讓他詢問(wèn)一些自己關(guān)心的問(wèn)題，來(lái)做出解釋，以此表現(xiàn)出對(duì)于求職者的尊重。
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