企業(yè)如何將權力交給合適的人以及放多大的權力下去,放權后如何讓每個團隊還能有效的協(xié)同。即可獲得放權帶來的活力和創(chuàng)新力,又能規(guī)避放權以后導致的失控、貪腐等問題,這是很多企業(yè)在管理當中最難以權衡和把握的問題,所以就會有一種現象叫一抓就死,一放就亂。在今天,是否放權已經不是問題的焦點,問題的焦點是如何放,放多少,如何將權力交給合適的人以及放權后各個團隊如何有效協(xié)同。我們先把現有的企業(yè)權力管理模式做一個簡單的展現,就是集權和放權,那么橫向的分權和縱向的授權依據這兩個維度,企業(yè)權力結構可以分出四種模式:
一、就是橫向集權和縱向集權,就是我們說的一言堂。
二、是橫向分權和縱向集權的搭配,就是通過高管團隊集體決。
三、是橫向集權和縱向授權的搭配,就是ceo與基層分享決策權。
四、是橫向分權與縱向授權的搭配,就是對基層充分高度授權。
不管什么緯度,總之是管和放的問題,且授權放權的切入點不是我們習慣認為的人才物這些職能功能,而是業(yè)務的場景。因為企業(yè)授權的目的是為了業(yè)務能夠良好的發(fā)展,因此精準區(qū)分業(yè)務場景是決定如何授權的基礎。這個部分也包括兩個維度,一個就是場景的層級,一個就是場景的形態(tài)。從業(yè)務來講,場景就是一張訂單在內部完成的流程,也就是一條價值鏈,是價值鏈創(chuàng)造的過程,我們可以把它分成四個場景層級:
一、就是戰(zhàn)略管理,有關于企業(yè)或產品發(fā)展方向的抉擇以及企業(yè)文化價值觀相關的。
二、是資源能力管理,類似于軍隊軍兵種的職責部分,一些獨特的資源或能力。
三、就是經營管理,就是工作職責區(qū)分,其中包括不同資源和能力的綜合的應用。
四、是作戰(zhàn)實操,就是面對市場的一線部隊的職責部分,包括圍繞客戶和技術的兩大作戰(zhàn)流程及作戰(zhàn)中的資源和能力的具體應用。
除了劃分場景層級,我們還需區(qū)分場景層級共同面臨的場景形態(tài),主要的區(qū)分標準就是這個事情的復雜度和吸引度是不是不確定模糊,沒有呈現出清晰全貌的這種業(yè)務,我們可以分成幾種程度:
一、是復雜度和吸引度不高,所以屬于初級可知可控的范圍比較大。
二、是經常變化,但變化大多是之前發(fā)生過的,部分確定變化的范圍是可控的;
三、如果完全不可知,具有很大的隨機性,不可知也不可控,按照之前的經驗我們可能會束手無策,這是第三類。
在縱向授權方面,對于確定性高的事情我們強調高執(zhí)行性,中度的情況需要關注團隊的改良式創(chuàng)新和敏捷性,而高度不確定性的是要關注我們團隊的突破性創(chuàng)新力和凝聚力。所以放與管,放多大,管多大,要依據業(yè)務場景的對應關系,是鋼是柔,是放是收,都要做相應的調整,不能一成不變,也不是*的替代關系,用了這種授權方式就不可以用那種,依據業(yè)務場景的不同和業(yè)務的實際情況進行靈活的調整,做定制化授權??傊磺幸獓@我們業(yè)務的需求,怎么樣能夠高效發(fā)揮組織效能就怎么樣決策,讓聽得見炮火的人來呼喚炮火。
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