中小企業(yè)在招聘時經常強調員工要具備敬業(yè)負責、學習能力和抗壓能力這三大軟能力,原因如下:
一、學習能力:中小企業(yè)是時刻擁抱變化的組織,經常變換產品、服務和盈利模式。如果員工沒有學習能力,就很難擁抱和適應變化,路也很難走得長遠。
二、敬業(yè)負責:中小企業(yè)不像大企業(yè)那樣有完善的體系、系統(tǒng)和標準工作流程,很多時候工作沒有清晰的邊界,人和人之間的工作很難分得清彼此。敬業(yè)負責的要求保證了員工能夠機動,多談貢獻少談利益。在中小企業(yè),員工承擔的工作遠遠超出被要求的工作內容,管理人員也經常會做一些瞎指揮的動作。所以無論是工作強度還是企業(yè)工作標準,都比大企業(yè)有更高的靈活度要求,甚至是老板個人主觀的要求。企業(yè)希望員工能把工作當成自己的事來做,一起和企業(yè)奮斗。
三、抗壓能力:抗壓能力是中小企業(yè)強調最多的必須能力,企業(yè)對壓力承擔能力的要求明顯高于大企業(yè)。在招聘描述里,百分之八九十都有抗壓能力強的要求。如果候選人或員工缺少抗壓能力,習慣在舒服中過日子,是很難在中小企業(yè)活下去的。中小企業(yè)老板會布置一些莫名其妙的任務和工作給員工,也經常會提出一些很不合理的要求和目標。而且老板以下的管理層很多是矮子里頭拔出來的將軍,這兩層領導經常會玩死一批員工。加上部門間的工作邊界問題,在工作中難免擦*走火,起摩擦產生內耗。
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