有一句話如果你參透了,你真的能夠勝過百分之九十的銷售。你記得啊,沒有一個客戶是需要產(chǎn)品的,他們只關(guān)心兩件事。第一個是自己的問題解決了沒有,第二個是他自己的目標如何實現(xiàn)。所以你的產(chǎn)品再好,你的服務(wù)再好一點都不重要,最重要的是你可以讓你的客戶變得多好,變得多牛。大家好好理解這句話,你就會發(fā)現(xiàn)說你的很多錯誤的動作全部都可以糾正過來,而且你能做好以下幾件事情。
一、只要你遇到一個客戶,他是沒有真的需求的,或者你喚醒不了他的需求,你的產(chǎn)品一定賣不出去。我們在茫茫人海中去找客戶,其實本質(zhì)上是去篩選客戶,我們只會去迎合部分客戶的需求,所以這個需求就是銷售一個很重要的一個能力,就是找有需求的客戶。那現(xiàn)在呢我都很鼓勵銷售去做內(nèi)容的輸出,是因為這樣的話你可以去吸引那些有需求的客戶,進行有效的篩選。
二、客戶拒絕你是必然的肯定的,即使你做的再多,只要這個客戶不對,他一定會拒絕你,所以呢大家不必玻璃心啊,因為客戶只是拒絕一個他不需要的需求而已。但是你可以通過一些提問的方法、銷售的方法、專業(yè)的方法對客戶進行引導,讓客戶意識到或者激活他的需求。
三、很重要就是,為什么我說銷售要去鍛煉自己三個方面的能力呢。產(chǎn)品專業(yè)、銷售專業(yè)和行業(yè)專業(yè)。那銷售專業(yè)是不跟隨你賣什么產(chǎn)品,賣什么行業(yè)的東西而變化的,一個銷售換一個行業(yè),他只是換一個產(chǎn)品和對行業(yè)的理解,但銷售一定要越來越強?;谶@個大家就要理解銷售不可能永遠賣一個產(chǎn)品,高段位的銷售永遠在賣客戶特定需求的解決方案。同樣是獲客,有些銷售賣電銷系統(tǒng),有些銷售賣的廣告位,有些銷售賣自媒體的投放的整體方案??傊@都是在解決一個客戶的需求,就是他要實現(xiàn)增長,他要有流量。所以呢大家高段位的銷售一定成為問題解決專家,而不是一個產(chǎn)品的推銷者。所以希望大家好好的去參透這句話,就是銷售根本不是賣產(chǎn)品的,如果你真的能夠悟到和理解這句話,你就能夠比很多的銷售厲害的多。
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