用戶增長的類型，你知道用戶增長都有哪些類型嗎？帶你盤點(diǎn)一下互聯(lián)網(wǎng)常見的增長模式，主要分為以下四種：
一、產(chǎn)品驅(qū)動的增長。這個(gè)增長將產(chǎn)品本身作為獲客、轉(zhuǎn)化和留存的主要驅(qū)動力，前期通過免費(fèi)版本或免費(fèi)試用來吸引用戶，讓產(chǎn)品自己說服用戶，然后產(chǎn)生付費(fèi)和購買行為，并協(xié)助進(jìn)行傳播。核心是依靠不斷推出的能夠滿足用戶需求、解決用戶問題的產(chǎn)品功能和極佳的用戶體驗(yàn)。主要動作是去探索市場，挖掘用戶痛點(diǎn)，推出更好的產(chǎn)品解決方案，并打造簡單易用、舒適的體驗(yàn)，讓用戶能在較短時(shí)間內(nèi)感知到產(chǎn)品的價(jià)值。它適合于低客單價(jià)、流程簡單、價(jià)值明確、決策鏈路短的B端產(chǎn)品，比如服務(wù)中小型客戶的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，以及更貼近C端的產(chǎn)品。典型的包括以微信和QQ為代表的社交類產(chǎn)品，以及以Zoom、Slack、騰訊會議為代表的工具類產(chǎn)品。
二、運(yùn)營驅(qū)動的增長。這個(gè)增長核心是依靠平臺所提供的內(nèi)容、貨品或服務(wù)，需要通過各種運(yùn)營策略不斷豐富平臺上可供消費(fèi)的商品種類和數(shù)量，提高消費(fèi)品的質(zhì)量和性價(jià)比。主要動作是激發(fā)內(nèi)容創(chuàng)作者和貨品或服務(wù)提供商的積極性，從而源源不斷地供應(yīng)高質(zhì)量、有競爭力的商品，以滿足用戶的消費(fèi)意愿和需求。它適合于面向C端用戶的雙邊交易平臺，以及低客單價(jià)或處于成熟階段的產(chǎn)品。典型的產(chǎn)品包括知乎、抖音、小紅書等內(nèi)容平臺，以及淘寶、京東、拼多多等電商平臺。
三、銷售驅(qū)動的增長。這個(gè)增長依賴于銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，核心在于企業(yè)的銷售能力。如果能建立起強(qiáng)大的自銷體系或者代理商分銷體系，即使產(chǎn)品本身沒啥特色和優(yōu)勢，體驗(yàn)也一般，但也能確保產(chǎn)品的持續(xù)增長。其主要動作就是不斷發(fā)展自己的分銷商或者增加自身的銷售能力，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上能定制化的解決客戶的問題，貼合客戶的實(shí)際場景。它適合于高客單價(jià)、流程復(fù)雜、銷售周期和客戶決策周期長的產(chǎn)品，尤其是面向頭部客戶需要加強(qiáng)客情關(guān)系去推動的產(chǎn)品。典型的像Salesforce和其他B2B類的產(chǎn)品。
四、營銷驅(qū)動的增長。這類增長主要依賴于品牌營銷，通過線上和線下渠道，用內(nèi)容來展示產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，從而擴(kuò)大品牌的知名度和影響力。主要動作就是進(jìn)行廣告宣傳和市場推廣，設(shè)計(jì)能夠引導(dǎo)用戶的獨(dú)特內(nèi)容，塑造品牌在用戶心中的品質(zhì)、理念或精神價(jià)值，做用戶種草。它適合于中客單價(jià)或者注重品味以及福利的產(chǎn)品，或者快消品。比較典型的包括單車和充電寶等共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，以及元?dú)馍帧⑴菖莠斕睾屯昝廊沼浀攘闶凵唐贰?/p>
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