數(shù)字化不斷打破商業(yè)認(rèn)知和模式,提升社會(huì)效率,改變?nèi)伺c生活,讓零售門(mén)店經(jīng)歷紅利與磨難。沒(méi)有數(shù)字化的企業(yè)將被淘汰,有資源和價(jià)值的可能成為新商業(yè)模式的跟隨者。但大部分中小連鎖門(mén)店可能沒(méi)那么幸運(yùn),不改變會(huì)被替代。對(duì)中小門(mén)店來(lái)說(shuō),可用 “專(zhuān)業(yè) + 創(chuàng)造”逆天改命。
一、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。擁有員工在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、門(mén)店管理的 sop 系統(tǒng)、異業(yè)合作與流量互導(dǎo)系統(tǒng)、門(mén)店福利社系統(tǒng)、客戶生命周期運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與連帶銷(xiāo)售系統(tǒng)、門(mén)店職業(yè)合伙人系統(tǒng)等。構(gòu)成手機(jī)門(mén)店的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)管理人員在線化,讓門(mén)店經(jīng)營(yíng)智能化、可視化、數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化。
二、門(mén)店賺錢(qián)新模式。商業(yè)經(jīng)營(yíng)成功標(biāo)志是賺錢(qián),傳統(tǒng)門(mén)店賺錢(qián)主要靠產(chǎn)品銷(xiāo)售,新模式和生態(tài)產(chǎn)品出現(xiàn)后。大部分門(mén)店能銷(xiāo)售通信類(lèi)、運(yùn)營(yíng)商類(lèi)、金融類(lèi)分期、生態(tài)產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)類(lèi)產(chǎn)品,原地踏步會(huì)喪失轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)??缃珙?lèi)產(chǎn)品如新能源汽車(chē)、智能家具等,絕大部分門(mén)店沒(méi)機(jī)會(huì)參與。傳統(tǒng)門(mén)店可做數(shù)據(jù)流量類(lèi)、生活圈類(lèi)服務(wù)等,需門(mén)店經(jīng)營(yíng)者細(xì)分和思考,找到適合自己的模式。
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