門(mén)店生態(tài)經(jīng)營(yíng)新機(jī)制,包括豎向深挖和橫向融合。
一、豎向深挖(內(nèi)功)。強(qiáng)調(diào)客戶(hù)是生意根源,門(mén)店經(jīng)營(yíng)缺客戶(hù)這一源泉及挖掘客戶(hù)價(jià)值能力會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)艱難。老板要從認(rèn)知上把客戶(hù)定位為核心,配備運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和組織機(jī)制,對(duì)員工考核包括每天增加粉絲量、客戶(hù)鏈接數(shù)量、客戶(hù)生命周期維系、客戶(hù)生日祝福及關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等。了解客戶(hù)越多賺錢(qián)機(jī)會(huì)越多,門(mén)店生存會(huì)更好。
二、橫向融合。經(jīng)過(guò)多年行業(yè)經(jīng)營(yíng),有品牌和信譽(yù)的手機(jī)門(mén)店等可與周邊商戶(hù)、供應(yīng)商、服務(wù)商跨界整合。在幫助其他商戶(hù)解決問(wèn)題同時(shí)解決自身門(mén)店客戶(hù)和銷(xiāo)售問(wèn)題,即置換資源擴(kuò)大銷(xiāo)售,這是好的銷(xiāo)售方式。
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