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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

什么是銷售職業(yè)的魅力

 
講師:程良越 瀏覽次數(shù):2323
 目前中國營銷人員近7000萬,大家對于銷售的認(rèn)識不盡相同,有人說“銷售就是賣產(chǎn)品”,有人說“銷售就是賣服務(wù)”,還有人告訴我說“銷售就是賣自己”,從不同的角度來解釋,確實能得到不同的答案,但靜利認(rèn)為,關(guān)于銷售最專業(yè)簡短的定義就是&

目前中國營銷人員近7000萬,大家對于銷售的認(rèn)識不盡相同,有人說“銷售就是賣產(chǎn)品”,有人說“銷售就是賣服務(wù)”,還有人告訴我說“銷售就是賣自己”,從不同的角度來解釋,確實能得到不同的答案,但靜利認(rèn)為,關(guān)于銷售最專業(yè)簡短的定義就是“匹配需求”。有需求要匹配,沒有需求創(chuàng)造需求也要匹配,直接匹配需求就是銷售,創(chuàng)造需求來匹配就是營銷。


對于銷售職業(yè)的看法,也是因人而異。有人聽說做銷售就恐懼,認(rèn)為向別人推薦產(chǎn)品是一件很丟人的事情,總也不好意思張嘴,做足思想工作,終于肯開口,但是說話的聲音總是像與蚊子在交流;也有人聽說做銷售就亢奮,見人就攀談,大有相見恨晚的架勢,但是總在閑聊的過程中話鋒一轉(zhuǎn),開始介紹產(chǎn)品,并且滔滔不絕,大有生意不成絕不罷休的架勢,場面好不尷尬。


之所以出現(xiàn)以上的情況,與銷售職業(yè)的門檻低,從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,大多缺少系統(tǒng)而專業(yè)的銷售訓(xùn)練有關(guān)。但是能吸引如此多的從業(yè)人員,足見銷售職業(yè)有其獨到的魅力。


程良越解析到銷售對于國家而言,是發(fā)展的基礎(chǔ),買賣興隆市場繁榮才能貢獻(xiàn)更多的稅收,服務(wù)國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),維持社會的長治久安;銷售對于企業(yè)而言,是利潤的源泉,銷量的穩(wěn)步提升,才能幫助企業(yè)占領(lǐng)更多的市場份額,攫取更多的營業(yè)收入,維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)基業(yè)長青;銷售對于個人而言,是生活的保障,充分發(fā)揮自身積極性,完成銷售業(yè)績指標(biāo),得到更多的銷售傭金,才能幫助家庭改善生活水平,提高生活品質(zhì),實現(xiàn)個人職業(yè)價值。


銷售職業(yè)可以鍛煉一個人各方面的能力。首先是與人溝通能力。與產(chǎn)品研發(fā)部門溝通,充分了解所售商品各方面性能,便于向客戶做銷售陳述;與財務(wù)部門溝通,得到公司更多的活動預(yù)算支持,便于組織更多的促銷活動,吸引客戶;與經(jīng)銷商溝通,可以為公司所售商品爭取更好的陳列位置,更大的陳列面積,便于客戶選擇商品;與潛在客戶溝通,充分了解客戶需求,匹配合適的商品,最終實現(xiàn)成交;與投訴客戶溝通,了解產(chǎn)品的不足,妥善處理客戶意見,提升客戶對公司的忠誠度。


其次是時間管理能力,時間對于每個人來說都是非常重要的,對于從事銷售的朋友來說,時間就是金錢就更毋庸置疑。如何合理安排時間來搜集整理客戶資料,何時安排時間進(jìn)行初次拜訪,何時回訪,進(jìn)行銷售陳述用多少時間等等,都需要進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)籌,制定科學(xué)的時間表,才能事半功倍,提升銷售效率,一位優(yōu)秀的銷售人員一定是一位時間管理大師。


程良越解析到當(dāng)然成為一名專業(yè)的銷售人員,還可以鍛煉邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、商務(wù)談判能力、客戶關(guān)系管理能力等等,在此不再一一贅述,日后靜利還會寫文章來與朋友們探討如何提升各方面的專業(yè)能力。


最后想告訴大家,銷售職業(yè)是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作,工作中會碰到各式各樣的客戶,出現(xiàn)錯綜復(fù)雜的問題,但是將問題一一化解,看到客戶欣然成交,每名銷售人員都會發(fā)自內(nèi)心的感到興奮。日復(fù)一日,月復(fù)一月,年復(fù)一年,開發(fā)客戶、銷售說服、成交、提供服務(wù)保障,如此經(jīng)歷數(shù)年洗禮,一位銷售精英就誕生了,而這其中酸甜苦辣的經(jīng)歷,都將會成為一筆寶貴的財富,這就是銷售職業(yè)的魅力吧!



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程良越
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