企業(yè)績(jī)效評(píng)估的前提條件主要有以下三個(gè)方面:
1.明確人力資源管理工作是首要工作要?jiǎng)?wù)。已有不少大中型企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立副總裁級(jí)的人力資源總監(jiān)職務(wù),并在其它部門建立人力資源崗位。人力資源管理工作不僅僅是人力資源部門的工作,它應(yīng)該是每個(gè)部門每個(gè)員工工作的組成部分。而人力資源戰(zhàn)略也應(yīng)成為三種不同層次上的戰(zhàn)略:部門、跨部門及企業(yè)。
企業(yè)進(jìn)行人力資源的戰(zhàn)略管理需要有對(duì)人力資源工作的重要性和緊迫性有真正的認(rèn)識(shí),并充分理解人力資源管理的決策性、全局性和長期性。同時(shí)人力資源部門也確實(shí)真正成為整個(gè)企業(yè)的軸心部門,把人力資源管理工作滲透到每個(gè)其它的部門。
2.崗位工作分析是人力資源管理中的核心。
人力資源管理決策必須建立在其基礎(chǔ)工作之上,不然則成為沙灘的樓房。人力資源管理的最主要基礎(chǔ)工作有:工作分析、績(jī)效評(píng)估和工資福利獎(jiǎng)金制度。
其中基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)即是崗位工作分析。
崗位工作分析明確該項(xiàng)工作的性質(zhì),包括做什么,怎么做和為什么要做。并以此生成工作規(guī)范(做該項(xiàng)工作所需的能力、技能、知識(shí)、背景等),崗位職責(zé)說明書(崗位工作分析+崗位工作規(guī)范+崗位工作分類)。
崗位工作分析是績(jī)效評(píng)估和工資福利獎(jiǎng)金制度的基礎(chǔ)。因?yàn)?,只有讓員工明白了做什么,怎么做和為什么要做,才能對(duì)其崗位工作的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估(對(duì)該崗位工作的價(jià)值作出量化的評(píng)價(jià)),并給以合理的報(bào)酬。
崗位工作分析需要大量的繁瑣的工作和各個(gè)部門的有效配合,往往進(jìn)展比較緩慢。實(shí)際操作中往往由于工作量大,缺少其他部門的配合,包括部門經(jīng)理對(duì)此項(xiàng)工作的真正意義認(rèn)識(shí)不深,難度非常大。但是,實(shí)際上一個(gè)企業(yè)有沒有*的崗位工作分析是判斷一個(gè)企業(yè)管理水準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
3.讓員工理解績(jī)效評(píng)估的作用
員工往往對(duì)績(jī)效評(píng)估的作用有兩種期望:1)與獎(jiǎng)金、升遷等利益掛鉤。其實(shí)與利益因素掛鉤是績(jī)效評(píng)估的首要目的,也是必要前提條件。無法與利益掛鉤的績(jī)效評(píng)估也無法成為真正意義上的績(jī)效評(píng)估。2)與員工的職業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系。通過績(jī)效評(píng)估,上級(jí)應(yīng)幫助其下級(jí)進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,成為一種激勵(lì)的途徑。
績(jī)效評(píng)估實(shí)際上是一個(gè)公司從粗放型經(jīng)營到科學(xué)管理的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
只有充分滿足了上述三項(xiàng)開展績(jī)效評(píng)估的前提條件后,才有可能真正意義上的績(jī)效評(píng)估,并使之成為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的基礎(chǔ)。
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