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述職不僅是績效更是態(tài)度

 
講師:何東征 瀏覽次數(shù):2283
 什么是述職?“述職”是一個過程,是回顧工作,總結(jié)過去的過程;是一個肯定成績,找出不足的過程。“述職”是一種方式,是一個展示自己的方式,是一個相互交流和學習的方式。“述職”是一種提高,因為述職,我們進行了認真的自我總結(jié)和思考,這是
什么是述職?“述職”是一個過程,是回顧工作,總結(jié)過去的過程;是一個肯定成績,找出不足的過程。“述職”是一種方式,是一個展示自己的方式,是一個相互交流和學習的方式。“述職”是一種提高,因為述職,我們進行了認真的自我總結(jié)和思考,這是自我提高;因為述職,上級或其他人按照一定的規(guī)則做了評價,給了我們反饋,他人幫助我們提高。

首先我們一定要知道:述職不僅僅是績效更是態(tài)度。態(tài)度包括2種態(tài)度,一種是述職時積極努力,認真地做述職的態(tài)度;另一種態(tài)度指的是工作態(tài)度,積極向上,努力把工作做好的態(tài)度。
如何做好述職?

第一:首先應(yīng)對業(yè)績以及職責有一個明確陳述,重點是把履職經(jīng)驗與組織分享??偨Y(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享,本身就是一個學習。而且通過總結(jié),提煉經(jīng)驗,也是完成一個系統(tǒng)。

第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題,避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,但不要犯同樣的錯。我們應(yīng)該深入地去分析問題,找出問題責任人,相關(guān)原因何在?從教訓中去學習,不要回避問題的責任人,要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。

第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程,是對自我能力,以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題,還要分析我們團隊的建設(shè)及人力資源管理問題。我們要去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個人,還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠,那么僅靠個人能力提升也是不夠的。

第四、確定新目標,新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,這是一個新思路的產(chǎn)生過程。讓領(lǐng)導來考慮你的新思路與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。要讓相關(guān)部門認識到,我怎么去提供支持??雌渌块T在做什么,我怎么辦、怎么做。

第五、在提出新思路、新觀念的同時,我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時,要有一個透晰的分析。述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。你需要你的上級、相關(guān)部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機會,明確提出你的要求。


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/2614.html
何東征
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