績效 管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，他包括績效計(jì)劃 、績效實(shí)施與管理、績效評估、績效反饋、績效改進(jìn)5個(gè)方面，績效管理 的過程十個(gè)循環(huán)：
1、績效計(jì)劃：
績效計(jì)劃是績效管理流程中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)生在新的績效期間的開始。制定績效計(jì)劃的主要依據(jù)是研發(fā)項(xiàng)目的工作目標(biāo)和 職責(zé)?？冃澆⒉皇侵贫司鸵怀刹蛔儯请S著工作的展開，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)的調(diào)節(jié)。在績效計(jì)劃過程中，管理者和團(tuán)隊(duì)成員 之間需要對團(tuán)隊(duì)成員的績效期望問題達(dá)成共識(shí)。在共識(shí)的基礎(chǔ)上被管理者對自己完成工作目標(biāo)作出承諾。團(tuán)隊(duì)成員和管理者共同投入和參與是進(jìn)行績效管理的基礎(chǔ)?？冃Ч芾硎且豁?xiàng)協(xié)作性活動(dòng)，由團(tuán)隊(duì)成員和管理者共同承擔(dān)。并且績效管理的過程是連續(xù)的，而不是在一個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)只進(jìn)行一兩次的活動(dòng)。
績效計(jì)劃包括的內(nèi)容：
1）進(jìn)行工作分析；
2）明確考核內(nèi)容和工作目標(biāo)；
3）確定考核方法；
4）確定績效考評標(biāo)準(zhǔn)。
2、績效實(shí)施與管理：
制定了績效計(jì)劃后，團(tuán)隊(duì)成員就要開始按照計(jì)劃展開工作。在工作的過程中，管理者要對團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的予以解決，并對績效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。在整個(gè)項(xiàng)目研發(fā)過程中，都需要管理者不斷的對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。
3、績效反饋
績效反饋是團(tuán)隊(duì)管理者在績效實(shí)施和管理過程中和完成績效評估后，需要通過績效溝通的方式，讓團(tuán)隊(duì)成員了解自己的實(shí)際績效，認(rèn)識(shí)自己有待改善的方面。并且，團(tuán)隊(duì)成員也可以提出在完成績效目標(biāo)過程中的困難，請求上司的幫助和指導(dǎo)。
4、績效改進(jìn)：
績效改進(jìn)就是采取一系列具體行動(dòng)來改進(jìn)員工的績效。通常，在績效反饋面談時(shí)，必須直接指出團(tuán)隊(duì)成員需要改進(jìn)指出，并且有必要給予相關(guān)指導(dǎo)。然后有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效改進(jìn)?？冃Ц倪M(jìn)是績效評估不可分割的一部分，績效改進(jìn)四提升團(tuán)隊(duì)成員工作績效的重要環(huán)節(jié)。
5、績效評估
在績效結(jié)束的時(shí)候，依據(jù)預(yù)先制定的計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)管理人員對團(tuán)隊(duì)成員下屬的績效目標(biāo)完成情況進(jìn)行評估。績效評估的依據(jù)就是在績效期間開始時(shí)雙方達(dá)成一致意見的關(guān)鍵績效指標(biāo)。同時(shí)，在績效實(shí)施與管理過程中，收集到的能夠說明團(tuán)隊(duì)成員績效表現(xiàn)的數(shù)據(jù)和事實(shí)，可以作為評判團(tuán)隊(duì)成員是否達(dá)到關(guān)鍵績效要求的證據(jù)。
6、考評結(jié)果的應(yīng)用
考評結(jié)果對團(tuán)隊(duì)成員工作績效的相對合理的評定，是對員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升的一個(gè)依據(jù)?？荚u結(jié)果應(yīng)該公開與團(tuán)隊(duì)成員。
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