知識型90后員工最欣賞的上司具備怎樣的特質(zhì)呢，在我們的超過3，000多名的知識型90后員工中發(fā)現(xiàn)以下的8中管理特質(zhì)是他們最欣賞的：
有超過57%的新生代員工會認為傾聽下屬的意見是優(yōu)秀的管理者的特質(zhì)，也是他們非常愿意共事的管理者。因此管理者需要留意，自己是經(jīng)常發(fā)號施令還是會傾聽意見呢？在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新的源動力其實就是掌握在這些職場新人的手中，因此作為管理者有意識地傾聽下屬的意見將為創(chuàng)新提供*的人文土壤。
知識型90后員工認為這一點非常重要，因此管理者清晰、簡練的下達任務(wù)是管理者必須掌握的技能，這是提升團隊執(zhí)行力的一個重要前提，然而有相當一部分的管理者在這一點上沒有意識到自己的問題，而問題往往卻出現(xiàn)在這里，具培易的不完全調(diào)查，有超過45%的工作執(zhí)行力不到位是雙方對任務(wù)理解不一致而導致的，德泉覺得在下達任務(wù)的時候管理者必須清晰地考慮以下三個要素：
時間節(jié)點
質(zhì)量要求
注意事項
在實際的訪談中我們發(fā)現(xiàn)知識型90后員工最反感的管理行為是管理者只關(guān)心績效指標而不為下屬創(chuàng)造更好的發(fā)展機會，憑心而論管理者與員工是一種合作關(guān)系，雙方都有責任幫助對方實現(xiàn)目標，當任何一方一味地關(guān)心自己的利益而忽略了對方的利益的時候，這種合作一定不會長久。
體諒他人是換位思考的一種表現(xiàn)，也是人際相處之道，這一點不僅對于90后，對于70、80后同樣的重要，體諒他人是一種管理美德。值得管理者注意的是在日常的管理行為中，作為70、80后的管理者如何將這份體諒傳遞出去比體諒更重要，因為對于多數(shù)中國的管理者更愿意把這份體諒放在心里。
公平、公正及自由是每一個公民的權(quán)利（雖然在某些國家這是扯淡），我們從管理的角度來看這是維護團隊成員之間彼此相處的基本原則，而在實際的管理者中要真正的做到這一點并非易事，這主要體驗在三個方面：
1、人才管理遵循28原則
2、管理中的“喜好效應(yīng)”會影響管理者的判斷，例如，一名騰訊的技術(shù)男管理者對于自己的女神下屬會有不自覺的傾斜，這些不僅表現(xiàn)在資源的傾斜，還會表現(xiàn)在溝通的頻次、語氣及任務(wù)的安排，要做好一名優(yōu)秀的管理者，修心養(yǎng)性實屬不易！
3、信息傳播的局限性，帶來員工的誤判，管理者對于敏感議題，通過會議集體說明是非常有必要的。
輔導下屬是一個需要特別引起管理者注意的話題，在實際的管理工作中管理者往往意識到輔導下屬的重要性，但是卻木有時間去輔導下屬，由于下屬缺乏必要的輔導（專業(yè)類工作培訓往往解決不了實際問題）而導致勝任度不夠，因此管理就會陷入到具體事務(wù)的救火工作，從而導致更木有時間輔導下屬，見下圖。
那么是什么原因?qū)е鹿芾碚哂休o導下屬的意愿卻沒有輔導下屬的行為呢？
為此我們做了詳盡的訪談，在訪談中我們發(fā)現(xiàn)管理者在為員工提供輔導的時候，會遇到以下的3個典型的障礙：
1、管理者工作負荷高；
2、員工勝任度不夠，管理陷入到具體事務(wù)性工作，真正用來管理的時間很少；
3、管理缺乏輔導的方法；
那么又是什么原因?qū)е螺o導效果不佳呢？
在我們實際的研究中發(fā)現(xiàn)有三點是非常重要的：
1、輔導前無準備
2、輔導方法欠缺
3、缺乏輔導后的跟進
參與管理的決策并非是要決定權(quán)，而是要知情權(quán)，關(guān)于這一點我想最近的馬航事件是一個很到位的案例，這種參與感不僅能夠讓知識型90后員工感受到被尊重，更重要的是他們能夠清晰的了解項目的來龍去脈，對于執(zhí)行項目與創(chuàng)新提供了扎實的信息保證！
值得注意的是“經(jīng)常鼓勵及表揚下屬”排的位置比較靠后，而在前一個數(shù)據(jù)中，得到上司的認可是90后工作中非?？粗氐?！這兩組數(shù)據(jù)是否存在沖突呢？開始研究這組數(shù)據(jù)的時候我們也很困惑，后來我們發(fā)現(xiàn)《赫茲伯格的雙因素理論》中的保健因素與激勵因素可以解釋這一問題，下圖用比喻的方式介紹了雙因素理論的保健和激勵因素：
在我們看來排名比較靠前的更像保健因素，如果你沒有做好員工可能因為這些離職，而排名靠后的是保健因素，如果你做好了團隊的士氣與績效會有更好的保證。
綜上所述：以上的八個領(lǐng)導行為是知識型90后員工欣賞的領(lǐng)導行為，也是管理者在領(lǐng)導力發(fā)展的維度不斷的提升的地方。
小編感言：我也是90后，我的上司從沒給我貼標簽，我覺得以上幾條是下屬都非常欣賞的管理者特質(zhì)。當然，反過來，上司對下屬的要求不會因為是90后就變得非常不一樣，我們只是太年輕，有待磨練！
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