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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

贏在80/90后管理

 
講師:張翔 瀏覽次數(shù):2294
 贏在80/90后管理 【前言】 “80后”、“90后”,一個(gè)不知不覺已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)有生力量的群體。 他們是一個(gè)特殊的群體:獨(dú)生子女、互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)、高等教育改革、高校擴(kuò)招、信息時(shí)代到來、社會(huì)價(jià)值觀體系重建、東西方文化的大沖突與大融和

贏在80/90后管理

【前言】

“80后”、“90后”,一個(gè)不知不覺已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)有生力量的群體。

他們是一個(gè)特殊的群體:獨(dú)生子女、互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)、高等教育改革、高校擴(kuò)招、信息時(shí)代到來、社會(huì)價(jià)值觀體系重建、東西方文化的大沖突與大融和。

他們具有鮮明的特點(diǎn):教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的特色鮮明的價(jià)值觀,個(gè)性張揚(yáng)、敢于表達(dá)、充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……

“80后”、“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦,能創(chuàng)造無限的價(jià)值,同時(shí)須輕拿輕放,因?yàn)樗麄円姿椤?/p>

誰能把這個(gè)群體管理好,發(fā)揮出他們的*潛能,誰就能在現(xiàn)代市場競爭中贏得有利的位置。

北京神州翔陽*講師張翔,專門針對(duì)“80后”、“90后”的員工管理的問題,走訪了包含世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的100家企業(yè),針對(duì)制造、研發(fā)、銷售等不同行業(yè)和領(lǐng)域中的研究對(duì)象進(jìn)行調(diào)研,擬定了本課程。課程視角獨(dú)到、內(nèi)容詳實(shí)、方法簡練,系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)。

誠邀您體驗(yàn)本課程,共同探索針對(duì)“80后”、“90后”的員工管理奧秘。

【培訓(xùn)時(shí)間】

2天

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)中、基層管理者;

根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象從事工作性質(zhì)(制造、研發(fā)、銷售、物流、管理等)的區(qū)別,可對(duì)課程進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

  1. 了解“80后”、“90后”員工的特有價(jià)值觀系統(tǒng)形成的深層次原因
  2. 深入分析“80后”、“90后”員工的行為和人格特征
  3. 掌握與“80后”、“90后”員工溝通的基本方法和技巧
  4. 學(xué)會(huì)引導(dǎo)“80后”、“90后”員工自我管理和成長的方法
  5. 解決把“80后”、“90后”員工從獨(dú)立個(gè)體熔煉入團(tuán)隊(duì)的困局
  6. 提高對(duì)“80后”、“90后”員工日常工作管理的有效性
  7. 懂得如何擬定針對(duì)“80后”、“90后”員工的有效激勵(lì)措施
  8. 能夠塑造有利于提升“80后”、“90后”員工忠誠度的工作氛圍

【課程大綱】

  • “80后”、“90后”員工的獨(dú)特成長環(huán)境
  1. 案例分析:網(wǎng)吧流浪漢
  2. 為什么都說“80后”、“90后”員工難管理?
  3. “80后”、“90后”員工難管理其實(shí)是個(gè)偽命題!
  4. 1949年之后的時(shí)代特征與文化價(jià)值觀體系逐代分析
  5. 80后、90后成長過程中的八大影響元素
    1. 獨(dú)生子女及中國家庭結(jié)構(gòu)變化
    2. 傳統(tǒng)文化斷層和無信仰危機(jī)
    3. 通訊手段和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展帶來的信息爆炸時(shí)代
    4. 電子游戲的發(fā)展與泛濫
    5. 改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的影響
    6. 高等教育改革和高校擴(kuò)招
    7. 偽文化和快餐文化的泛濫
    8. 媒體的變革和自媒體時(shí)代
    9. 飛速發(fā)展的中國:城市化、交通網(wǎng)、大都市、貧富差距……
  6. 價(jià)值觀體系的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)
  7. “80后”、“90后”員工的價(jià)值觀與老員工之間的代溝
  8. “80后”、“90后”員工價(jià)值觀剖析
  9. “80后”、“90后”員工在職場中不同階段的預(yù)測分析
  • “80后”、“90后”員工員工行為與人格特質(zhì)分析
  1. 案例分析:QQ、微博、微信、團(tuán)購等關(guān)鍵詞背后
  2. “80后”、“90后”員工的典型行為特征
  3. “80后”、“90后”員工的行為動(dòng)機(jī)分析
  4. 為什么有人說“80后”、“90后”員工極度自我,而又盲從?
  5. “80后”、“90后”員工的人格特質(zhì)共性分析
  6. “80后”、“90后”員工對(duì)事業(yè)的態(tài)度
  7. “80后”、“90后”員工對(duì)生活的態(tài)度
  8. “80后”、“90后”員工對(duì)自我的態(tài)度
  9. “80后”、“90后”員工對(duì)人生的態(tài)度
  • 如何與“80后”、“90后”員工溝通
  1. 案例分析:電子游戲“大魚吃小魚”有感
  2. “80后”、“90后”員工厭惡的溝通方式(標(biāo)☆的為零容忍溝通方式)
    1. 一本正經(jīng)
    2. 說教
    3. 針對(duì)個(gè)人的否定☆
    4. 批評(píng)與訓(xùn)斥☆☆
    5. 有意欺騙☆☆☆
  3. “80后”、“90后”員工的溝通需求是什么?
  4. 適合“80后”、“90后”員工的四種溝通方式
    1. 討論
    2. 無主題交流
    3. 思辨會(huì)
    4. 臨時(shí)性會(huì)議
  5. 與“80后”、“90后”員工單獨(dú)溝通時(shí)的適用技巧
    1. 倡議
    2. 傾聽
    3. 建設(shè)性意見
    4. 贊同
    5. 緩沖
  • “80后”、“90后”員工成長的動(dòng)機(jī)之輪
  1. 案例分析:針對(duì)“80后市長事件”的吐槽
  2. “80后”、“90后”員工的成就動(dòng)機(jī)在哪里?
  3. 如何幫助“80后”、“90后”員工規(guī)劃知識(shí)系統(tǒng)
  4. “80后”、“90后”員工的工作態(tài)度
  5. “80后”、“90后”員工的工作技巧缺失點(diǎn)
  6. 培養(yǎng)“80后”、“90后”員工良好工作習(xí)慣的方法
  • “80后”、“90后”員工的團(tuán)隊(duì)熔煉
  1. 案例分析:面對(duì)下屬“下班后廠門口見!”的挑釁
  2. “80后”、“90后”的獨(dú)立自我并未完全的心智獨(dú)立
  3. 幫助“80后”、“90后”員工完成依賴-獨(dú)立-互賴的升華
  4. “80后”、“90后”員工融入團(tuán)隊(duì)的障礙
  5. “80后”、“90后”員工對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的獨(dú)特性
  6. “80后”、“90后”員工所需的團(tuán)隊(duì)條件
  • 管控“80后”、“90后”員工的工作績效
  1. 張翔老師進(jìn)行案例分析:總在決戰(zhàn)邊緣的80后小劉
  2. “80后”、“90后”員工懶散、拖沓嗎?
  3. “80后”、“90后”員工對(duì)工作績效的看法
  4. 張翔老師提出針對(duì)“80后”、“90后”員工工作績效管控的實(shí)戰(zhàn)方法
    1. 電子游戲式的任務(wù)下達(dá)
    2. 詳盡的操作計(jì)劃與節(jié)點(diǎn)
    3. 就績效指標(biāo)達(dá)成共識(shí)
    4. 檢查頻率與跟進(jìn)時(shí)機(jī)的掌握
    5. 協(xié)助
    6. 侵略性與績效反饋
  • 激勵(lì)“80后”、“90后”員工的有效措施
  1. 案例分析:光榮榜?!笑話!
  2. “80后”、“90后”員工的需求層次分析
  3. 正激勵(lì):“80后”、“90后”員工渴望什么?
  4. 負(fù)激勵(lì):什么最能刺痛“80后”、“90后”員工?
  5. 激勵(lì)措施的有效性以“80后”、“90后”員工行為改變?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
  • “80后”、“90后”員工認(rèn)同的工作氛圍
  1. 案例分析:神一樣的谷歌辦公室
  2. “80后”、“90后”員工的忠誠度
    1. “80后”、“90后”員工頻繁跳槽、情緒不穩(wěn)、忠誠度低?
    2. “80后”、“90后”員工首先忠誠于自我感覺
    3. “80后”、“90后”員工的心智成熟度引導(dǎo)
    4. 幫助“80后”、“90后”員工建立正確的職業(yè)觀、事業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀
  3. “80后”、“90后”員工對(duì)組織的五大期望
    1. 合理的物質(zhì)激勵(lì)
    2. 可見的發(fā)展和成長空間
    3. 能成就自我的機(jī)遇
    4. 輕松簡單的人際關(guān)系
    5. 令人愉快的工作氛圍
  4. 對(duì)“80后”、“90后”員工的忠誠度塑造有益的工作改善
    1. 企業(yè)文化層面
    2. 管理制度層面
    3. 作業(yè)程序?qū)用?/li>
    4. 工作環(huán)境層面
  • “80后”、“90后”員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
  1. 案例分析:2年換了三個(gè)工作?不是最多!
  2. “80后”、“90后”員工怎么看待職業(yè)生涯發(fā)展
  3. “80后”、“90后”員工職業(yè)生涯引導(dǎo)的方法
  4. “80后”、“90后”員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵
  5. “80后”、“90后”員工職業(yè)生涯的自我控制



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