如何讓員工“以廠為家”?
新年剛過,媒體鋪天蓋地報(bào)道珠三角各地出現(xiàn)民工荒,僅廣東一地缺口就有200萬人,許多企業(yè)出現(xiàn)了有單沒人做的現(xiàn)象。本人服務(wù)的企業(yè)也是人心浮動,新人招不來,老人有的卻想走,這可急壞了老板和企業(yè)的人事經(jīng)理。眼看客戶貨期一天天臨近,卻缺少人手,怎么辦?如何留住老員工?如何招到新人員?如何真正讓員工“以廠為家”?
一、薪酬福利是基礎(chǔ)
人是經(jīng)濟(jì)動物,許多打工者千里迢迢出來打工,就是為了改善生活尋求發(fā)展,所以企業(yè)的薪酬福利往往是吸引新員工留住老員工的基礎(chǔ)。遺憾的是,大多珠三角民營企業(yè)老板在員工工資相對于長三角和內(nèi)地部分省份來說已缺少明顯優(yōu)勢的情況下還常常壓著員工工資兩個月左右才發(fā),并且普遍缺少社保、缺少正常的節(jié)假日休息、缺少技能培訓(xùn),雖然老板們每天都在要求員工“以廠為家”,但如果是糟糕的工作環(huán)境和福利待遇,又如何讓員工做到“以廠為家”呢?當(dāng)然,好的企業(yè)就不一樣,我們曾輔導(dǎo)過的廣東ATL電器,經(jīng)過七個月的管理變革建立企業(yè)精益化管理模式,企業(yè)物耗下降、返工下降、產(chǎn)能提升、品質(zhì)改善,員工人均產(chǎn)值比調(diào)研時提高了3倍,在企業(yè)效益提高的前提下,老板大幅度提高員工的福利待遇,使企業(yè)員工流失率從原來的45%降低到變革后的3.6%;只要人事經(jīng)理在廠門口貼一份招工啟事,就有許多人慕名而來排隊(duì)希望進(jìn)企業(yè)打工!
二、競升機(jī)制很關(guān)健
老板和人事經(jīng)理都明白,企業(yè)招新人并不難,畢竟中國有8億農(nóng)民工,每年有600萬大學(xué)生畢業(yè),只要隨便到人才市場去招聘一次,就能收回許多簡歷,也能招到不少人才,問題是這些新人大多干不了多久就離開了企業(yè),如此反復(fù),以至于企業(yè)仿佛總是缺少人才。問題出在哪里?經(jīng)專家們調(diào)研,新人進(jìn)入企業(yè)工作然后又離職的,因?yàn)樾劫Y待遇方面原因只占30%,關(guān)健是企業(yè)是否有良好的工作氛圍和競升機(jī)制!如果我們的企業(yè)內(nèi)部拉幫結(jié)派搞小團(tuán)伙并形成一種庸人文化,部分既得利益者又怎能容留有技能的新人呢?如果在企業(yè)干好干壞一個樣,缺少科學(xué)合理的競升機(jī)制和員工職業(yè)生涯規(guī)劃,對于許多有理想有才能的打工者來說,他們怎么可能長期在你的企業(yè)默默無聞奉獻(xiàn)并“以廠為家”呢?
三、文體活動不可少
效益好的企業(yè)都很忙,老板忙,員工忙,每天加班加點(diǎn),一個月只有發(fā)薪的那天晚上可以不用加班讓員工休息,這可不行。許多老板雖然辛苦勞累,但上班時間比較自由,上午常??梢园咽c(diǎn)十一點(diǎn)當(dāng)作是上班時間,晚上還可以出去“應(yīng)酬”,偶爾還會出出差,一方面是忙于工作結(jié)交客戶,另一方面是結(jié)交朋友游覽山河,總之身心會有放松的時候。而大多數(shù)企業(yè)員工卻不同,他們工作在偏辟的工業(yè)區(qū)廠房,每天十多個小時對著機(jī)器和噪音,過著三點(diǎn)一線的生活,時間長了,難道不會產(chǎn)生一些“想法”?怎么辦?這就要靠我們的企業(yè)一方面須加強(qiáng)管理提高效益,讓員工有適當(dāng)?shù)男菹r間;另外還要多舉辦一些文體活動豐富員工的業(yè)余生活。我們在幫助企業(yè)導(dǎo)入精益管理模式的時候,因?yàn)榱鞒桃?guī)范執(zhí)行力提高前期管理人員和員工壓力大增,所以特別注重文體活動,經(jīng)常開辟一些戰(zhàn)場:如拔河比賽、演講比賽、歌唱比賽、藍(lán)球賽、元旦(新年、中秋)晚會、生日晚會……總之,你方唱罷我登場,充分挖掘員工潛能,培養(yǎng)員工興趣,豐富員工生活,讓員工人人有相會成為主角,從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工“以廠為家”的向心力!
四、特殊獎賞留人心
說到獎賞,我們通常想到的便是加薪、升職或是假期、紅包等等,總之都是一些物質(zhì)上的東西,而很少有人想到,一封親筆信、一次優(yōu)秀員工評選、一次老板與員工共進(jìn)晚餐等等活動便是一份特別的獎勵。記得管理書籍上提過,擁有肯德基、必勝客等知名企業(yè)的美國百勝集團(tuán)總裁諾瓦克,為了調(diào)動員工的積極性,親手給員工寫過數(shù)千張“感謝您”的信函,還有趣地在簽名后面畫上一張笑臉。員工接到這種信函時,往往高興萬分甚至淚流滿面,大家都把總裁的感謝信當(dāng)作公司的最高獎賞、當(dāng)成最值錢的“紅包”。
一封信竟然擁有如此神奇的力量,一次優(yōu)秀員工評選、一次老板與員工共進(jìn)晚餐就更不用說了。細(xì)想之下并不令人意外,管理源于認(rèn)同,對于生活在企業(yè)最底層的員工來說,傳統(tǒng)的以經(jīng)濟(jì)手段為主的管理方法固然重要,但畢竟人的需求是多方面的,如果他們真切地感受到了自己在企業(yè)被認(rèn)同被尊重,他們的才能、辛勞以及貢獻(xiàn)能得到老板充分肯定,還有什么比得上這些更令他們感到自豪與驕傲的呢?他們又怎能不在以后的工作中對公司盡心盡職、以廠為家呢?
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