當年我作為培訓專員的時候，那是2010年6月份，我的培訓主管，我尊敬的直屬上級，強哥。他以過來人的角度對我說過這么一番話，他說：“新海，你剛來做培訓專員，沒有經驗，一年之后就明白了，培訓體系的搭建和維護，就是一個循環(huán)。”
于是我就開始在萬科工作，體驗萬科培訓體系的魅力。遺憾的是，我工作不久就選擇了離職，離職的原因是我想講課，我想做職業(yè)培訓師。
到今天2017年3月份，將近7年時間。我從培訓專員，干到培訓經理。從培訓經理離職，去創(chuàng)業(yè)開管理咨詢公司，又到現(xiàn)在做全職職業(yè)培訓師，我完成了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)了自己的理想。
不過為了讓自己原創(chuàng)開發(fā)出更多課程，我決定回看這些年關于培訓體系的人生經歷，我有了新的一番領悟。
這番領悟，作為培訓課程中的精華所在，我決定連續(xù)寫八篇文章來連載培訓體系的知識和技巧，來讓更多的人可以對培訓感興趣，可以少走彎路。
由于這是第一篇文章，我們做培訓師的，都有一個習慣，就是要先給大家看看目錄，了解一下這八篇文章，共計都有什么內容。
所以，我先給大家列出來。
1、培訓需求調查
2、培訓計劃制定
3、內訓講師管理
4、培訓運營管理
5、培訓項目管理
6、培訓檔案總結
7、培訓機構選擇
8、培訓考核評估
那閑言少敘，我先從培訓體系八步走中的第一步，培訓需求調查來說。
為什么要培訓需求調查？
做什么事情，要先知道為什么，有了充分的理由，必須要這么去做，我們做的時候才會有動力。培訓的工作，是幫助員工少走彎路，在有限的時間里面創(chuàng)造更多的價值。那選擇什么課程的主題，確定什么課程的內容，就至關重要。不能想當然，所以要運營方法去調查員工的需求。
調查員工需求有效嗎？
答案是無效，為什么呢，因為不能光調查員工，還要調查管理層，最關鍵的是，不能遺漏掉董事長，法人，股東等人。當然了，還要具體問題，具體分析，看可操作的情況。只有公司高管層面，重視培訓，你作為培訓經理才可以很好的去執(zhí)行你的工作思路，不如，領導也不配合你，你的一切想法都成為了泡影。
你敲開了辦公室的門，要和領導溝通培訓需求調查的工作，結果領導一句話說，我忙著呢，你去調查下面的員工。
凡事領導說這句話的，基本上，你作為培訓經理，就是有思想，有抱負，你也是巧婦難為無米之炊啊。
培訓需求調查的時間？
正常情況下，能夠雇傭一位培訓管理者的企業(yè)，不管是什么級別，專業(yè)，主管，經理，都已經步入正軌。那這樣的企業(yè)，往往會在每年的年底11月啟動培訓需求調查，至12月完成培訓計劃，并計算出相應預算，報公司領導審批。也有的企業(yè)，在1月啟動，2月結束，3月1日正式開始全年的工作安排，或者還有的企業(yè)有自己的一些安排。
這里面沒有對與錯，看企業(yè)的實際情況安排。不過從培訓體系搭建的經驗來確定，還是每年的11月啟動，12月完成，比較好。
培訓需求調查的方法？
在我多年工作經驗中總結，看過的書籍，服務的客戶，歸類出10個調查的方法:
1、訪談法
2、關鍵事件法
3、觀察法
4、績效分析法
5、經驗判斷法
6、勝任能力法
7、頭腦風暴法
8、問卷調查法
9、五基分析法
10、專項測評法
這10個方法中，培訓經理常用問卷調查法和訪談法，但是調查出來的結果不好用，訪談出來的結果往往不靠譜。
那作為培訓經理的你，你的培訓需求用什么方法會比較高效率呢，我強烈推薦，觀察法和績效分析法。
具體方法的使用，和優(yōu)缺點，我就不全部寫在文章里面了，申請免費學習培訓體系的課程名額，就可以直接聽課，那可比看文章會更有效果。
明天我會繼續(xù)分享關于培訓計劃制定的文章，敬請期待。
轉載：http://www.nywlwx.com/zixun_detail/29664.html
