今天我們來談?wù)勁嘤?xùn)師的胸懷格局。
最近我五步成師的學(xué)員問我一個問題,他說,李老師,我講課的時候,我的客戶跟我要培訓(xùn)課件和對應(yīng)的素材,我不知道是否應(yīng)該給客戶。
針對這個問題,我以過來人的角度,談?wù)勎业膫€人觀點。
一、免費的客戶
很多培訓(xùn)師在講課的時候,會有推廣課程,我們叫試聽課,或者公開課。這樣的課程,李老師鼓勵大家把課件給到免費的客戶,因為這會成為一種后續(xù)的宣傳,學(xué)員在看的時候,可以加深印象,可能后續(xù)會購買你收費的課程。
不過如果你免費給客戶講課,是一種干貨的講授,屬于置換的,或者為了和客戶建立長期合作,贈送了一次課程,那李老師建議,不用把課件和素材給到免費的客戶手上,一方面客戶沒有付費,置換也好,贈送也好,提供上課講授就足夠了,不需要把所有的課程資料給到對方,另外一方面客戶也不會珍惜,沒有起到培訓(xùn)課件和資料應(yīng)有的價值。
二、收費的客戶
說到這,我就要扣題了,培訓(xùn)師的胸懷和格局,應(yīng)該在收費的客戶體現(xiàn),我告訴我五步成師的學(xué)員,既然你收了客戶的學(xué)費,不管是企業(yè)客戶,還是個人客戶,你都應(yīng)該將你的課件和對應(yīng)的培訓(xùn)素材給到客戶,讓學(xué)員能夠回去溫習(xí)。我也是一種這么去做的,昨天結(jié)束的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程,對方企業(yè)的人資經(jīng)理和我要相關(guān)資料,我就給對方傳。
原因只有一個,人家付費了,在客戶的眼里,買的不是你上課講的那個時間,還是你課件的全部。
曾幾何時,我的另外一個五步成師的學(xué)員問我,李老師,我愿意跟你學(xué),之前我有個老師,收完學(xué)費后,給我上課,我要課件,他不給,說是有知識版權(quán),我很是郁悶。
面對這樣學(xué)員的郁悶,我深深的理解,畢竟培訓(xùn)師辛苦多年開發(fā)的課程,如果把課件給了你,這位培訓(xùn)師就會感覺自己的秘密武器給了你,他自己就沒有掙錢的法寶了。
李新海的呼吁
各位在社會做培訓(xùn)師的朋友們,我們是同行,我們都靠培訓(xùn)掙錢,但是如果一錘子買賣和永遠的合作,我相信大家更愿意選擇永遠的合作。一個課程的課件,從開發(fā)出來有1.0版本,后續(xù)升級有2.0版本,如果你不斷升級,你手上的課件永遠是*的,給到客戶手上,也只能是當時的*版本。這樣,你就依然會手拿秘密武器,講課掙錢。
所以,請不要怕,大膽的給學(xué)員資料吧,這樣可以換來信任,換來下一次培訓(xùn),可以用你的胸懷和格局,成就一輩子的你。
本文來源:培訓(xùn)師李新海官網(wǎng)www.lixinhai.com,轉(zhuǎn)載請標明出處。
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/29851.html