聽老師的課程過程中我一直在尋找答案,如何做好銷售,老師傳授的表格背后的設(shè)計邏輯到底是什么,這樣可以將表格做深化改變,同時更好的用到我們的工作中,最后發(fā)現(xiàn)背后的邏輯很簡單,細化,細化到不能細化。老師結(jié)合案類與自己實際工作,逐步感覺實用性很強,對目前工作很有價值。對客戶信息的把握是非常重要,我們要通過各種渠道及細節(jié)的判斷客戶的需求及實力雄厚。特別是32字真言,以終為始,無限細分,窮盡可能,全員營銷,全原渠道,敢為總裁,發(fā)現(xiàn)盲區(qū),突破瓶頸。每一個字都包含無數(shù)銷售之道。當然,每個人有每個人的性格與氣質(zhì),所以在實際工作要做好借鑒工作,特別是在客戶走訪后的總結(jié)與后續(xù)工作的跟進。客戶的人員,需求,時間,項目很多事情我們要細化。老師的方法很細化,從很多事實再到推理再到下結(jié)論然后再采取措施。而我們往往在沒有把握事實的基礎(chǔ)上亂下結(jié)論。對人員的分析,多個維度進行。從轉(zhuǎn)業(yè)角度,職務(wù)高低,資歷深淺,人脈關(guān)系,合同金額,企業(yè)文化,競爭程度,項目階段,企業(yè)性質(zhì)。很多人并不是聽完你的話再做決定,前面話術(shù)的重要性。沒有關(guān)系就就是盲人摸象。不要心存僥幸心理,對可能丟單的條件要正確面對。談判在談的過程中要了解事實,判是結(jié)論。不要被表現(xiàn)迷惑了。銷售之路漫漫,竭盡全力!當然,我們所看到的客戶就是我們自己,一切存在于我內(nèi)心,內(nèi)在決定外在,無形決定有形,所謂大道無形。銷售不用考慮太多自己做的方案是不是最完美的,更加重要的是執(zhí)行,在執(zhí)行中修改完善,人的能力固然重要,打造高效的團隊更需要工具,工欲善其事 必先利其器,發(fā)揮團隊力量弱化英雄主義,業(yè)務(wù)的核心是競爭,把握競爭,了解對手,有的放矢,我們做的不要最好,浪費資源,要的是比對手好,有效的資源用到*!
總結(jié):找出客戶的急切需求,主要是客戶面臨的痛處難題。針對客戶的痛處提我們的具體解決方案。解除客戶和我司合作的后顧之憂,得到客戶的信任。針對客戶內(nèi)部不同的人需要準備適合的資料。在每個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)盡量無限細化,同時*可能數(shù)據(jù)量化將事情清析清楚。在客戶推進合作過程中每次找到合適的理由及帶給其價值逐步跟進。培訓(xùn)總結(jié):充分了解到自己工作還有很大提升空間,還存在某些盲區(qū)。競爭對手優(yōu)劣勢分析,進行了全面,細致,精準分析,為今后新客戶開發(fā),如何有針對性掠奪競爭對手客戶指明方向。銷售道具清單制作,根據(jù)不同行業(yè)和不同部門制作銷售道具,并配合成交提案的使用,可有效提升客戶開發(fā)成功率。
杠桿借力,銷售跟客戶建立關(guān)系的成本是非常高的,而我們自身的精力又是有限的,我們要學(xué)會資源整合,借力打力,縮短公關(guān)進度。人總是花很長時間去探索,追求虛假的成就感,其實答案就在身邊,喜歡下結(jié)論,害怕被別人主導(dǎo),害怕別人認為自己無知,其實向別人請教是達成目的的最快方法,提升自我。深挖客戶痛點,找準客需求,迅速推進并獲取全面合作。
瘋狂營銷培訓(xùn)總結(jié):三天的系統(tǒng)培訓(xùn)讓我一些困惑有了新的思路。1,要以目標,要達到的效果做為行動前的開始,所制定的策略,方法,執(zhí)行措施都圍繞目標開展。2,對每個行業(yè),客戶無限細分,找準客戶群,精準定位。3,合理安排,分配自己的時間,重點投入到優(yōu)質(zhì)的客戶群。4,收集為我客戶提供服務(wù)的所有客戶群,建立聯(lián)系,形成自己的渠道網(wǎng)。5,把握公司各個部門關(guān)鍵人之間的關(guān)系,分析每個人的個性,盡量的了解事實,循序漸進的深入,再做出自己的判斷,采取行動。6,突破自己的慣性思維,多學(xué)習(xí),多請教,歸零心態(tài),不要找借口,多找方法,辦法。
瘋狂營銷三天培訓(xùn)心得體會
1.我們不管什么時候都要懷著一種空杯的心態(tài),我非常榮幸參加營銷知識培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,王老師教了我們?nèi)绾伍_發(fā)新客戶和客情關(guān)系的管理等進行了詳細介紹,對這些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。并且用大量生動的實戰(zhàn)案例教學(xué),實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。
2.還有信心是我們辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的候,我們都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)面對這次培訓(xùn),以后才能更好的面對生活和工作中的事情,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。
2.心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。要養(yǎng)成勤于思考,機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握客戶每一個細節(jié)。
4.銷售靠合作,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合。所以我們要學(xué)會合理利用公司資源,實現(xiàn)全民營銷。
5.保持一個學(xué)員的心態(tài),要有責(zé)任心,要虛心,進取心,要有感恩之心,不斷追求卓越。(源創(chuàng)隊)
通過三天培訓(xùn):1.個人在今后的工作中對客戶的分析和解剖能力得到了提升,通過是今天王越老師對實際案例的分析,針對關(guān)鍵人和決策者進行了有效講解。特別是做大客戶項目每個階段都會有關(guān)鍵人角色的轉(zhuǎn)變及如何發(fā)展客戶內(nèi)部的線人。2.把老師給我們的授課過程中的對開拓新客戶,維護老客戶的作業(yè),可以運用到實際工作當中,從而找到問題所在。3.進一步對做銷售有更深刻的理解,特別是講到做客戶要粘人的真正意義。4.重新對客戶價值有了重新的認識。5.對于日程和時機分析需要重點加強學(xué)習(xí)和完善。最后結(jié)合自身今后要不斷的提升發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)問題的能力,才能在未來的職業(yè)生涯中體現(xiàn)自己的價值。
通過這三天老師的講解,其學(xué)習(xí)經(jīng)驗可以充分運用到工作中,尤其新客戶開發(fā)策略,第一:我們要學(xué)會黏人,在確認好目標客戶后,首先要找到關(guān)鍵人物,分成幾個階段,制定攻略計劃,我們不要被固定思維所束縛,方法總能戰(zhàn)勝困難,最終目的獲取客戶信息,拿下訂單。第二:我們在新客戶的開發(fā)當中,一定要有針對性,要細分客戶到底想要什么,有什么痛點,同時在介紹我們公司的時候,一定要體現(xiàn)灌輸價值理念,讓客戶深知用我司的材料,綜合成本會下調(diào)非常多,讓客戶站在更高的角度看待問題。第三.杠桿原理,個人的能力精力是有限的,我們一定要運動自己身邊的資源以及人脈資源,當我們確認好目標之后,細分制定方案,達到自己的目標。第四:我們要深挖擴大客戶的痛苦點,制作道具清單,進一步提升公司對各個行業(yè)市場的沖擊力和影響力,提高公司品牌,擴大市場份額。第五:人性的弱點,切記自我探索,自以為是,要恥于下問,虛心請教,在產(chǎn)品營銷中提升品牌影響力,拓寬市場,提升產(chǎn)品份額。
通過三天的培訓(xùn)對現(xiàn)代營銷有了更深層次的了解:今天的營銷,既不是計劃經(jīng)濟時期的賣方市場,也不是改革開放初期,單一的靠一頓飯,簡單的公關(guān)就能拿下客戶的初級階段,現(xiàn)代的銷售考驗的更多的是銷售人員的綜合能力、團隊能力,專業(yè)知識水平。現(xiàn)在的銷售工作是一項系統(tǒng)工程、是一個項目管理的過程,不但要以終為始,關(guān)注節(jié)點,還要會杠桿借力,實現(xiàn)全源營銷;既要獨樹一幟,又要全員營銷,是一項浩大的系統(tǒng)工程。這也就要求營銷人員開發(fā)新客戶、維護老客戶的過程用更加注重細節(jié),無線細分,找出瓶頸,突破瓶頸。開發(fā)客戶的過程中,每一個環(huán)節(jié)都要做好道具,準備充分,一旦有典型案例,要接觸打臺球的方式快速擴散,形成效應(yīng),實現(xiàn)公司利益*化??傊舜闻嘤?xùn)結(jié)束,在今后的工作過程中,要以此次作業(yè)為范本,對照公司產(chǎn)品行業(yè)特性,做好減法,是個人業(yè)績更上一層樓。
通過三天培訓(xùn),在以后的工作中將自己定位為崗位總裁,對于目標任,務(wù),先不找想可能性,從可行性出發(fā),發(fā)散思維,以始為終,我確定目標點,無限細分產(chǎn)品,時間,客戶,渠道等找到完成任務(wù)的可行性措施。 跟客戶溝通,根據(jù)客戶的崗位不同,要有側(cè)重點,采購主要關(guān)注成本問題,技術(shù)關(guān)注的是,技術(shù),標準等,而具體的使用者則是關(guān)注具體利益,與客戶溝通,不要多說結(jié)論,比如價格價值,要說價格組成的原因,說服務(wù),要說具體能提供哪些服務(wù)。
培訓(xùn)總結(jié):三天瘋狂營銷,感謝公司的精心安排,感謝王越老師的精彩講課,個人感觸良多。這次的培訓(xùn)主要是給我們理清營銷思路,構(gòu)思各種可能性,回去以后更多的需要我們結(jié)合實際工作做減法,將精簡后的銷售道具和各類表單充分應(yīng)用到我們的實際營銷工作中去,做到真正的學(xué)以致用,我相信我們團隊的業(yè)績都能更上一層。
3天培訓(xùn)心得總結(jié):本次針對營銷的培訓(xùn)中,老師主要教銷售人員應(yīng)該具體怎么去攻克客戶,并提供大量的表格信息讓開發(fā)過程細化和標準化,表格很多,回去需整合慢慢消化,待后續(xù)理論與實踐結(jié)合運用;本次培訓(xùn),讓我體會最深刻的主要有2點:1.在開發(fā)新客戶的前期,做為前線銷售,實際上有很多工作需要提前準備,如開發(fā)策略,要怎么做到“第一面接觸就吸引到客戶,開發(fā)進程中粘住客戶,最終成交客戶”,就應(yīng)在前期為每一個客戶制定多套開發(fā)備選提案,根據(jù)實際情況,隨機切換應(yīng)對客戶;2.拓充掠奪客戶資源的渠道,進行相關(guān)行業(yè)的聯(lián)合銷售,遵循誰認識我的客戶,誰就是我的渠道;我的客戶消費誰的產(chǎn)品,我就是誰的渠道;誰有我所需要的資源,我就需要誰的精髓;深挖身邊可利用一切資源,杠桿借力,借助平臺,人脈等大大提高業(yè)務(wù)效率。最后望通過本次的營銷培訓(xùn),我能在業(yè)余時間逐一消化培訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)以致用。
3天的培訓(xùn)時間不長,但是內(nèi)容足夠我消化一段時間,總結(jié)分析重新梳理自己的工作思路,8月15號前完成。主要通過以下幾方面:1、每個月月底寫好下個月目標完成計劃。目標細化到每個客戶,如何達成,是否需要公司哪些支持等。目標有差距情況下是通過老客戶增量還是新客戶增量,新客戶又從那幾個工作平臺客戶去獲取,也要明確出來。2、按照此次培訓(xùn)的理解,重新梳理自己的客戶群,細分自己的ABC客戶,然后重新分配自己的時間,留出50%以上時間用來開發(fā)新客戶。3、調(diào)整新客戶開發(fā)方式,把自己以往開發(fā)新客戶的方式寫出來,然后按照此次培訓(xùn)的新客戶開發(fā)完善自己以往的新客戶開發(fā)方式,細到信息客戶獲取最有效渠道,打電話技巧,上門拜訪準備,有效去找關(guān)鍵人、影響者、決策者;回訪時間控制等等。4、借助營銷工具,公司的三個平臺。這個工具不會是為了考核而去用,而是為我更系統(tǒng),更有條理地去開發(fā)客戶,維護客戶去借助。5、空余時間多看書,不斷給自己充電。
三天培訓(xùn)雖未達到瘋狂狀態(tài),但收獲滿滿:特別針對老師提到的三句話:“客戶是被動的,客戶是有惰性的,銷售是用來競爭的”深刻體對銷售及客戶生動詮釋;1/ 聚焦目標客戶,客戶需求痛點分析,按照老師的32字經(jīng)制定方案,已終為始,窮盡可能,無限細分,全員營銷打通各類可行性渠道,針對客戶采用忽冷忽了,欲擒故縱,有張有弛等學(xué)會控制火候節(jié)奏,實施有效攻關(guān)方案;2/ 整合資源貼近決策,工業(yè)品決策是多部門決策,善換位思考,無形決定有形,分析個人需求,從專業(yè)、資歷、年齡等不同角度挖掘隱形需求,從而影響決策達到攻關(guān)目標,實現(xiàn)銷售瓶頸突破,目標刻在巖石上,計劃寫在沙灘上,目標決定行動,增強信念,善于總結(jié),善于借力,發(fā)現(xiàn)自我、提升自我!感謝老師三天的課程,受益匪淺!感謝一組領(lǐng)導(dǎo)、感謝各位學(xué)員!一起加油努力!
三天瘋狂營銷培訓(xùn),展現(xiàn)了嚴密的邏輯思路,嚴謹?shù)牟僮髁鞒蹋瑖栏竦目刂平Y(jié)點,用深入淺出的語言,"教"、"練"結(jié)合的方法,讓我們對營、銷有了更進一步的認識,也豐富了我們的營銷手法,可以很好的運用到我們的實踐中去!子曰:己欲立而立人 ,己欲達而達人。營銷其實也是充分體現(xiàn)了這一思想!我們在謀的階段的時候,就要充分了解對方,通過各種渠道進行調(diào)研,了解客戶真實需求,再設(shè)定匹配客戶需求的行銷方案,讓客戶真正的看到與我們合作能帶來的價值。這不就是利人么?再者,要想在營銷競爭中獲勝,實際就是要超越競爭對手!因為我們每次能獲得新客戶合作是由于競爭對手給了我們"機會",而我們也恰恰充分利用了機會取得勝利!當然獲得勝利不僅僅只是靠謀略與機會,我們還需要做充分準備,實際行動,關(guān)注細節(jié)。充分準備包括客戶精準人員調(diào)研,制作客戶價值工程,提煉產(chǎn)品亮點,完善具有針對性的宣傳資料,所有亮點圴以數(shù)據(jù)化體現(xiàn),提升震憾的效果,策劃好三套方案,做到胸有成竹,水到渠成;實際行動才是真正實現(xiàn)價值的基礎(chǔ),制定詳細有的客戶開拓,溝通,拜訪,交流等計劃,嚴格設(shè)定時間與標準,以即時性為原則,展開行動,一舉拿下市場!當然,我們的銷售是需要可持續(xù)發(fā)展的,因此,如何持續(xù)開拓新客戶,售中增加客戶粘性,售后提升忠誠度,又是至關(guān)重要了!把合適的人放在合適的位置,在正確的時間做正確的事,把事做正確??傊?,三天的培訓(xùn),內(nèi)容豐富,雖已講完,但實需更長的時間去消化,并長期實踐才能真正融匯貫通!書上得來終覺淺,絕知此事要躬行!
學(xué)習(xí)總結(jié):1、銷售工作中,要有明確的目標及計劃,確立目標的過程,要確保數(shù)據(jù)準確有效,目標價值分析及問題點的了解,做到知己知彼。計劃實施方案要確立時間節(jié)點,責(zé)任人,完成事項準確內(nèi)容。以確保每一項計劃的順利實施落實。2、銷售觀念的改變,當一件事物存在普遍性及通俗性,則該事物很容易被銷售或公關(guān),應(yīng)該尋找不同尋常的方法及觀念,進行改變銷售!3、資源、渠道的積累,銷售的不同在于銷售員的不同,銷售員的不同在于自身內(nèi)在的素質(zhì)、技能、資源的不同。而資源、渠道的積累,更多的能給業(yè)務(wù)帶來不同的提升,從而達成銷售,兩者相輔相成。
1,首先要確立明確的目標,一旦選定目標,絕不輕言放棄,窮盡可能的去完成。2,把工作當成自己的終身事業(yè),站在公司和市場全局的角度來做.3無限細分我們的市場,細節(jié)決定成敗,從細節(jié)入手突破自己和攻破客戶。
為期三天的瘋狂營銷培訓(xùn)結(jié)束了,真的學(xué)到了很多?;叵脒@三天的點點滴滴,我們可以發(fā)現(xiàn),都是圍繞三十二字箴言展開的。做什么我們都要以終為始,終就是目標,要有目標,針對目標準備再展開各種工作。無限細分,要學(xué)會分析,學(xué)會詳盡的系統(tǒng)分析,了解透徹才能對癥下藥。窮盡可能,我們不能僅局限于原有傳統(tǒng),要有頭腦風(fēng)暴,敢于提出新思路新思維,一切皆有可能。不僅限于業(yè)務(wù)員的營銷,可以帶動朋友、親戚等,這樣規(guī)模一下就能翻好幾倍。找新客戶,渠道很重要,有渠道,有方法,及時投機地,就能將新客戶輕松拿下,銷量的提升就沒有問題!做崗位總裁,自己要有決策力,發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū),全面提升自己。巧用方法,突破瓶頸,未來有再大困難麻煩也不是事兒了。銷售要把握時機、把握火候。銷售技能是我們的武器,我們要多學(xué)習(xí)各種技能應(yīng)對不同客戶。對于客戶,要分析他們的需求點,分析作決策的關(guān)鍵人是誰。我們對客戶也要有價值分析,因為價值決定方向。在營銷的流程過程中精益求精,讓客戶滿意放心,才能建立長久合作。對我自身而言,這次新客戶方面印象深刻,擴寬了眼界和思維,今后必定將新客戶開發(fā)的多樣方法用于實踐!
瘋狂營銷培訓(xùn)心得:在整個銷售過程中重點以始為終。鎖定目標后,窮盡一切可能,為超越完成目標整合一切資源,將所有客戶群體無限細分,不斷突破瓶頸,全員協(xié)作營銷,全源渠道拓展市場。深刻理解了誰認識我的客戶,誰就是我的渠道的應(yīng)用適用性。在老師講解引導(dǎo)及同學(xué)們總結(jié)匯報結(jié)果的過程中完全理解了發(fā)現(xiàn)盲區(qū)及團體合作的重要性。老師對五個表格的培訓(xùn)講解,從細節(jié)處熟悉培訓(xùn)獲取在實際作業(yè)過程中的使用。 以烈女怕纏郎的精神搶占客戶的注意力,不給競爭對手機會??蛻舴?wù)要集中在有一定吸引力有自己圈子的客戶身上,不能一視同仁,避免泛泛服務(wù),丟失重點,導(dǎo)致全面市場受威脅。理解清楚了真正的售后服務(wù)是防錯性服務(wù),而不是銷售后才開始跟進。營銷過程中表達要自信,不用不確定的語句,用數(shù)據(jù)說話。 2從始而終的對待每一項工作、任務(wù),貫徹執(zhí)行到每個行業(yè)、單個客戶的開發(fā)過程中。發(fā)散思路,探討出我們產(chǎn)品的賣點、價值,研究出客戶的需求點、痛點,簡單、快速的讓客戶感受到與我們合作的價值所在。新客戶開發(fā)期,要把握時機,做好粘心,忽冷忽熱,欲擒故縱,有張有弛的策略。定期聯(lián)系客戶,逐步加深關(guān)系,在交往過程中傳遞價值,促成客戶主動購買。新客戶開發(fā)要細分競爭對手,了解每個競爭對手的優(yōu)劣勢,突出我們的優(yōu)勢。通過與客戶的接觸溝通,了解客戶現(xiàn)狀、痛點、困難,有針對性的推出我司產(chǎn)品價值。應(yīng)用全源渠道,相關(guān)行業(yè)聯(lián)合銷售,遵循誰認識我的客戶,誰就是我的渠道;我的客戶消費誰的產(chǎn)品,我就是誰的渠道;誰有我所需要的資源,我就需要誰的原則。利用杠桿借力,借助平臺,人脈等把資源整合進行有效利用,提高客戶轉(zhuǎn)化率,做到事半功倍。做為營銷人員,個人能力的提高重在不斷學(xué)習(xí)、執(zhí)行、檢查、總結(jié)提煉,細化行動。
時間過的很快,一開始覺得老師講的就是日常的銷售工,讓我們不停的做表格,覺得有些反感,因為作為銷售人員是比較喜歡實地去搞客戶,而不是填表格。很多客戶的信息及需求是通過直覺來判斷的。特別是,在銷售見客戶之前,對客戶信息的把握是非常重要,我們要通過各種渠道及細節(jié)的判斷客戶的需求及實力雄厚。特別是32字真言,以終為始,無限細分,窮盡可能,全員營銷,全原渠道,敢為總裁,發(fā)現(xiàn)盲區(qū),突破瓶頸。每一個字都包含無數(shù)銷售之道。當然,每個人有每個人的性格與氣質(zhì),所以在實際工作要做好借鑒工作,特別是在客戶走訪后的總結(jié)與后續(xù)工作的跟進??蛻舻娜藛T,需求,時間,項目很多事情我們要細化。老師的方法很細化,從很多事實再到推理再到下結(jié)論然后再采取措施。而我們往往在沒有把握事實的基礎(chǔ)上亂下結(jié)論。對人員的分析,多個維度進行。從轉(zhuǎn)業(yè)角度,職務(wù)高低,資歷深淺,人脈關(guān)系,合同金額,企業(yè)文化,競爭程度,項目階段,企業(yè)性質(zhì)。很多人并不是聽完你的話再做決定,前面話術(shù)的重要性。沒有關(guān)系就就是盲人摸象。不要心存僥幸心理,對可能丟單的條件要正確面對。談判在談的過程中要了解事實,判是結(jié)論。不要被表現(xiàn)迷惑了。銷售之路漫漫,竭盡全力!當然,我們所看到的客戶就是我們自己,一切存在于我內(nèi)心,內(nèi)在決定外在,無形決定有形,所謂大道無形。瘋狂營銷,重點在于瘋逛,目標在于賣更多的產(chǎn)品,建立良好的客戶關(guān)系。最好的營銷是不要銷售!
瘋狂營銷培訓(xùn)總結(jié):
三天的培訓(xùn)結(jié)束了,老師傳授了經(jīng)驗,以終為始,剩余的就是自我吸收總結(jié),運用到我們的實際工作當中!培訓(xùn)沒有進行的時候,從我接觸到公司內(nèi)的銷售情況來看,我真的不知道還有這么多工具,以前只是聽別人嘴里理論的名詞,覺得銷售即使很難,但是好像努力努力也可以做成!培訓(xùn)結(jié)束后我才發(fā)現(xiàn)那些業(yè)務(wù)員之所以能把業(yè)務(wù)做成功,原來不僅僅是他努力,對客戶和公司內(nèi)部信息了解的清晰,單單是一個新客戶的挖掘我們首先要找到有效信息,澄清客戶需求,挖掘客戶信息,找到關(guān)鍵人物,人情關(guān)系建立培養(yǎng)等等,同時這些步驟還要細分時間,地點,環(huán)境等種種因素,這也只能是確定新客戶的關(guān)系,后續(xù)還有一系列任務(wù)要做!這幾天的老師給的表格要結(jié)合自己實際工作加以運用,將銷售流程無線細分,從每一個因素抓起!同時這幾天對我影響最強烈的就是數(shù)據(jù)的量化和銷售渠道的挖掘!數(shù)據(jù)量化給予客戶直接的沖擊感,讓客戶直接知道自己能得到什么,我們?nèi)绾伪U?,不要心存僥幸,讓客戶無法拒絕;銷售渠道的挖掘就是全民營銷,挖掘身邊所有資源,做到所過之處,寸草不生!
三天的瘋狂營銷培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼落下帷幕,原來以為會有魔訓(xùn)一樣的體驗,最終沒有實現(xiàn),但是還是要感謝王老師三天辛苦的付出,對于這三天培訓(xùn)主要有如下三點感受:1.新客戶開發(fā)的標準化,從鎖定客戶,吸引客戶,粘住客戶,成交客戶,傳播客戶五個方面進行了有針對性的工具分析和演練,系統(tǒng)性的歸納和總結(jié)了新客戶開拓的步驟和方法,尤其是以前沒有接觸到的12種道具和八個風(fēng)險保證 2.全民營銷的概念,以往的銷售更多依靠自己和內(nèi)部團隊的力量來執(zhí)行,通過這次的培訓(xùn)意識到可以采用杠桿借力來擴大自己的營銷團隊,甚至連競爭對手都可以借力來為我司服務(wù)3.行銷的七種效率提升方法,這個非常實用,尤其對于剛從事銷售不久的同事幫助盛大,比如如何提高電話成功率,電話客戶邀請成功率,成交率,VIP客戶轉(zhuǎn)化率,VIP客戶忠誠率等等,老師都一一進行了解析,對于客戶的贏單起到了推動作用,當然三天的培訓(xùn)很快,主要是未來的學(xué)習(xí)之用比較關(guān)鍵,如何將學(xué)習(xí)到的方法和工具無縫的鏈接到實際的工作中,推動業(yè)務(wù)部門的業(yè)績?nèi)〉猛黄?,這才是重中之重
時光飛逝三天的培訓(xùn)終究告一段落三天時間老師從多個維度幫催化了我們的內(nèi)心,在接觸客戶中有些問題我們都曾遇到,也用了辦法解決,這次培訓(xùn)著重的進行了提煉和總結(jié),使我感受到真正的理論結(jié)合實踐,在日常的新客戶開發(fā)我們要做到細化,定制每一步并要求提供時間軸,銷售講究的是即時性,機會稍縱即逝,錯過就是錯過。我們需要從學(xué)到的表格進行套用通過數(shù)據(jù)的綜合分析最好的辦法,在日積月累實踐中進行總結(jié)變?yōu)樽陨淼匿N售套路,獲得成長。遇事需要進行思維的發(fā)散,不要抱著老式的思維如解決問題,多琢磨想到更好的辦法。祝我們團隊銷量一路“瘋”漲。
通過這三天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓我們的思路更加明晰。客戶價值的分析確定價值客戶,角色不同關(guān)注點不同決策信息以及內(nèi)部關(guān)系能讓我們快速確定關(guān)鍵人物。
客戶的競爭分析以及客戶購買的6種壓力、需求分析……能讓我們知己知彼,明確自身與競爭對手之間的優(yōu)劣勢更好把握客戶痛點達成我們的營銷目標。
完善充足的準備工作,對影響成交的所有因素進行全方位、多層次、多維度分析都有助于我們對客情的精準把握。
同時也認識到自己工作中很多不足之處,在今后工作中要打破固化思維挑戰(zhàn)不可能。很多時候我們還沒開始就已經(jīng)被自己人為設(shè)置的障礙阻擋:價格高、賬期長、交期長、品質(zhì)經(jīng)??驮V……所有問題的發(fā)生都是營銷人員存在的必要性,營銷人員就是需要自己的創(chuàng)造性思維做好公司與客戶之間的橋梁與潤滑劑,確保高效溝通利用有限資源將企業(yè)利益*化。
最后感謝王老師三天精彩的分享!希望我們的團隊越來越好!越來越強!
轉(zhuǎn)眼3天培訓(xùn)結(jié)束啦,一開始覺得老師講的就是日常的銷售表格,讓覺得有些枯躁。老師結(jié)合案類與自己實際工作,逐步感覺實用性很強,對目前工作很有價值。對客戶信息的把握是非常重要,我們要通過各種渠道及細節(jié)的判斷客戶的需求及實力雄厚。特別是32字真言,以終為始,無限細分,窮盡可能,全員營銷,全原渠道,敢為總裁,發(fā)現(xiàn)盲區(qū),突破瓶頸。每一個字都包含無數(shù)銷售之道。當然,每個人有每個人的性格與氣質(zhì),所以在實際工作要做好借鑒工作,特別是在客戶走訪后的總結(jié)與后續(xù)工作的跟進??蛻舻娜藛T,需求,時間,項目很多事情我們要細化。老師的方法很細化,從很多事實再到推理再到下結(jié)論然后再采取措施。而我們往往在沒有把握事實的基礎(chǔ)上亂下結(jié)論。對人員的分析,多個維度進行。從轉(zhuǎn)業(yè)角度,職務(wù)高低,資歷深淺,人脈關(guān)系,合同金額,企業(yè)文化,競爭程度,項目階段,企業(yè)性質(zhì)。很多人并不是聽完你的話再做決定,前面話術(shù)的重要性。沒有關(guān)系就就是盲人摸象。不要心存僥幸心理,對可能丟單的條件要正確面對。談判在談的過程中要了解事實,判是結(jié)論。不要被表現(xiàn)迷惑了。銷售之路漫漫,竭盡全力!當然,我們所看到的客戶就是我們自己,一切存在于我內(nèi)心,內(nèi)在決定外在,無形決定有形,所謂大道無形。希望今后再次有這樣培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,也非常感謝王老師分享與指導(dǎo)!
培訓(xùn)總結(jié):通過三天的培訓(xùn),老師對客戶和產(chǎn)品的分析我領(lǐng)悟到以下幾點:
1、思而后行,以前我們做客戶是憑著自己的經(jīng)驗和主觀意識橫沖直撞。拿到客戶信息不假思索就按照自己慣用的套路進行銷售,這樣既浪費時間又無法保證成功率。當我們拿到客戶信息以后首先要分析我們的對手是誰、對手的優(yōu)劣勢,我們怎么才能避重就輕的迎戰(zhàn)競爭對手。然后分析客戶需求,客戶欲望、相關(guān)人的欲望。研究怎么才能減少客戶顧慮,吸引客戶接納。做到不戰(zhàn)則已,戰(zhàn)必勝!
2、工欲善其事必先利其器,人的能力和能量是有限的,戰(zhàn)場上雙拳難敵四手,但是有了機關(guān)*,就可以以一當百!善于營銷的人肯定是善于整合資源的人,在營銷的工作中我們應(yīng)該善于利用一切可以利用的資源,客戶、競爭對手、客戶的客戶都有我們可挖掘的資源。整合所有資源,*化的在購買者面前凸顯我司產(chǎn)品的優(yōu)勢。在經(jīng)營過程中要學(xué)會利用別人,也不能害怕被利用,營銷本來就是互相利用的過程,要學(xué)會和任何相關(guān)的人員建立互利關(guān)系。
3、人盡其才物盡其用,合理的安排有效時間,提高有效時間價值轉(zhuǎn)化率。把一些簡單重復(fù)的事情交給能力稍弱或者其他新人去做,讓強將沖鋒,弱兵守城!在強將沖鋒的時候要傾斜優(yōu)質(zhì)資源,解決后顧之憂。
4、勤能補拙,能力有大小,但是信念無窮。當能力不足以支撐理想的時候,*要做的就是多付出、多思考、多總結(jié)、多學(xué)習(xí)。付出比別人更多的努力才能收獲比別人更多的收獲。
2017年7月23日,三天課程總結(jié):瘋狂營銷,感受最深的還是瘋狂的表單,業(yè)績跟進表,目標管理,老客戶維護表單,新客戶開發(fā)表單,客戶分析表單等等。讓我們充分的了解我們的客戶,我們的競爭對手,以及我們自己。老師說的客戶都有“惰性”,不常聯(lián)系就會忘記我們,其實應(yīng)該說人都有惰性,包括我們銷售自己,不去拜訪客戶,不僅自己的工作會懈怠,還會將客戶關(guān)系淡化,更會讓競爭對手趁虛而入。將這些表單結(jié)合我們公司實際情況,做成標準化流程,系統(tǒng)化,將能很好的督促我們,管理我們自己,同時了解我們的客戶,我們的市場,我們的競爭對手在做什么,那我們就可以制定對應(yīng)的措施,指導(dǎo)什么時候做,該怎么做,做什么……越是大客戶銷售,越是要將工作做的細致,越細致成功率就越高,我們的客戶對我們也就越重視。馬上行動!
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/29935.html