21世紀的今天,科技迅猛發(fā)展,信息無處不在,經濟全球一體化勢不可擋。如今世界各國之間的競爭無非是人才的競爭。中國企業(yè)要想在這場戰(zhàn)爭中贏得最后的勝利,就要緊緊抓住人才這條命脈。
因此,作為企業(yè)的管理者,在經營企業(yè)的過程中,不要只關注產品、市場、技術,更要學會關注人的力量。畢竟產品是人做出來的,市場是人開發(fā)出來的,技術是人創(chuàng)造出來的,任何企業(yè)首先是生產人才,然后是生產產品。不要認為諾基亞是生產手機的,豐田是生產汽車的,微軟是生產軟件的,其實這些優(yōu)秀的企業(yè)都是生產高素質人才的!所以,企業(yè)在對待人才的這個問題上,不應該僅僅是利用人才,而應該將人才作為企業(yè)的資本來進行有效經營。
20世紀8-90年代的中國企業(yè)都有一個部門叫“人事部”,現(xiàn)在都普遍改叫“人力資源部”了。還有的已改稱“人才資源中心”了??墒敲指牧耍琀R管理的意義就改了嗎,還是在盲目跟風?以前叫人事部的時候,主管的職位是主任,改為人力資源部以后,主管的職位變成了經理。有哪些方面的直接變化沒有?
所謂“經理”,就是做好企業(yè)的經營、管理。人力資源部經理就是要經營好、管理好公司的員工和人才,使人才產生價值和利潤。
我們常說的“資源”,指的是可以開發(fā)的物質。如油田是資源,天然氣是資源,煤礦是資源,土地是資源,但人更是高級資源,是最值得投資和開發(fā)的資源。人作為地球上*的動物,一切物質資源都是通過人去發(fā)現(xiàn),去開發(fā),去利用。我們作為企業(yè)管理者為什么不去主動開發(fā)“人”這個最寶貴、最有價值的資源?為什么不使用千方百計去挖掘人的潛力、潛能?我們有沒有讓員工時刻處于*工作狀態(tài)?
諸多管理者常抱怨說:員工的行為和日常工作表現(xiàn)達不到自己的要求和崗位工作標準,有沒有想過自己的管理方式也存在問題?我們知道資本是可以升值的,但是要讓資本升值的前提是要對資本進行投入性開發(fā)。企業(yè)要在人才的使用上投入情感,投入資金,投入時間和精力去培訓,只有企業(yè)在經營人才的時候舍得投入,人才才會感激,才會感恩,才會對企業(yè)鞠躬盡瘁,把企業(yè)當作家。
但是很多企業(yè)老板認識不到這問題,或者不當作一回事。他們往往舍得花成萬上千的錢去請客戶吃飯、洗浴、唱歌,哪怕是打了水漂,也不舍得在人才身上多付出一分。工資舍不得給,福利舍不得加,保險不舍得上,總之一切應該給人才的東西都要想了又想,衡量了又衡量,請問哪個人才會為這樣的老板賣命?
其實說白了,經營人才就像經營一家服裝專賣店,你想做生意想賺錢,總要在你的店里面進行投入吧,要裝修,要做陳列,要做展臺,要做導購員的招聘,要進貨、要管理,甚至可能還得做廣告。只有在店里面投入你大量的精力、心思和資金,才能把店做好,才能賺到利潤。有誰見過開個店任其自生自滅的?俗語說:“一鋪養(yǎng)三代”,就是說店鋪要永續(xù)經營,持續(xù)發(fā)展,必須要考慮到全面的投資和思考,如何做得久?做得穩(wěn)?做得好?何況對于人才問題了,更要花心思,花心血。
海爾CEO張瑞敏說得到好:“21世紀的市場,得人才者得天下”。很多企業(yè)在當今激烈的市場競爭中之所以會落馬,其重要原因就是因為沒有人才,更沒有一套培養(yǎng)人才的機制。因此,企業(yè)發(fā)展得再快還是依靠和迷信老板個人的經驗,個人的運氣,這是很危險的。要擁有人才就要有培養(yǎng)人才的機制。國外的GE、IBM、三星,國內如海爾、聯(lián)想、華為這些*企業(yè)都是人才輩出。為什么是它們呢?是因為它們的制度嗎?制度每個公司都有,為什么別的公司沒有成功?是因為它們領導的杰出才能嗎?一個領導者有很多工作,能用多少時間培養(yǎng)人才,又能培養(yǎng)出多少人才?其實,這些杰出的領導者無不是創(chuàng)造出一種極佳的企業(yè)人才成長環(huán)境,營造出一種良性的企業(yè)工作氛圍,這種環(huán)境和氛圍孕育出企業(yè)優(yōu)秀人才。很多企業(yè)整天鬧著缺人,其實不是缺人力,而是缺人“財”。人才分四種,即人材、人才、人財、人裁。很多時候我們埋怨公司里的人跟不上公司的發(fā)展速度,可我們有沒有想過:如何讓公司里的人材變成人才,讓人才變?yōu)槿素敗?br />
其實,每一個員工都是公司的財富,都是可以開發(fā)的一座寶藏。只有管理者先認識到員工是寶藏,接下來才可能從開發(fā)的角度去對待員工。因為通常情況下,人們是不會去開發(fā)垃圾堆的。用什么方法來開發(fā)“人”這座寶藏呢?可以通過制度去管人,也可以用權威去壓人,但每個管理者更要思考的是如何讓人材變成人才,人才變?yōu)槿素敗?br />
這就是人力資源管理的核心---人才開發(fā)培養(yǎng)機制!
老祖宗造字可有學問,企業(yè)的“企”字是上面一個“人”,下面一個“止”,意思就是“企業(yè)因為人的問題,可能最終會造寄居企業(yè)關門倒閉,無人則止”。松下創(chuàng)始人松下幸之助如是說:松下是造人才的企業(yè),同時也生產電器!所以人才并不是天生的,是需要管理者想法設法培養(yǎng)出來的,通過資本投入、知識投入、管理投入創(chuàng)造出來的。只有持續(xù)對人才進行投資開發(fā),人才才會脫穎而出推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展!
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