如何建設高效團隊
如何建設高效團隊1、要建設一支高效的團隊，就要營造一種相互支持、相互協(xié)調(diào)的人文環(huán)境
在團隊工作中，有人扮演坐轎，有人扮演抬轎。坐轎的要指揮、協(xié)調(diào)好抬轎的，使其目標方向一致。而且，抬好了不要忘記獎勵他們；抬轎的則要看清方向，協(xié)調(diào)好步伐、步速、步幅，然后齊心協(xié)力，一心一意才能把轎抬好。為了創(chuàng)建一支高績效的團隊，管理層應該努力營造一種支持性的人文環(huán)境，包括：倡導成員多為集體考慮問題，創(chuàng)造有利的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞，管理者需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺，使其溝通無障礙。
如何建設高效團隊2、要建設一支高效的團隊，就要讓團隊成員有自豪感
翁格瑪利效應是教育心理學中的術(shù)語，意思是對受教育者進行心理暗示：你很行，你能夠?qū)W得更好……從而使被教育者認識自我，挖掘潛力，增強信心，變壓力為動力，快速適應崗位需要。在現(xiàn)代企業(yè)里，翁格瑪利效應不僅傳達了管理者對員工的信任度和期望值，還更加適用于團隊精神的培養(yǎng)。即使是在強者生存的競爭性工作團隊里，許多員工雖然已習慣于單兵突進，我們?nèi)阅軌虬l(fā)現(xiàn)翁格瑪利效應是其中最有效的靈丹妙藥。要讓團隊成員有自豪感除了進行心理暗示和激勵外，還要給每位成員一次坐轎的機會，合理充分授權(quán)，讓他（她）有機會帶領(lǐng)大家沖鋒陷陣。反過來，每位成員也都希望擁有一支光榮的團隊，而一支光榮的團隊往往會有自己獨特的標志。如果缺少這種標志，或者這種標志遭到損壞，員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多管理者不知道，團隊成員的自豪感，正是成員們愿意為團隊奉獻的精神動力。
如何建設高效團隊3.要建設一支高效的團隊，就要讓每一位成員的才能與角色相匹配
團隊就是有著互補才能的一小群人，為著共同的目的，建立一系列表現(xiàn)目標并通過共同努力而達成。有效的團隊往往是由跨功能、不同背景、不同部門的人員組成的協(xié)作體，通過相互補充，相互激發(fā)各自的潛力而完成特定的任務，從而提升士氣和生產(chǎn)力。
團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作，知道在某項任務中誰是抬轎的，誰是坐轎的。只有這樣，每一位成員才會清楚自己的角色，清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個進入團隊的人，才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點時，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動起來，而不須要有人下命令。換言之，團隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)地作出反應，采取適當?shù)男袆觼硗瓿蓤F隊的目標。
例如，在醫(yī)院的某個手術(shù)小組，當病人需要緊急手術(shù)時，團隊成員能迅速合理地組織到一起，當主治醫(yī)師一伸手，其他成員就知要什么工具，而這一切都是無言的團隊境界，是心靈的溝通，是思想的默契。因為，他們懂得自己在此次手術(shù)中扮演著什么樣的角色，抬轎的就一定要抬好，這樣主治醫(yī)師才能做好手術(shù)。如果沒有人在適當?shù)臅r間按適當?shù)囊笕ヂ男新氊?，病人就會有危險。同樣的道理，公司為顧客提供的服務質(zhì)量也會由于某個人的失職而無法保證。所以，高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。
如何建設高效團隊4.要建設一支高效的團隊，就要設定具有挑戰(zhàn)性的團隊目標
主管人員的職責是激勵整個團隊向總體目標努力，而不是強調(diào)個人的工作量。如果做得好，一位勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用；然而在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻很可能打擊團隊的合作。
正確的做法是，坐轎的為團隊設定一個具有挑戰(zhàn)性的目標，并鼓勵每一位成員的團隊協(xié)作精神。當所有抬轎的都意識到，只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標時，這種目標就會集中員工的注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消弭于無形了。此時，如果還有人自私自利，其他人就會譴責他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密團結(jié)的團隊。
如何建設高效團隊5.要建設一支高效的團隊，就要正確地對績效進行評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式評估（月、年考核）和日常管理中的及時評估（一分鐘獎勵，一分鐘批評）。企業(yè)之所以要進行績效評估，首先是希望通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性，這就是績效評估的評核性；其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們把此稱做績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學地支付報酬。作為對團隊所有員工績效的認可形式，這些報酬體系，首先在設計上應該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或非金錢報酬，其目的應該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作精神。
當一個團隊或一位員工表現(xiàn)杰出時，我們就需要通過績效評估來給予獎勵。很多時候我們會發(fā)現(xiàn)，僅僅發(fā)放獎金或僅僅發(fā)放獎狀是不夠的，而必須同時發(fā)放金錢和獎狀或者給予提升（坐轎）的機會。例如，在頒發(fā)獎金的同時，也頒發(fā)“本年度最優(yōu)秀團隊”或“本年度最優(yōu)秀員工”之類的獎杯、獎狀。這樣，那些鈔票就會變得富有感情色彩，令人激動萬分，我們05年頒發(fā)的獎項及后來組織的旅游形式就很好，但是在選擇的形式和過程上要多加注意，因為選出的團隊和個人對其他團隊和個人既有激勵的一面，也有打擊的一面，而這兩面的比重就在于選擇的真實影響值。
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