營銷高手偷偷在用的秘訣
營銷高手偷偷在用的秘訣一、營銷與銷售的區(qū)別:
1、銷售是射殺一只靜坐不動(dòng)的鴨子,若沒射準(zhǔn),鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘??;
2、銷售是射殺靜態(tài)個(gè)體目標(biāo);營銷是培養(yǎng)動(dòng)態(tài)整體氛圍,看到的不止一個(gè)顧客,而是整個(gè)市場的顧客!
營銷高手偷偷在用的秘訣二、營銷隊(duì)伍中的"兵、將、帥"
1、兵:下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營銷;
2、將:與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關(guān)系營銷;
3、帥,與顧客溝通人生觀、價(jià)值觀,能尊重顧客,顧客感動(dòng)感恩,這是贏銷。
營銷高手偷偷在用的秘訣三、銷售*人員的7個(gè)小習(xí)慣
1、不要說尖酸刻薄的話;
2、牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的習(xí)慣;
3、嘗試著跟你討厭的人交往;
4、一定要尊重顧客的隱私;
5、很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請不要無視其他人存在;
6、勇于認(rèn)錯(cuò),誠信待人;
7、以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個(gè)人。
營銷高手偷偷在用的秘訣四、*銷售人員的6個(gè)人格特質(zhì)
1、主動(dòng)積極,永不放棄,提高成功機(jī)率;
2、同理心,察覺客戶沒說出口的需求;
3、正向思考,挫折復(fù)原力強(qiáng),修正再出發(fā);
4、守紀(jì)律,做好簡單的小事,累積成卓越;
5、聽多于說,先聽后說,提出對的問題;
6、說真話,重承諾,不說謊,不夸張。
營銷高手偷偷在用的秘訣五、銷售的八個(gè)更重要
1、找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;
2、了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
3、搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要;
4、融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要;
5、口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
6、獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;
7、達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要;
8、卓越銷售重要,不需銷售更重要。
營銷高手偷偷在用的秘訣六、成功銷售的7個(gè)關(guān)鍵能力
1、學(xué)習(xí)能力;
2、觀察能力和理解能力;
3、溝通能力;
4、堅(jiān)定的信念;
5、品德能力;
6、選擇;
7、業(yè)績能力。
營銷高手偷偷在用的秘訣七、業(yè)績猛增的5類銷售人員
1、導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊(duì)者;
2、斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);
3、警官型:有極高的忠誠度;
4、自信型:沒有“不可能”;
5、事必躬親型:有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
營銷高手偷偷在用的秘訣八、銷售三境界
1、圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;
2、維人:建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡單的買賣關(guān)系,而是朋友、伙伴關(guān)系;
3、為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時(shí)把自己也銷售出去。
營銷高手偷偷在用的秘訣九、樂觀銷售更容易接近和打動(dòng)顧客
1、樂觀的人發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美,到哪里都是“陽光使者”;
2、銷售就是信心的傳遞和信念的轉(zhuǎn)移;
3、樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費(fèi)體驗(yàn),更容易跟你交往和敞開心扉;
4、樂觀的銷售更能戰(zhàn)勝挫折,發(fā)現(xiàn)事物積極一面
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