盤點(diǎn)2013年,我的生活里有3個(gè)關(guān)鍵詞:采購、供應(yīng)鏈、咨詢。采購,不一樣的企業(yè)不一樣的愛;供應(yīng)鏈,像霧像雨又像風(fēng);咨詢,仿佛鏡中花水中月。
1、采購,不一樣的企業(yè)不一樣的愛
我全年采購培訓(xùn)150多天,估計(jì)有1000家企業(yè)采購人員參加。經(jīng)常有人問我,你走了這么多城市、培訓(xùn)了這么多采購人員,有什么特別規(guī)律嗎?
我想了想,感覺有一個(gè)特征非常明顯,那就是外企參加培訓(xùn)的人多。
為什么呢?
我想一是外企重視培訓(xùn),因?yàn)橥馄笳J(rèn)為培訓(xùn)是提升員工能力又快又好的方法,另外,外企的人喜歡培訓(xùn),因?yàn)檫@可以提升專業(yè)能力,提升自己的市場價(jià)值。
如果對采購重視度排序,第二位的應(yīng)該是民營企業(yè),民營企業(yè)不斷發(fā)展壯大,渴望變得更大,因此民企學(xué)習(xí)欲望很強(qiáng),國營企業(yè)排在最后,這是為什么呢?
這兩年遇到很多從前的朋友,當(dāng)他們聽說我在做采購培訓(xùn),他們眼睛瞪的圓圓的,表現(xiàn)出驚訝疑惑的表情,采購?培訓(xùn)?
這讓我感覺,對采購還是有很多很多的人,對采購了解不多,對采購的專業(yè)性重視不夠!尤其是那些國企、國企領(lǐng)導(dǎo),接觸下來,感覺國企的采購管理水平,真的需要培訓(xùn)一下!常常覺得國企讓人有點(diǎn)著急、有點(diǎn)擔(dān)心!
也有對培訓(xùn)直接表示質(zhì)疑的,一個(gè)外來人,有時(shí)還不是這個(gè)行業(yè)的人,培訓(xùn)個(gè)一天兩天,怎么能解決企業(yè)的問題呢?
其實(shí),培訓(xùn)師就是某個(gè)圈子里的人,講講那個(gè)圈子里的事兒。培訓(xùn),就是讓人不知道的知道了,雜亂的經(jīng)驗(yàn)理出思路了,已經(jīng)知道的更加自信了!
2、供應(yīng)鏈,像霧像雨又像風(fēng)
究竟什么是供應(yīng)鏈,我?guī)б粋€(gè)博士后去拜訪我的一位老領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界大佬。領(lǐng)導(dǎo)問,現(xiàn)在總在講供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的,究竟什么是供應(yīng)鏈?博士后從理論到實(shí)踐進(jìn)行了闡述。領(lǐng)導(dǎo)沒懂,轉(zhuǎn)向問我。我說,供應(yīng)鏈就是我有供應(yīng)商,供應(yīng)商也有供應(yīng)商,這樣就組成了一個(gè)鏈條,我們要想在競爭中取勝,就必須打造這個(gè)供應(yīng)鏈條。領(lǐng)導(dǎo)答,那不就是物流嗎?在這位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界大佬工作中,沒有使用過供應(yīng)鏈。是大佬OUT了,還是博士后太深?yuàn)W,還是我們故弄玄虛?
采購、物流、供應(yīng)鏈有何區(qū)別呢?供應(yīng)鏈管理SCM, supply chain management,它講的是所謂“鏈條”的概念;物流 Logistics,傳統(tǒng)的理解是運(yùn)輸(shipping)、倉儲(warehousing)、海關(guān)(Customs)及內(nèi)部配送(Internallogistics,如搬運(yùn)、裝卸、配送物料到生產(chǎn)線等),它主要是講“流動(dòng)”的概念;而采購則是 Sourcing(尋源采購),Purchasing(一般意義上的采購) 或者Procurement(執(zhí)行采購) ,Buying(買,也叫采購),一般分為尋源采購及執(zhí)行采購,它關(guān)注的焦點(diǎn)問題是“買”,屬于商務(wù)的范疇。
一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理主要包括 計(jì)劃Plan、采購 Buy 、 制造Make 、 交付 Deliver 、退貨Return等幾個(gè)方面。采購、物流、生產(chǎn)等,都只是供應(yīng)鏈管理的一部分,不能代替供應(yīng)鏈管理;供應(yīng)鏈管理在大多數(shù)公司都是跟sourcing(尋源采購)、make(制造)分開的,它主要管的是“時(shí)間”跟“數(shù)量。對供應(yīng)鏈的認(rèn)識有些像盲人摸象,在不同的企業(yè)不同的人心中有不同的描述,它像霧像雨又像風(fēng)。
其實(shí),沒必要糾結(jié)概念,但要明白,無論公司大小都需要供應(yīng)鏈管理,因?yàn)樗械墓径家鲇?jì)劃,買東西,生產(chǎn),出貨,也難免有客戶退貨。管好它,可以提高競爭力!
3、咨詢,仿佛鏡中花水中月
做了幾年咨詢,感覺大家對咨詢認(rèn)識還是很模糊,有些像鏡中花水中月,看上去,很美,但不實(shí)用!比較多的質(zhì)疑是,外來的人,居然比自己還了解這個(gè)企業(yè),那么年輕的人,如何有能力指導(dǎo)我們這些老法師,最多是個(gè)遠(yuǎn)來的和尚!我認(rèn)為,咨詢的作用,就是外腦、外力。
外腦,有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師都是某個(gè)領(lǐng)域的專家,研究過無數(shù)企業(yè)案例,了解N多個(gè)該領(lǐng)域的管理工具。做為外腦,咨詢師的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)會幫助企業(yè)查找看不見的問題、梳理已經(jīng)習(xí)慣的管理、優(yōu)化自我感覺不錯(cuò)的流程。就像穿衣服,人人都會穿,但專家給你弄兩下就會發(fā)現(xiàn)不一樣。我到一個(gè)*企業(yè)去咨詢,我對大家說,“絲毫不用懷疑,你們是個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),但也絲毫不要懷疑,你僅僅是一個(gè)企業(yè)。”就這一句話,很多人點(diǎn)了頭!
外力,自己去革自己的命是很難,即使是擁有100%權(quán)力的民企老板,有時(shí)也很難改變,因?yàn)橛懈鞣N利益瓜葛牽扯、各種“不好意思”羈絆,更別提職業(yè)經(jīng)理人了。做為管理者利用咨詢師這個(gè)他人之石,借助這個(gè)外力去做變革,是非常有效的做法。一個(gè)民企老板司機(jī)去做采購了,誰都不敢管他。老板也想管管它,但這個(gè)人對老板歷史太清楚了,也為老板風(fēng)里雨里做了很多事情,老板也不好意思下手。咨詢師來了,搞了個(gè)能力素質(zhì)模型,用這個(gè)模型一測量,司機(jī)分?jǐn)?shù)不及格。老板說,你看,專家說了,你不合崗位要求,長此以往,會影響企業(yè)的發(fā)展,你自己干的也不開心。。。
理也是需要借力的,所有成功的人,都善于借力!
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