一個深圳的學(xué)員，二個星期前去武漢大學(xué)參加某大學(xué)教授的課程，回來告訴我說“悶死了”，說這些教授真的應(yīng)該向職業(yè)講師學(xué)學(xué)，不要太呆板，課堂中多一些故事，多一些討論，多一些互動，可惜教授只是在臺上干巴巴地講，自己累，臺下睡倒一片。
但其實有些教授講的特別好，既有深度，又有高度，但委實這樣的教授不多。
所以職業(yè)講師常常托那些把課講死的教授的福，因為為了保證效果，很多原來計劃由教授講的課由我們職業(yè)講師來講了。我每年都會去一些大型央型如三峽公司講管理課，之前這些課是由武漢一些高校的教授去講的，但因為講得過于枯燥，學(xué)員都頂不住，造成很多學(xué)員中途出去抽煙，或者臺上打哈欠一大片的現(xiàn)象。
什么原因造成的？很簡單吧，教授只講題理論，要么講聯(lián)想、華為，和現(xiàn)場的學(xué)員沒有產(chǎn)生連接，自然聽著聽著就沒有意思。
講師應(yīng)該怎么做？
很簡單。第一，把古代的東西和現(xiàn)代有機結(jié)合起來，把模糊的概念和當下生活結(jié)合起來，把知識點和學(xué)員連接起來，這樣就調(diào)動了聽眾的情感，自然效果不錯。比如于丹教授講《論語》、易中天教授講《三國》、鮑昆山老師講《水滸》，都用了平常生活中的很多案例，自然學(xué)員聽得津津有味。
我當然也是這么干的。
前幾天我給一家IT公司的職員講《MTP-中層干部管理技能提升》，其中講到干部的心態(tài)，講到他們的職業(yè)規(guī)劃的問題。我用了三步來闡述自己的觀點。
步驟一：我先問學(xué)員，“有沒有人可以用二分鐘的時間講一講《三國演義》中的呂布的生平？”有舉手的學(xué)員開始講，然后我總結(jié)“呂布投靠他人多次，這相當于屢次跳槽，但因為自己沒有誠信，最后弄得老板都不相信他，最終結(jié)局是空有一身武藝，不但無用武之地，而且年紀青青就斷送了生命。這個例子表明，沒有誠信、跳槽過多會死得很慘。”學(xué)員聽后哈哈大笑。
步驟二：在上課之前，我了解到這家IT公司的CTO（技術(shù)總監(jiān)）李總在這家公司做了8年了，是從技術(shù)員做起來的。他那時正好坐在最后面，然后我就說，“我們公司的李總肯定是不同意呂布的做法的。”話音一落，大家的目光一下子轉(zhuǎn)到坐在后面的李總。我接著說，“李總從技術(shù)員做起，因為工作扎實、肯鉆研，為公司作出杰出貢獻，先后被升到技術(shù)主管、技術(shù)經(jīng)理。去年幾家獵頭公司想挖李總到其他公司做總監(jiān)，但李總都沒有動心，現(xiàn)在在我們公司不但升到技術(shù)總監(jiān)了，老板還給李總配了股份。這說明什么？職場要努力、堅持，要有誠信，只要這么去做，一定會有回報。”李總帶頭鼓掌，學(xué)員很有觸動。
步驟三：我現(xiàn)場提問，“有沒有炒票的？”現(xiàn)場有二個人舉手。我再問他們目前的投資績效如何，他們都說以前掙了一些錢，但到現(xiàn)在為止，總體上都有一些虧損。
我再進一步說，“這二位朋友的情況在我們身邊很多。我自己也有5個朋友從2005年開始專業(yè)炒股，其中有3個人專門炒短線，每個月都換股，到今年5月份為止，有1個賺了一些錢，1個打平，一個虧損；另外2個朋友只作長線，關(guān)注績優(yōu)的藍籌股，選中了基本不換，到今年5月為止，一個賺了二倍多，另外一個也賺了一倍有余。我的看法是，經(jīng)常換工作的相當于炒短線，選中一個公司好好干的相當于炒長線。事實證明，炒長線的基本上都優(yōu)于炒短線的，只要肯學(xué)習，大多數(shù)在同一家公司干了8年、10年的都做上了管理崗位，不但被老板信任，工資福利都優(yōu)于那些經(jīng)常換工作的。大家同意嗎？”那二位學(xué)員深表贊同，其他學(xué)員也很有感觸，臺下一片沉靜。
我們來分析一下以上這個例子。我想在學(xué)員頭腦中建立的認知是“職業(yè)要長遠規(guī)劃，要有誠信，不要盲目跳槽”，但我不能輕易說出來。因為標準的教學(xué)套路是“老師講-學(xué)員悟-學(xué)員和老師一起來說”，要在引起學(xué)員共鳴的基礎(chǔ)上建立認知。我通過講述李總及股票的來引發(fā)大家的情感，通過由學(xué)員講述呂布、學(xué)員講述自己的股票表現(xiàn)讓他們用行動來參與，然后成功建立在他們頭腦中的認知。
在這個案例的情緒線上，我也是預(yù)設(shè)了“學(xué)員笑呂布--鼓掌贊同李總--低頭反省自己（有些難受）的曲線，這種類似于過山車的安排會讓學(xué)員的印象比較深。
簡單總結(jié)上面的案例，我做了一件事：把知識點和現(xiàn)場的學(xué)員連接起來。
有經(jīng)驗的講師，通常會講與學(xué)員切身相關(guān)的故事，比如講一些這個行業(yè)的故事，如果能講這個企業(yè)的故事比較好。當你講的故事與他有某種關(guān)聯(lián)，你就做到了與他的“情感連結(jié)”。
好的課程，一定要讓學(xué)員有參與感。
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