現(xiàn)中國從事營銷咨詢、策劃顧問、創(chuàng)意傳播類的公司有上萬家,其中尤以北京、廣州、上海、深圳四地最為集中。對(duì)于諸多公司而言,大多推出自身特色的關(guān)于品牌塑造、營銷診斷、渠道執(zhí)行等方面的理論體系或作業(yè)工具模板。但源頭體系、方法論不外乎營銷管理、定位、營銷資源爭(zhēng)奪、品牌認(rèn)知、廣告運(yùn)動(dòng)等歐美舶來品,但具備自身真知灼見,并對(duì)合作企業(yè)/項(xiàng)目有充分價(jià)值,能經(jīng)一線市場(chǎng)檢驗(yàn)的特色體系,似乎不多見。
那么,對(duì)于智業(yè)咨詢、企業(yè)策劃類機(jī)構(gòu),作業(yè)體系,是否真的重要?
答案,首先應(yīng)該是肯定的;其實(shí)際的主要積極意義如下:
一、探求成功規(guī)律,提升項(xiàng)目運(yùn)作成功機(jī)率
成功不可復(fù)制,但終有規(guī)律可循。本著責(zé)任心的態(tài)度,智業(yè)咨詢顧問公司有義務(wù)從行業(yè)規(guī)律出發(fā),結(jié)合客戶項(xiàng)目實(shí)際,發(fā)掘最合適的診斷及執(zhí)行方案,減少客戶試錯(cuò)成本。事實(shí)上,在行業(yè)中,亦有已然優(yōu)秀者。
二、規(guī)范智業(yè)作業(yè)模式,提升作業(yè)效率
智業(yè)機(jī)構(gòu)是更為依賴于“人”的行業(yè),同其他機(jī)構(gòu)一樣,同樣存在著人員流動(dòng)的問題。對(duì)于小型智業(yè)機(jī)構(gòu),根基不穩(wěn)文化薄弱,核心成員的變動(dòng),往往意味著策劃風(fēng)格、出品品質(zhì)的大變。因而,當(dāng)智業(yè)公司運(yùn)作至一定基礎(chǔ),建設(shè)自身作業(yè)體系尤為必要。
三、對(duì)自身積淀進(jìn)行歸納及分析總結(jié)
智業(yè)是需要持續(xù)歷練及學(xué)習(xí)的行業(yè),上至老板,下至一線員工,閑暇之余,確有必要在自身工作基礎(chǔ)上,進(jìn)行有益的歸納、分析、總結(jié),在經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)具備的基礎(chǔ)上,歸結(jié)出對(duì)自身企業(yè)有良性指導(dǎo)意義,對(duì)合作項(xiàng)目有良性借鑒的作業(yè)模式。
四、提升自身品牌度,增加爭(zhēng)取客戶籌碼
欲策劃別人,先策劃自己及自己公司。此方面,在此不多言。
但我們面對(duì)國內(nèi)上千家已明顯標(biāo)榜有自身專有作業(yè)體系、理論工具的智業(yè)咨詢/顧問機(jī)構(gòu),其體系自然存在魚龍混雜、參差不齊的實(shí)際情況,讓同行及客戶云里霧里,部份更是“四不像”。深入剖析,我認(rèn)為核心原因如下:
一、人的局限性問題
產(chǎn)品、品牌如同生物,存在DNA;作為高等生物的人,自然也存在DNA。新創(chuàng)立體系的各智業(yè)公司領(lǐng)頭人們,不可否認(rèn)大多數(shù)人在智商、情商等方面,已是高出普通人一大截。但近觀實(shí)際,反省發(fā)現(xiàn)主要問題,仍在于“人”。
部分智業(yè)領(lǐng)頭人過于“早慧”,在實(shí)業(yè)企業(yè)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)不長(zhǎng),又短于在智業(yè)機(jī)構(gòu)打工的從業(yè)經(jīng)歷,更多是憑借一腔熱血,占據(jù)“先開業(yè)為主”的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和中國獨(dú)特國情,加之個(gè)人悟性、勤奮度、公關(guān)力等優(yōu)勢(shì),確也取得一定的成功案例。但客觀而言,其體系還是存在“閉門造車”之相。
二、出發(fā)點(diǎn)問題
部分智業(yè)機(jī)構(gòu)存在“為了體系而體系”的情況,潛意識(shí)中存在“別人都有了,我怎么能沒有”、“沒有體系怎么能體現(xiàn)我的專業(yè),怎么好爭(zhēng)取客戶”、“沒有體系怎么教育和集聚員工”……等等論調(diào)。出來的“體系”可想而知。
三、專業(yè)度問題
雖不宜言“策劃人無所不能”,但“諸多項(xiàng)目都能策劃”、“給我活就能接”的論調(diào)依然占據(jù)主力市場(chǎng)。一個(gè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),從電器、食品、建材、醫(yī)藥、玩具、農(nóng)藥農(nóng)資……似乎策劃起來均能手到拈來,若有“大師領(lǐng)銜”,更是能屢屢“創(chuàng)造市場(chǎng)奇跡”。
但消費(fèi)市場(chǎng)愈加復(fù)雜,企業(yè)資源的剖析及整合難度日益加大,加之電商、微傳播、自媒體等新事物的喧囂日上,這種“什么都能策劃”的智業(yè)公司,實(shí)效性及附加值會(huì)愈來愈低。
務(wù)實(shí)的做法可分為兩種:
一是“業(yè)精于專”的方向,從自身智業(yè)專業(yè)度及過往案例出發(fā),聚焦去做譬如建材、醫(yī)藥等兩個(gè)甚至僅僅是一個(gè)行業(yè)的策劃。
二是“業(yè)精于賺”的方向,從“優(yōu)化盈利”的角度出發(fā),重點(diǎn)在煙草、玉石、茗茶等高利潤(rùn)行業(yè),去發(fā)展咨詢策劃方向,并可切入延伸其產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
再回到國粹所言的“大道無形”及武俠所言“無招勝有招”,十余年前領(lǐng)銜中國的顧問大師、策劃大師們,似乎并未見多少體系,而同而今的“體系亂象”形成反差。那么,對(duì)而今智業(yè)同行的體系更多的是持否定嗎?
非也。從92年點(diǎn)子大王何陽的聲名鵲起,20多年來各類南派北派、策劃大師粉墨登場(chǎng),確對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展,起到一定促進(jìn)作用。但“大師的時(shí)代”正在過去,姑且不談單點(diǎn)突破早已難以奏效,即使是“全案策劃”、“協(xié)助執(zhí)行”、“駐點(diǎn)顧問”等升級(jí)模式,面對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)格局現(xiàn)狀,亦鮮有專家敢斷言能切身產(chǎn)生市場(chǎng)價(jià)值實(shí)效。
早期大師們或臨、或早已逾“50知天命”的年齡,說陳腐也罷,但且不言部分早已完成資本原始積累,其閱歷及歷練更是后來者們尚難企及,因而不可簡(jiǎn)單比擬。
因而,智業(yè)同行之路因人而異,難免有局限性,僅供參考;而“大師”成功之路與時(shí)代、機(jī)遇、個(gè)人才華偏執(zhí)性等諸多相關(guān),不可復(fù)制。
最后于我們,莫過于腳踏實(shí)地,“低頭做事,抬頭望星”,信念不變,方可在專業(yè)、機(jī)緣不斷成熟之余,發(fā)掘真正于市場(chǎng)有益的體系,讓促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成之體系要素可量化,讓目標(biāo)更可確實(shí)預(yù)見,同時(shí)不失策劃本質(zhì)的靈活機(jī)動(dòng)性,方是對(duì)自身、對(duì)他人,都是一個(gè)切實(shí)交代。
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