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團隊建設的“四有”原則

 
講師:邰昌寶 瀏覽次數(shù):2295
 團隊建設原則 門店雖小,五臟俱全?;蛟S你會發(fā)現(xiàn)手下的員工人數(shù)寥寥,但不論你是否意識到,他們依然是應該做為團隊而存在的。因此,門店管理者必須利用對原則的認識和掌握,積極進行團隊建設,將原本互不熟悉的員工整合成為統(tǒng)一的團隊,從而打造出完美的門店工作氛圍和能力。門店管理智慧箴言! 在一個門店取得成功的

團隊建設原則

門店雖小,五臟俱全?;蛟S你會發(fā)現(xiàn)手下的員工人數(shù)寥寥,但不論你是否意識到,他們依然是應該做為團隊而存在的。因此,門店管理者必須利用對原則的認識和掌握,積極進行團隊建設,將原本互不熟悉的員工整合成為統(tǒng)一的團隊,從而打造出完美的門店工作氛圍和能力。門店管理智慧箴言!

在一個門店取得成功的道路上,店長個人發(fā)揮的作用相當重要,但同樣重要的還有由員工組成的整個團隊。因此,管理者不能不重視對團隊的建設。

在管理實踐中,不少門店店長由于缺乏必要的經驗或意識,往往沒有將整個門店內的員工當成團隊來建設。由此出現(xiàn)的情況是,員工們相互之間缺乏了解和由此而來的配合,同時也缺少具體可行的溝通渠道來獲得共同的工作目標。這導致他們對于集體工作業(yè)績也缺乏相應關心,并難以明確自身的崗位職責。

團隊建設對于管理者來說,其實是一種基于日常工作的重要領導能力,缺乏這種能力,管理者將會首當其沖地始終在忙于應付店內的人事問題。

負責管理一家干洗店的曹經理面對的是個四五人的員工隊伍,由于人數(shù)不多,曹經理并沒有花費多少工作精力在建設團隊上。曹經理一方面認為建設團隊需要較大的投入,另一方面也認定,這樣的行業(yè)和門店中的員工流動性是相當大的,沒有必要付出這樣的投入。正因為如此,曹經理發(fā)現(xiàn),自己手下的員工不斷辭職,往往剛剛熟悉業(yè)務,就選擇離去,還有的員工在掌握了不少客戶關系后,干脆跳槽到其他競爭對手那里。而能夠留下來的員工,又經常由于意見不合或者各自利益發(fā)生矛盾,給管理帶來相當難度。

出現(xiàn)這樣的情況,不能不說是曹經理在管理工作中的一種明顯失誤。無論人數(shù)多少,團隊建設都是相當有必要的,即使身處一個人員流動性很大的行業(yè),放棄對團隊的建設,都將導致管理者看見不愿看見的結果。

因此,門店領導者應該遵循團隊的建設規(guī)律,從以下四個原則出發(fā)來有效打造員工團隊。

首先是,凝聚力,如果門店員工缺少凝聚力,大家就不會全力以赴做某項工作,力量小了,工作效率自然無法提高。

其次是,思想力,門店還需要形成統(tǒng)一的思想,并且這些想法應該是積極的,與時俱進的,思想是行動的助推力,促成門店良性發(fā)展。

再次是,發(fā)展力,想要擺脫被“大魚”吃掉的厄運,門店就必須得到發(fā)展,發(fā)展力的好壞直接影響門店的成長。

最后是,戰(zhàn)斗力,門店處在日益激烈的市場競爭中,時刻保持強大的戰(zhàn)斗力是非常必要的,管理者應當做好準備,隨時迎接挑戰(zhàn),并且爭取成為“常勝將軍”。



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