金牌導(dǎo)購(gòu)
策略1 感性地表達(dá)說(shuō)服力
在與顧客溝通中,*導(dǎo)購(gòu)員敢于釋放自己的情感,其說(shuō)服力達(dá)到了一個(gè)很高的水平;而一般的導(dǎo)購(gòu)員缺乏情感表達(dá)能力。
策略2 沉著冷靜占領(lǐng)先機(jī)
*導(dǎo)購(gòu)員處于逆境時(shí)(比如受到顧客異議或是對(duì)價(jià)格存有異議時(shí)),由于本身的自信心與創(chuàng)造力他們總是能夠保持冷靜,集中全部精力找出解決顧客異議的*辦法;而一般的導(dǎo)購(gòu)員卻更擔(dān)心失去訂單,他的不安與緊張情緒也影響了客戶(hù)。
策略3 “無(wú)聲的知識(shí)”帶來(lái)恰當(dāng)?shù)男袨榉绞?/span>
*導(dǎo)購(gòu)員儲(chǔ)存了豐富的書(shū)面知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在任何情況下都能找到*的并且已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)證的策略;而一般的導(dǎo)購(gòu)員只能想到一些最基本的策略。
策略4 以積極的回憶實(shí)現(xiàn)自我證明
*導(dǎo)購(gòu)員在困境中(比如遇到艱難的價(jià)格談判時(shí)),首先會(huì)想到的是過(guò)往成功的銷(xiāo)售事例,這些都證明了他的能力;而一般的導(dǎo)購(gòu)員在這種情況下更多想到的卻是過(guò)往失敗的例子。
策略5 信任的力量使個(gè)人形象更加光彩照人
*導(dǎo)購(gòu)員信任自己,信任自己家的產(chǎn)品,也信任產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的使用價(jià)值,他們能夠把這種信任之情傳遞給顧客;而一般的導(dǎo)購(gòu)員既不能特別認(rèn)同他的職業(yè),也不能認(rèn)同他銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
策略6 以性格與職業(yè)的協(xié)調(diào)一致而達(dá)到自信
*導(dǎo)購(gòu)員尋找的是那種個(gè)人能力與職務(wù)要求完全符合的工作,這樣他就會(huì)把工作當(dāng)做一種使命;而一般的導(dǎo)購(gòu)員選擇銷(xiāo)售這個(gè)工作更多的是因?yàn)榕既唬孪炔](méi)有認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
策略7 辦事果斷贏得快速成功
*導(dǎo)購(gòu)員要盡快取得成功,他們會(huì)馬上開(kāi)始應(yīng)對(duì)最為棘手的工作(比如不斷攻克新顧客);而一般的導(dǎo)購(gòu)員卻會(huì)選擇所有可能的手段,避開(kāi)那些棘手的工作。
策略8 憑創(chuàng)新理念區(qū)別于一般導(dǎo)購(gòu)員
*導(dǎo)購(gòu)員要與眾不同,因此他們總是會(huì)考慮全新的、創(chuàng)新性的、不同尋常的營(yíng)銷(xiāo)策略;而一般的導(dǎo)購(gòu)員即使是在多變的市場(chǎng)環(huán)境中仍然因循守舊,不能靈活應(yīng)對(duì)。
策略9 全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
*導(dǎo)購(gòu)員給自己樹(shù)立目標(biāo),并且會(huì)堅(jiān)定不移、隨機(jī)應(yīng)變、勇往直前地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo);而一般的導(dǎo)購(gòu)員總是夢(mèng)想著成功,卻不能振作精神、付諸行動(dòng)。
策略10 牢固的感情基礎(chǔ)達(dá)到長(zhǎng)期勝利
*導(dǎo)購(gòu)員首先擅長(zhǎng)與顧客建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系這門(mén)藝術(shù)(很少靠夸夸其談);而一般的導(dǎo)購(gòu)員卻認(rèn)為勸說(shuō)顧客最為重要。
策略11 以積極的自我勸告戰(zhàn)勝失敗
*導(dǎo)購(gòu)員懂得在困境中(比如遭遇一系列失敗的打擊)通過(guò)樂(lè)觀(guān)的內(nèi)心對(duì)話(huà)去鼓勵(lì)自己采取積極的新方法,認(rèn)清新機(jī)遇;而一般的導(dǎo)購(gòu)員卻因?yàn)楸^(guān)的內(nèi)心對(duì)話(huà)使自己陷入沮喪與放棄的情緒之中。
策略12 放眼未來(lái)滿(mǎn)懷熱情
*導(dǎo)購(gòu)員主要著眼于未來(lái),對(duì)未來(lái)的發(fā)展很敏感,他的這種意識(shí)使顧客們也滿(mǎn)懷熱情;而一般的導(dǎo)購(gòu)員卻習(xí)慣性地與顧客只談過(guò)去或現(xiàn)在。
策略13 提高自身新能力不斷進(jìn)取
*導(dǎo)購(gòu)員會(huì)自己出資學(xué)習(xí)新知識(shí)、新本領(lǐng),從而掌握未來(lái)的新機(jī)遇;而一般的導(dǎo)購(gòu)員即使是對(duì)公司提供的免費(fèi)進(jìn)修機(jī)會(huì)都心存懷疑。
策略14 迅速證明個(gè)人價(jià)值,展示個(gè)人*水準(zhǔn)
*導(dǎo)購(gòu)員在與顧客進(jìn)行一次接觸之后,就能讓顧客了解他的能力與可靠性(也就是他的價(jià)值所在),從而信任與尊重他;而一般的導(dǎo)購(gòu)員因?yàn)椴荒茏C明個(gè)人能力而被顧客歸于水平普通之列,得不到特別的重視。
策略15 以成功率進(jìn)行自我掌控
*導(dǎo)購(gòu)員能夠相對(duì)容易地戰(zhàn)勝失敗,因?yàn)樗麄儾皇悄軌驈闹屑橙〗逃?xùn)就是能夠控制成功率;而一般的導(dǎo)購(gòu)員卻把失敗看做是個(gè)人命運(yùn)的打擊,放棄了以不斷控制成功率為導(dǎo)向的策略
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