概況;多少年來(lái)多少個(gè)組織一直在為打造出一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)而嘔心瀝血,可大多到頭來(lái)事與愿違,這到底是什么原因呢?很多人至始至終也沒(méi)有弄明白?問(wèn)題在哪?
首先要弄明白何為團(tuán)隊(duì)?何為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)一定是有配合有協(xié)作、有目標(biāo)、有計(jì)劃這樣的一個(gè)動(dòng)態(tài)的組織!這是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)!
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),一定是有方向、使命、精神、有奉獻(xiàn)甚能犧牲自我成全別人這種胸襟的一群人士,宗教、黨組織就是這類(lèi)超越自我?jiàn)^發(fā)圖強(qiáng)偉大遠(yuǎn)景經(jīng)營(yíng)的組織,這是高績(jī)效的本源!
經(jīng)營(yíng)人是經(jīng)營(yíng)心,得人心者得天下!
經(jīng)營(yíng)一群人是經(jīng)營(yíng)偉大希望和期待,怎么把大家的心凝聚在一起,朝著一個(gè)目標(biāo)、共同努力,這里面有很多東西需要分清楚;
第一, 滿足人的需求,一群人有各種各樣的需求,完全滿足是不可能的,資源再充足也滿足不了物欲橫流所有人,所以要抓住KPI的東西;
第二, 主流和大多數(shù)原則,沒(méi)有趨勢(shì)要制造和整合趨勢(shì),就是共性價(jià)值觀的東西,一定要提煉好符合發(fā)展、倫理道德的價(jià)值共性進(jìn)行普及;
第三, 圍繞使命打造出一種精神品質(zhì),這個(gè)就是要有達(dá)成既定的目標(biāo),這里要經(jīng)營(yíng)術(shù)(技能、技巧)和器(工具)最后是物質(zhì)、精神、環(huán)境、名譽(yù)和地位、權(quán)欲的有效分配!
一個(gè)精明的人做點(diǎn)小事,一群人能做點(diǎn)更大的事,一個(gè)配合默契又具有愿景經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)就能成就大業(yè),前提是要把許多元素組合在一起!
現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)組織都是低績(jī)效團(tuán)隊(duì),原因在沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的不同時(shí)期滿足和平衡人的需求,不是少數(shù)人獨(dú)大,就是沒(méi)有發(fā)展和共同的目標(biāo),或者沒(méi)有經(jīng)營(yíng)好“大局為重”觀點(diǎn),沒(méi)有高產(chǎn)出的氛圍,沒(méi)有塑造希望和尊重規(guī)則,缺少技能和技巧,分不清績(jī)效和業(yè)績(jī),沒(méi)把握好結(jié)果等因由!
希望;人沒(méi)希望就好像在沙漠中求生存,永遠(yuǎn)是絕望的!
現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有為員工樹(shù)立希望,大多數(shù)組織人都以打工身份在做事,做一天和尚撞一天鐘,原因出在高層經(jīng)營(yíng)規(guī)劃上了!
不是口號(hào),是希望和看得見(jiàn)的未來(lái)!
除非腦子不正常的外,任何人都可以琢磨得出來(lái)所處的現(xiàn)狀、有沒(méi)有希望!
喊的是不是真的,除了老板自己盆滿缽滿,其他人干了很多年還是一副窮酸相,誰(shuí)還會(huì)有動(dòng)力!
除非真正愿意跟大家分享成果,經(jīng)營(yíng)的公正、公平和客觀必須要有,哪怕是相對(duì)的!
希望是一顆苗木,需要施肥和澆水的培育,需要掌握培養(yǎng)一些方法和技巧,就是做人的技巧,越是好的企業(yè),上層一定在做人的藝術(shù)上是有造詣的,能用自己的人格魅力構(gòu)建文化氛圍,也能用制度科學(xué)規(guī)范,讓大家有禮有節(jié),讓大家感到有奔頭!
要懂得造夢(mèng),樹(shù)立愿景!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是從市場(chǎng)中賺取的,正因?yàn)樗幍男袠I(yè),企業(yè)、和發(fā)展的規(guī)劃能夠讓大家看到希望,同時(shí)、要把這個(gè)希望實(shí)實(shí)在在畫(huà)出來(lái),讓大家看得見(jiàn)、摸得著未來(lái),是踏踏實(shí)實(shí)的達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)的,能畫(huà)出那個(gè)圓,大家才會(huì)信,有了希望,才會(huì)有激情,才會(huì)有動(dòng)力,能夠持續(xù)凝聚哪些動(dòng)力的,企業(yè)才持續(xù)高效的往前走,這就是經(jīng)營(yíng)之前先經(jīng)營(yíng)出團(tuán)隊(duì)的希望來(lái)!
理通技能;做什么?為什么設(shè)定這樣的目標(biāo),要讓團(tuán)隊(duì)明白,并且讓大家能夠掌握一些怎么跟人打交道的能力!
很多組織制定目標(biāo)和計(jì)劃總是缺乏跟下級(jí)和自己的團(tuán)隊(duì)溝通方式和風(fēng)格,目標(biāo)和計(jì)劃不是缺乏根據(jù)就是缺乏支持,至少讓不少人在哪里犯嘀咕,內(nèi)耗加大,成本增加,對(duì)高效是很不利的!
必要事情還是跟自己團(tuán)隊(duì)充分溝通好,交流和協(xié)調(diào)至少那些個(gè)骨干的工作還是要做通的,要好好運(yùn)用骨干的力量、普照四方!
企業(yè)在不同時(shí)期,對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求是不同的,從上至下、從下至上都應(yīng)從規(guī)則這個(gè)角度出發(fā),經(jīng)營(yíng)上符合正向價(jià)值,符合人倫、尤其是現(xiàn)代的人本化梳理很重要,沒(méi)有適合的高績(jī)效環(huán)境氛圍,是比較難以產(chǎn)出高績(jī)效的;
比如;激情、拼博、默契、犧牲、奉獻(xiàn),這些一定是日常工作、生活、各種小場(chǎng)景不斷激勵(lì)的產(chǎn)出物的;
同時(shí),掌握一定技能技巧也很重要,解決問(wèn)題的最高智慧,與人打交道溝通技巧,現(xiàn)代人必備的情感交流,情商、逆境商、包容能力、團(tuán)隊(duì)成員都需要具備的。
績(jī)效與業(yè)績(jī);高績(jī)效團(tuán)隊(duì)績(jī)效與業(yè)績(jī)的分別,有整體達(dá)成目標(biāo)的綜合優(yōu)化條件和局部數(shù)據(jù)分別在其中,業(yè)績(jī)是數(shù)據(jù)來(lái)展示的。
績(jī)效里面可以包括短中期,甚至長(zhǎng)期目標(biāo)達(dá)成效果表現(xiàn)其中,業(yè)績(jī)是注重短期為準(zhǔn),是如何生存和發(fā)展的基礎(chǔ)!
一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),必須是集合企業(yè)規(guī)劃、愿景、目標(biāo)、使命綜合起來(lái)經(jīng)營(yíng)的,讓團(tuán)隊(duì)接受和認(rèn)同的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人到組織從小我到大我到無(wú)我的過(guò)程,一定是超越狹隘才可能達(dá)到的目標(biāo)!
一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)、必然是以高素質(zhì)為基礎(chǔ)的,高素質(zhì)來(lái)自為了共同價(jià)值觀不惜拋棄自我小范圍的既得利益,這是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的高度、也是功夫,這需要大量的培育和心血在其中!大多數(shù)企業(yè)除了老板本人,甚至是老板本人也沒(méi)做到,所以組織狀況就可想而知了!
因此欲打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必先解決團(tuán)隊(duì)的共性價(jià)值和使命問(wèn)題!
找到一批志同道合同仁,每個(gè)企業(yè)都在做、收效甚微有很多因素,識(shí)人、用人、育人和留人的體制十分關(guān)鍵,如何培養(yǎng)出共同價(jià)值觀,這個(gè)重點(diǎn)還在要平衡好我們前面談到的哪些!
業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比什么都重要,可問(wèn)題是績(jī)效問(wèn)題點(diǎn)沒(méi)解決好,是不可能達(dá)到好業(yè)績(jī)的,意愿問(wèn)題沒(méi)解決,有技能團(tuán)隊(duì)成員也不會(huì)賣(mài)力,這就是人性使然!
結(jié)果;高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是高效經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,團(tuán)隊(duì)要有理想,要做出些事來(lái),首先要營(yíng)造感恩氛圍,要超越狹隘的利己主義,經(jīng)營(yíng)有益多人、大眾、社會(huì)人,才會(huì)激發(fā)出愛(ài)的氛圍!
余老師多年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出三點(diǎn),經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)首先有愛(ài),有了愛(ài)人之心才能并發(fā)出愛(ài)的火花,這是人與人之間、生命與生命之間超越和升華本質(zhì),這是人格經(jīng)營(yíng)的魅力之魂!它是凝聚人心的本源!
其次是有心,有心才能做好事,有心總能客服困難,能遇難迎刃而解,讓自己心智在磨礪中成熟,并能找到解決所有問(wèn)題的方法技巧!
最后是快樂(lè),提倡快樂(lè)去做事情,引導(dǎo)快樂(lè)去做事,這個(gè)是人本,快樂(lè)做事情自然比痛苦和心不甘、不情愿做一件事更易做成,這都也是本源,就是自身本來(lái)具備的源泉,那就是拿來(lái)主義,不用時(shí)間何經(jīng)歷去醞釀!
打造高績(jī)效的三源之靈,是經(jīng)營(yíng)本質(zhì)所在,是道,可領(lǐng)悟的智慧!
打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)說(shuō)也簡(jiǎn)單,也復(fù)雜,事在人為、看怎么為?凡是離不開(kāi)方向、結(jié)構(gòu)、流程和支撐這四個(gè)步調(diào),主干理順后,重在細(xì)節(jié)上,細(xì)節(jié)需要打磨的功夫!留心從自身引導(dǎo)結(jié)合大眾的力量,集思廣益,優(yōu)質(zhì)配合,營(yíng)造大局觀,發(fā)展過(guò)程中把握好多點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的度,把握脈搏,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)順理成章!
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