優(yōu)秀的銷售人員,不是銷售產(chǎn)品,而是為客戶服務(wù),是通過(guò)銷售商品來(lái)解決客戶的問(wèn)題。
優(yōu)秀銷售員,是本公司品牌代言人,是客戶的采購(gòu)代表。
優(yōu)秀銷售員,總是快速改進(jìn)自己的服務(wù),和氣生財(cái)。
優(yōu)秀銷售員,動(dòng)態(tài)跟蹤客戶的需求變化,快速響應(yīng)客戶需求,快速解決客戶的問(wèn)題,而且是一次性解決客戶問(wèn)題。
優(yōu)秀銷售員,一定做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不煩。他總是微笑面對(duì)客戶,無(wú)比耐心解答客戶問(wèn)題,用心傾聽(tīng)客戶的心聲!
優(yōu)秀銷售員,總是記錄下當(dāng)天的工作、與客戶溝通的情況,然后認(rèn)真總結(jié),做好下一步的計(jì)劃。
優(yōu)秀銷售員,總是提前了解客戶,做好一切與客戶溝通的準(zhǔn)備,從來(lái)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
優(yōu)秀銷售員,是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人,很快就掌握了有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的一切知識(shí)!成為客戶可信賴的顧問(wèn)!
優(yōu)秀銷售員,總是明確自己的銷售目標(biāo),并且想方設(shè)法、以超過(guò)他人的努力,實(shí)現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)。
為了幫助銷售人員取得成功,我搜集、歸納和總結(jié)了以下銷售勵(lì)志格言,企業(yè)可以在銷售會(huì)議上和銷售團(tuán)隊(duì)的晨會(huì)上,組織銷售人員一道朗誦,或作為銷售人員的學(xué)習(xí)資料。
1. 在短時(shí)間內(nèi),做大量的拜訪,采取最多的行動(dòng)。
2. 同一個(gè)客戶,你只有拜訪了多次,才能建立起業(yè)務(wù)關(guān)系。
3. 客戶象花草,你必須經(jīng)常地澆水、施肥,才能從他那里有一些收獲。
4. 要有長(zhǎng)期培育市場(chǎng)的決心,既要抓緊眼前的銷售,又要相信長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)。
5. 你要不斷地想:我要怎樣介紹產(chǎn)品和服務(wù),客戶才會(huì)從心里感興趣?才會(huì)樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)?
6. 每個(gè)客戶都認(rèn)識(shí)很多人,你影響了一個(gè)客戶,你在一個(gè)客戶那里樹(shù)立了可信的形象,就影響了他周?chē)囊慌恕?br />
7. 你下班后要花一些時(shí)間看產(chǎn)品介紹,你學(xué)的越多,產(chǎn)品賣(mài)的越快。下班之后,銷售工作并沒(méi)有停止。
8. 公司為你服務(wù),你為客戶服務(wù),而滿意的客戶,給我們大家發(fā)工資和獎(jiǎng)金。
9. 世界上沒(méi)有坐享其成的工作,付出辛苦的汗水和淚水,才有工作成果。一分耕耘,一分收獲。
10. 銷售工作的本質(zhì),不是推銷產(chǎn)品,是幫助別人(客戶)買(mǎi)到需要的、優(yōu)質(zhì)的、滿意的產(chǎn)品,這是銷售工作的價(jià)值。
11. 只是發(fā)發(fā)產(chǎn)品說(shuō)明資料,只有一小部分的效果,還要配合口頭說(shuō)明和熱誠(chéng)的邀約。
12. 銷售人員要利用大腦的力量,來(lái)進(jìn)行思考:客戶為什么相信你的話?為什么購(gòu)買(mǎi)?你怎么樣使自己的表達(dá)有說(shuō)服力?
13. 一個(gè)人在街道上做推銷,是孤獨(dú)的,但是找到意向客戶,實(shí)現(xiàn)銷售,就找到了快樂(lè)。
14. 定下目標(biāo),抱著“天道酬勤”的信念,想清楚一周一定要賣(mài)掉多少數(shù)量的產(chǎn)品,然后一心去做,沒(méi)有什么可怕的。
15. 購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品有什么好處?把好處講出來(lái)、講明白。為什么要買(mǎi)你推薦的產(chǎn)品?把你的三個(gè)以上的理由說(shuō)給客戶聽(tīng)。
16. 十年后的你是百萬(wàn)富翁嗎?讓辛勤的工作幫助你最大量地銷售,快速致富。你的銷售,決定你的收入;你的勤奮、你對(duì)客戶的了解、你對(duì)客戶的影響力,決定你的銷售。
17. 大自然創(chuàng)造了你,你是唯一的,你是百分百的,相信自己,相信自己的潛能,你能做到更好。
18. 當(dāng)有人混日子,你在認(rèn)真工作大量行動(dòng),你就會(huì)成功。
19. 公司的發(fā)展,離不開(kāi)你的業(yè)績(jī),公司為你取得的每個(gè)成績(jī)而歡呼。公司盡一切可能,支持你取得成果,公司是你的伙伴,是你的戰(zhàn)友,是你完美表現(xiàn)自己的舞臺(tái)。
20. 天有陰晴冷熱,有春夏秋冬,你也有好運(yùn)、壞運(yùn),好運(yùn)時(shí)乘勝追擊,壞運(yùn)時(shí)加倍努力。
21. 公司要堅(jiān)信整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠做到第一,你也要堅(jiān)信自己做到第一,成為第一才有無(wú)限風(fēng)光。
22. 人都是兩只腳、一個(gè)腦袋,別人賣(mài)產(chǎn)品能賣(mài)到10億,我們也能。一個(gè)人的力量是弱小的,但是公司的每個(gè)人都在發(fā)揮作用,團(tuán)結(jié)力量大。
23. 才干帶來(lái)成果,學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干,你要在工作中隨時(shí)向人請(qǐng)教。什么是“文盲”?就是不懂得要“終身再進(jìn)修、再學(xué)習(xí)”的道理。一心向善,道路再曲折,未來(lái)一定光明!
24. 打一只兔子吃一天,打一只大象吃一年,你要下決心去拜訪最大的客戶。
25. 人早晚都有一死,為什么不鼓足勇氣,放手去做呢?你敲門(mén),命運(yùn)就開(kāi)門(mén)。你真誠(chéng)付出,就會(huì)有回報(bào)。
26. 誰(shuí)都喜歡樂(lè)觀的人、笑口常開(kāi)的人、真誠(chéng)服務(wù)的人,你要做樂(lè)觀的人、笑口常開(kāi)的人、真誠(chéng)服務(wù)的人!
27. 抓緊每一分鐘,天黑前把當(dāng)天的計(jì)劃完成,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你可以做的更多。
28. 每天早上起床,就要想好一天的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容,然后立刻執(zhí)行;定下每周、每月目標(biāo),下定決心去達(dá)成,不怕苦和累,不達(dá)目的不罷休。
29. 銷售是一場(chǎng)心理戰(zhàn),你堅(jiān)持向?qū)Ψ叫麄鳟a(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),你堅(jiān)持邀約對(duì)方與你做交易,你堅(jiān)持真心誠(chéng)意地服務(wù)客戶、滿足客戶的需求,你終會(huì)勝利——讓對(duì)方成為你的簽約客戶。
30. 知己知彼:知道客戶心里想什么?客戶需要什么?要解決什么問(wèn)題?你也知道自己推銷的產(chǎn)品,究竟好在哪里。
31. 如何讓客戶喜歡你、信任你?你必須先找到客戶的優(yōu)點(diǎn)、客戶的好處,然后欣賞他、真誠(chéng)的贊美他。
32. 賺錢(qián),是服務(wù)的結(jié)果。企業(yè)要不斷強(qiáng)化服務(wù)能力,以真心關(guān)懷和真誠(chéng)感恩,來(lái)贏得顧客的好感和口碑。
33. 什么是成功人士?就是100%對(duì)自己言行負(fù)責(zé),承擔(dān)起對(duì)家人的責(zé)任,對(duì)公司和客戶高度負(fù)責(zé),盡力讓客戶滿意,然后,因?yàn)椴粩喔冻?,而水到渠成地?fù)碛胸?cái)富和幸福。
34. 不是別人欠我什么,而是我欠別人太多!我們每個(gè)人的成長(zhǎng)和成熟,都是有賴于社會(huì)的幫助和恩惠,因此,為了回報(bào)社會(huì)、回報(bào)父母,我們就要以自己的加倍努力和銷售業(yè)績(jī),回報(bào)親人、企業(yè)、社會(huì)、客戶以及合作伙伴的支持。
35. 在一個(gè)人的時(shí)候,可以靜靜地在自己的頭腦中,想象銷售工作的每個(gè)環(huán)節(jié),如何應(yīng)對(duì)?如何做得更好?如何解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題?……這種頭腦中的想象練習(xí),可以快速提高自己的銷售工作能力。
36. 銷售團(tuán)隊(duì)、銷售員個(gè)人,都應(yīng)當(dāng)實(shí)施“每周改進(jìn)計(jì)劃”,就是每周一拿出固定的時(shí)間,在紙上寫(xiě)下“多個(gè)改進(jìn)工作的方法”,然后在這周實(shí)行起來(lái),每周必有大的進(jìn)步!
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