銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
感謝公司給我們提供的這次學(xué)習(xí)機會,也感謝王老師一天的辛苦授課。
此次培訓(xùn)在給我植入新思維新方法的同時,也顛覆了我曾經(jīng)的陳舊思想與認(rèn)知。
做銷售需要有條有理,有憑有據(jù)。我們需要將銷售的工作無限細分,無論是針對客戶、產(chǎn)品還是區(qū)域、時間或工作流程、工作細節(jié),這樣不僅能提升我們的工作效率,還能讓我們更加精準(zhǔn)的定位客戶。之前都把工作重心放在客戶的開發(fā)上,卻忽略了客戶的針對性與匹配度,過于追求客戶數(shù)量而忽視了客戶質(zhì)量,對于那些匹配度不高或采購能力小的客戶總是心存希望,明知成交的可能性不大,卻還是固執(zhí)的不肯放棄,因此在這類客戶的跟進上耗時長難度大。與其如此,還不如把這些時間與精力放在精準(zhǔn)客戶的開發(fā)上,選擇那些采購金額大、采購難度大、鏈接度高的客戶,這樣也許更能促進成交。另外,我們在與客戶的談判上需要有憑有據(jù),在數(shù)據(jù)、照片與視頻的支撐下,才能讓客戶取消疑慮,產(chǎn)生信任。
“談第一個客戶要為談第二個客戶做鋪墊,談第二個客戶要為第一個客戶的二次拜訪做鋪墊,談任何一個客戶要為尋找合作伙伴做鋪墊”。也許前兩點多數(shù)人都能做到,但最后一點卻很容易被我們忽略,現(xiàn)在已經(jīng)不是一個人孤軍奮戰(zhàn)的時代了,往往團隊合作更容易取勝。很多時候我們一個人拿不下的大客戶,聯(lián)合關(guān)聯(lián)公司的銷售人員共同作戰(zhàn),會大大增加成交幾率。
在客戶接待時,我們不但不能迎合客戶喜好,還要選擇自己熟悉的地點與場景做為主場,我們不需要一味的給予客戶,有時適當(dāng)?shù)南蚩蛻羲魅?,或許反而會有意想不到的結(jié)果。
這次的培訓(xùn),不僅增長了我的見識,更重要的是拓展了我的思維方式以及考慮問題的角度。
上海東蒙路橋機械有限公司
劉林雨
2018/05/19
課后總結(jié)
感謝公司給這次培訓(xùn)的機會,雖然今天會場很擁擠,沒有桌子,但是課堂氣氛很好,同學(xué)們也很積極,王老師的課也很好的幫我們對新客戶的開發(fā)有了更好的了解,也讓我意識到之前做銷售的種種不足和錯誤的地方,讓我對新客戶的開發(fā)及銷售流程及如下一名優(yōu)秀的銷售人員該如何銷售。
做為一名合格的銷售首先應(yīng)該吧客戶進行細分,抓住一個領(lǐng)域的客戶做為優(yōu)先客戶,尋找和我們產(chǎn)品有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品廠商的銷售人員或我們的中間商聯(lián)系商務(wù)關(guān)系,合作互通共享信息攻下我們的目標(biāo)客戶。
在銷售過程中首先要吸引我們的精準(zhǔn)客戶,讓我們的樣本資料做到客戶看到第一眼就有翻看的欲望,翻開后就有購買的沖動,然后提前吧客戶存在的問題一一列出來,讓他們明白不解決這些問題會造成什么樣的后果,讓客戶相信我們有能力幫他們解決這些問題,了解客戶購買我們產(chǎn)品有哪些障礙,我們對癥下藥解決客戶的障礙,粘住客戶,了解我們競爭對手提供的產(chǎn)品等級,通過強化我公司的優(yōu)勢,突出競爭對手公司的缺點來打垮我們的競爭對手。在我們的客戶在沒有相信我們的時候,通過之前成交過的客戶提供證據(jù),讓客戶相信我們的證據(jù),讓客戶相信證據(jù)要比相信我們要容易的多,然后提出風(fēng)險承諾,讓客戶相信購買我們的產(chǎn)品不用承擔(dān)任何風(fēng)險,還會獲得很多好處,列出價格清單讓客戶相信我們的產(chǎn)品值這個價格,維護和老客戶讓客戶成為我們的銷售人員,讓客戶為我們的產(chǎn)品叫好。
感謝公司,感謝王老師讓我更好的了解銷售更好的做好銷售,希望與各位同學(xué)共同學(xué)習(xí)共同進步。
培訓(xùn)感想
感謝公司安排了這次培訓(xùn),也辛苦了王老師的講解!
“以終為始”是我印象最為深刻,做任何事情都要敢于想象。開發(fā)新客戶也是一樣,不能因為一個電話的拒絕就放棄!另外就是在尋找新客戶的時候必須要找“精準(zhǔn)客戶”,不要盲目的浪費精力。這樣更容易打擊自己的積極性。
在鎖定精準(zhǔn)客戶后,尤其是行業(yè)內(nèi)的大客戶,就要用120%的投入和精力去攻克,直到成功!在后續(xù)開發(fā)他同行的時候可以做有利的推廣!這個只是針對我們公司客戶的行業(yè)…
同時希望自己通過這次培訓(xùn)能在以后的銷售工作中克服更多的問題,努力去分析問題!找到答案!
最后期待明天的課程能讓自己學(xué)到更多的知識和領(lǐng)悟更深的技巧!感謝!
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