課程描述INTRODUCTION
廣州引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)
在西方企業(yè),引導(dǎo)是一項商務(wù)和管理人員必修的基本職業(yè)技能。在日常會議、培訓(xùn)活動、談判調(diào)解、管理沖突、制定決策和計劃、分析和解決問題、促進團隊協(xié)作和組織學(xué)習(xí)等諸多方面,其應(yīng)用范圍隨著技術(shù)的深化與效果的顯著而迅速在多領(lǐng)域普及。然而,在實施引導(dǎo)技術(shù)的過程中,管理者往往會遇到以下問題--——
r 如何利用引導(dǎo)發(fā)展組織績效?
r 如何做好引導(dǎo)問題的設(shè)計?
r 如何從設(shè)定用引導(dǎo)步調(diào)掌握績效活動?
r 如何用先進的引導(dǎo)技術(shù),組織內(nèi)部的共創(chuàng)會議及學(xué)習(xí)?
針對以上問題,我們特邀IAF引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師巫芳羽女士,與我們一同分享《IAF專業(yè)引導(dǎo)技術(shù)》的精彩課程,本課程通過應(yīng)用國際IAF技術(shù)以及引導(dǎo)SPOT方法幫助學(xué)員學(xué)會解決問題,此外,課程間隙設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)進行練習(xí),并且設(shè)置老師對學(xué)員的演繹進行點評和綜合回饋,當(dāng)場提升學(xué)員技能。
課程大綱
一、我們來聊聊引導(dǎo)是什么?
1、破冰4E
2、讓學(xué)員重溫曾學(xué)過的概念與技巧
3、簡易的課前測評(筆試)
4、團隊測試解讀—你的引導(dǎo)方式
二、如何利用引導(dǎo)發(fā)展組織績效
1、引導(dǎo)與教練的差別是什么?
2、引導(dǎo)在組織中正確使用時機
3、如何協(xié)助組織發(fā)展績效
三、如何設(shè)計ㄧ個有效的工作坊
1、一個工作坊的設(shè)計流程與條件
2、工作坊的A*E
3、工作坊的不同種類與性質(zhì)
4、引導(dǎo)活動運用—影片研討
四、引導(dǎo)前置的準(zhǔn)備
1、從明確定義準(zhǔn)備的5P找到建構(gòu)引導(dǎo)活動的主軸
2、活動設(shè)計檢核表應(yīng)用
五、引導(dǎo)問題的設(shè)計
1、有效引導(dǎo)的開始:如何問問題
2、從不同問問題的方式/步驟得到對方回饋3、Could、Should 、Must、Will的應(yīng)用
4、引導(dǎo)活動練習(xí)—影片研討
5、學(xué)習(xí)作業(yè)設(shè)計驗收
6、每位學(xué)員策劃一個引導(dǎo)設(shè)計/約15分鐘
六、多樣化的引導(dǎo)開場
1、如何從引導(dǎo)前的有力開場,鋪陳看到細(xì)節(jié)
2、引導(dǎo)的前中后注意事項
3、嘗試不同的引導(dǎo)開場
七、引導(dǎo)的訊息與記錄
1、引導(dǎo)師該如何在引導(dǎo)過程中應(yīng)用其他的輔助
2、掌握4不,真實的將回饋收集、記錄
八、篩選信息的引導(dǎo)過程
1、引導(dǎo)訊息篩選能力的重要,如何分辨有效訊息
2、從發(fā)散的想法中找到有效訊息的7個方法
九、用引導(dǎo)技巧提升績效
1、從3E&1S 看成功的引導(dǎo)活動
2、從設(shè)定用引導(dǎo)步調(diào)掌握績效活動
培訓(xùn)師介紹
巫芳羽
實戰(zhàn)經(jīng)驗
她曾歷任臺灣麥當(dāng)勞營運區(qū)經(jīng)理、美商惠氏藥廠績效發(fā)展總監(jiān)。她曾是麥當(dāng)勞企業(yè)大學(xué)參加AOC 培訓(xùn)首位拿到特殊貢獻獎的亞州第一人;透過長達20余年的訓(xùn)練經(jīng)驗給予學(xué)員實戰(zhàn)的管理案例,亦是少數(shù)具有國外職業(yè)級講師資格的優(yōu)異顧問。
專業(yè)背景
*IAF引導(dǎo)技巧認(rèn)證講師、*伊利諾大學(xué)教育碩士
授課特點
極富感染力,授課風(fēng)趣活潑,擅長用引導(dǎo)技術(shù)讓學(xué)員在體驗中領(lǐng)悟,在行動中提升。
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/10371.html
已開課時間Have start time
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