《從1到N，高效復(fù)制—組織成功經(jīng)驗萃取》
講師：梁蕊琳 瀏覽次數(shù)：12
課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：梁蕊琳
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織經(jīng)驗萃取的課程
【課程背景】
一個業(yè)務(wù)專家離開了他所在的工作崗位，他所有的業(yè)務(wù)經(jīng)驗也將隨之被帶走，后來的繼任者不得不從頭摸索；
一個部門十幾個人，部門經(jīng)驗沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經(jīng)驗沒有得到推廣，管理者也需要耗費大量時間用于各類基礎(chǔ)輔導(dǎo)上；
一個工作環(huán)節(jié)重復(fù)多次出現(xiàn)問題，有些部門解決了，有些部門卻沒解決，問題持續(xù)重復(fù)出現(xiàn)，耗費組織大量人力資源和試錯成本；
組織內(nèi)*的浪費就是經(jīng)驗的浪費。在組織中，80%的績效通常是由20%的人創(chuàng)造的。萃取是使業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗的到升值的最有效的方法；其價值在于使組織中80%的普通員工更趨近于20%的業(yè)務(wù)專家的能力水平，使業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗得到更廣泛的復(fù)制和傳承，進而提升整個組織的績效。
組織經(jīng)驗的萃取是一種方法技能，是可培養(yǎng)和遷移的通用技能。管理者和內(nèi)訓(xùn)師學(xué)會了這項方法技能后，可以總結(jié)部門或崗位中的*實踐，使組織內(nèi)隱性經(jīng)驗顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗系統(tǒng)化，進而形成組織知識資產(chǎn)。
【課程收益】
充分認識經(jīng)驗萃取在企業(yè)人才發(fā)展中的重要作用
使學(xué)員快速掌握經(jīng)驗萃取的方法和工具
掌握成功經(jīng)驗形象化展示方式，更有利于成功經(jīng)驗在組織內(nèi)的推廣和復(fù)制
【課程對象】
內(nèi)訓(xùn)師、中基層管理干部
【課程大綱】
第一部分 經(jīng)驗萃取篇
1、企業(yè)經(jīng)驗萃取的價值
1.1 業(yè)績是顯性曲線，人力是隱形曲線
1.2 企業(yè)培訓(xùn)體系全景圖
模型：培訓(xùn)體系的“房子模型”
1.3 實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)本質(zhì)的方式——經(jīng)驗萃取&復(fù)制
1.3.1 經(jīng)驗的價值與分類
1.3.2 經(jīng)驗萃取對組織的價值
2、經(jīng)驗萃取的前提——清晰定位
2.1 主題選擇的入手方向
2.2 優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗主題的甄別
工具：主題評分打分表
3、經(jīng)驗萃取的理論思考
3.1 以終為始，清晰思路
游戲：理工男的戀愛寶典
3.2 經(jīng)驗需求模型
3.2.1 經(jīng)驗需求的道法術(shù)器
3.2.2 抽象思維與具象思維
模型：經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈
4、簡單事件的經(jīng)驗萃取四步法
4.1 重現(xiàn)情境
4.2 追溯細節(jié)
4.3 提煉方法
4.4 促進轉(zhuǎn)化
練習(xí)：日常事件主題的經(jīng)驗萃取
5、復(fù)雜事件經(jīng)驗的情景重現(xiàn)
5.1 全面重現(xiàn)情境
工具：五線譜情景地圖
5.2 關(guān)鍵點經(jīng)驗挖掘
5.3 經(jīng)驗價值的升級
案例：項目經(jīng)理關(guān)系維護
6、關(guān)于經(jīng)驗萃取的前期思考建議
第二部分 萃取呈現(xiàn)篇
1、PPT呈現(xiàn)
1.1 結(jié)構(gòu)化思維
1.1.1 三大子結(jié)構(gòu)
1.1.2 四大原則
練習(xí)：構(gòu)建思路結(jié)構(gòu)化
1.2 形象化關(guān)系
模型：16種形象化關(guān)系模型&案例
1.3 生動化包裝
1.3.1 好內(nèi)容也需要“標題黨
1.3.2 五種內(nèi)容包裝方式
練習(xí)：過往課件優(yōu)化制作
2、崗位經(jīng)驗手冊編寫
工具：崗位經(jīng)驗手冊模板
3、案例編寫
3.1 什么是教學(xué)案例
3.2 教學(xué)案例的基本結(jié)構(gòu)
3.3 教學(xué)案例的編寫
工具：教學(xué)案例編寫模板
4、微課制作
4.1 微課制作注意事項
4.2 低成本微課制作
4.2.1 使用騰訊會議錄制微課
4.2.2 使用PPT錄制微課
組織經(jīng)驗萃取的課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/313126.html
已開課時間Have start time
- 梁蕊琳
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