課程描述INTRODUCTION
深圳優(yōu)秀班組長培訓(xùn)課程大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收獲:
了解現(xiàn)場管理的內(nèi)容;
掌握現(xiàn)場管理的具體方法和技巧;
掌握現(xiàn)場改善的工具與具體運(yùn)用;
提升現(xiàn)場綜合管理能力,提高競爭力。
課程背景:
企業(yè)的班組長,大多數(shù)從一線員工晉升起來的。作為一線員工,他們表現(xiàn)優(yōu)異,屢創(chuàng)佳績??墒亲詮淖瞎芾砺毼灰詠?,不僅對(duì)公司來說看不到其發(fā)揮的管理績效,而且直接影響了效益和質(zhì)量。
是他們晉升后不努力嗎?不是,是他們管理理論和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,面對(duì)工作的困惑沒有努力解決。越來越缺乏管理上的自信,導(dǎo)致力不從。最終,不僅影響企業(yè)的效益,對(duì)質(zhì)量、產(chǎn)量、成本和交期造成影響。而且失去了原來表現(xiàn)優(yōu)異的員工。
第一講:“五型”班組長勝任能力
1、學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考問題
2、員工高流失率系統(tǒng)思考案例研討
3、改善流程提升效率
4、流程設(shè)計(jì)工具介紹
5、會(huì)議流程設(shè)計(jì)案例研討
6、堅(jiān)持天天做工作計(jì)劃
7、時(shí)間管理矩陣
8、一天工作安排
9、巧用管理工具準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)的期望值
10、識(shí)人知人用人
11、360度溝通技巧
12、有效激勵(lì)7個(gè)方法
13、打開人們心靈的金鑰匙—人性化
第二講:學(xué)習(xí)工作常態(tài)化—“學(xué)習(xí)型”班組
1、走出學(xué)習(xí)型班組的10大障礙
2、確立班組的共同愿景
3、超越自我:實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望
4、改善心智模式:新眼看世界
5、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):激發(fā)群體智慧
6、建立班組學(xué)習(xí)管理體系
7、每日一題,每周一練
8、新時(shí)代下的“師徒模式”
9、“多技能化”與員工成長
第三講:安全重于泰山—“安全型”班組
1、事故現(xiàn)場與血的教訓(xùn)
2、生命只有一次----安全冰山理論
3、班組長的安全責(zé)任和行為
4、安全意識(shí)、行為意識(shí)、自我意識(shí)
5、員工自我安全管理防范
6、現(xiàn)場安全監(jiān)控要點(diǎn)
7、安全生產(chǎn)管理技巧---安全生產(chǎn)四階段法運(yùn)用
8、預(yù)防安全事故的三大利器
9、預(yù)防災(zāi)害事故的方法
第四講:人造環(huán)境 環(huán)境育人—“清潔型”班組
1、做好5S管理,創(chuàng)建清潔班組
2、5S物品管理要點(diǎn)
3、5S作業(yè)管理要點(diǎn)
4、55S設(shè)備管理要點(diǎn)
5、5S質(zhì)量管理要點(diǎn)
6、5S安全管理要點(diǎn)
7、紅牌作戰(zhàn)
9、定點(diǎn)攝影
10、目視化與看板
第五講:杜絕一切浪費(fèi)—“節(jié)約型”班組
1、班組中的浪費(fèi)現(xiàn)象
2、分解指標(biāo)到班組和員工
3、消滅在制品
4、零缺陷管理
5、使生產(chǎn)線流動(dòng)起來
6、實(shí)現(xiàn)“零”切換
7、成本控制四個(gè)核心方法
第六講:同心同德 協(xié)作奮進(jìn)—“和諧型”班組
1、和諧班組與班組長的素質(zhì)要求
2、班組協(xié)作精神的創(chuàng)建
3、有效處理班組矛盾,開好班組民主生活會(huì)
4、因人而異表揚(yáng)和批評(píng)下屬
5、人際問題發(fā)生原因及后果
6、如何管理不合群的員工
7、如何對(duì)待敏感的員工
8、如何對(duì)待業(yè)績平平的員工
9、如何對(duì)待有靠山員工
10、如何對(duì)待難以交流的員工
11、如何對(duì)待愛挑剔的員工
12、如何對(duì)待女員工
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/13025.html
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- 安岷