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廣州人力資源培訓(xùn)課程大綱

【課程簡(jiǎn)介】：
企業(yè)高層有的是銷(xiāo)售出身，有的是生產(chǎn)出身，有的來(lái)自技術(shù)、研發(fā)、甚至是財(cái)物領(lǐng)域，他們?cè)谀骋粋€(gè)領(lǐng)域會(huì)有特別的專(zhuān)長(zhǎng)，但如果要成為一個(gè)好的企業(yè)高層，卻必須要專(zhuān)長(zhǎng)于人力資源管理，因?yàn)樗械膽?zhàn)略和決策都必須由人來(lái)完成，而管人本身就是一門(mén)深?yuàn)W的科學(xué)。
人力資源是一個(gè)需要深厚底蘊(yùn)的管理領(lǐng)域，現(xiàn)代的人力資源管理來(lái)源國(guó)外，隨著中國(guó)的改革開(kāi)放，許多優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，也帶來(lái)先進(jìn)的，經(jīng)過(guò)上百年沉淀的人力資源的理論和方法，非常值得蓬勃發(fā)展的中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
曾江濤教授曾經(jīng)在世界500強(qiáng)企業(yè) *高露潔集團(tuán)，法國(guó)法馬通企業(yè)高管；人力資源總監(jiān)等職位。本次培訓(xùn)將按照人力資源管理的幾個(gè)重要模塊并結(jié)合授課者親身的世界著名跨國(guó)企業(yè)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)心得，及多年擔(dān)任企業(yè)顧問(wèn)的經(jīng)歷，將一些精彩的跨國(guó)企業(yè)的人力資源管理方法、技巧介紹給大家，但曾教授并不推崇學(xué)員生搬硬套跨國(guó)企業(yè)的具體做法，而是希望學(xué)員通過(guò)仔細(xì)剖析各種管理手段表面之下的本質(zhì)，學(xué)習(xí)跨國(guó)企業(yè)的管理精髓結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀。使民族企業(yè)盡快找到和建立契合自身實(shí)際人力資源管理之路。
曾教授曾在*電視臺(tái)做過(guò)此課程的講授，反響強(qiáng)烈!為曾教授經(jīng)典課程。

【課程收益】：
了解跨國(guó)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)；方法；工具和精髓；
理解人力資源管理的意義、架構(gòu)、原理和方法；
明確人力資源經(jīng)理的人力資源管理角色和分工；
應(yīng)用跨國(guó)企業(yè)的人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)，建立自身實(shí)際的企業(yè)人力資源管理體系

【課程大綱】：
第一講：跨國(guó)企業(yè)人力資源管理體系核心
1、每個(gè)管理者首先是人力資源的管理者
2、人力資源管理的本質(zhì)
資源性
人性
3、跨國(guó)企業(yè)員工價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
態(tài)度
意識(shí)
能力

第二講：跨國(guó)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
1、每年的工作有多少在你的年度計(jì)劃中?
2、人力資源的戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)該包含哪些內(nèi)容?
3、跨國(guó)企業(yè)如何制定年度人力資源計(jì)劃?
戰(zhàn)略規(guī)劃。
組織規(guī)劃
制度規(guī)劃
人員規(guī)劃
費(fèi)用規(guī)劃

第三講：跨國(guó)企業(yè)如何吸引、招聘人才
1、 招聘工作的核心精神與要點(diǎn)
銷(xiāo)售
采購(gòu)
2、崗位勝任力模型設(shè)計(jì)
演練：開(kāi)放式與封閉式的提問(wèn)方法
3、跨國(guó)企業(yè)為什么熱衷于招聘應(yīng)屆畢業(yè)生
4、行為描述面試法的關(guān)鍵技巧
5、工作經(jīng)驗(yàn)的STAR面試法
6、如何通過(guò)發(fā)問(wèn)技巧判斷應(yīng)聘者的綜合能力與性格特點(diǎn)?
魔術(shù)表演
故事分析
現(xiàn)場(chǎng)演練
7、如何分析員工職業(yè)性格及與職位的分析匹配
OT
OPQ
案例分析
8、招聘過(guò)程中各部門(mén)和人力資源部門(mén)的關(guān)系與配合

第四講：跨國(guó)企業(yè)如何培育人才
1、培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出
2、培訓(xùn)工作中管理者的角色分析
3、跨國(guó)企業(yè)如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系
案例分析：生產(chǎn)管理者培訓(xùn)體系
4、民族企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)工作的常見(jiàn)誤區(qū)培訓(xùn)的價(jià)值分析
5、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略與其它人力資源模塊的關(guān)系
6、完整的培訓(xùn)體系分析
討論：部門(mén)主管在培訓(xùn)前、中、后的作用
7、下屬何時(shí)需要培訓(xùn)
8、如何分析下屬的培訓(xùn)需求
9、各部門(mén)員工培訓(xùn)課程分類(lèi)
案例分析：從員工日常工作之中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的需求
10、OJT培訓(xùn)四步曲
11、如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
反應(yīng)評(píng)估
學(xué)習(xí)評(píng)估
行為評(píng)估
成果評(píng)估
投資回報(bào)率評(píng)估

第五講：跨國(guó)企業(yè)如何有效使用人才----薪酬與績(jī)效考核
1、員工薪酬的決定因素
2、員工薪酬與企業(yè)管理水平的關(guān)系
案例：跨國(guó)企業(yè)與民族企業(yè)銷(xiāo)售人員薪酬結(jié)構(gòu)的區(qū)別分析
3、跨國(guó)企業(yè)績(jī)效考核的特點(diǎn)總結(jié)
4、改善是跨國(guó)企業(yè)績(jī)效考核的*目的
5、績(jī)效考核不是人力資源部的事情----部門(mén)主管要轉(zhuǎn)變績(jī)效管理的觀念
6、部門(mén)主管對(duì)績(jī)效考核的責(zé)任：標(biāo)準(zhǔn)制定者、記錄者、考核者、建議者
7、績(jī)效考核考什么?如何考核?
8、部門(mén)主管要掌握的績(jī)效考核流程
9、KPI績(jī)效考核法及案例
10、部門(mén)主管如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，如何實(shí)現(xiàn)公司到部門(mén)到個(gè)人的目標(biāo)分解

第六講：跨國(guó)企業(yè)如何留人與淘汰
1、跨國(guó)企業(yè)留人的特點(diǎn)
2、馬斯洛原理
3、目標(biāo)激勵(lì)方法
4、各種實(shí)用的精神激勵(lì)方式
5、故事講解、案例分析、應(yīng)用方法
6、激勵(lì)與反激勵(lì)的關(guān)系
7、跨國(guó)企業(yè)淘汰人員的方法與指導(dǎo)思想分析
8、淘汰員工的要點(diǎn)：
證據(jù)正確
立場(chǎng)堅(jiān)定
態(tài)度和緩
9、離職面談
準(zhǔn)備充分
合理解釋
提出忠告
良好祝愿
案例分析