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課程背景
當(dāng)前不少企業(yè)的員工隊伍都存在著消極怠工、抱怨指責(zé)、人浮于事、勾心斗角等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的存在，一方面大大降低了工作效率，難以達成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)；另一方面會像病菌一樣傳染給其他員工，形成連鎖反應(yīng)，企業(yè)將面臨著生死存亡問題。對于這些現(xiàn)象，單純靠制度、靠規(guī)范去要求，往往達不到預(yù)定的效果，還可能適得其反。因此，作為管理者要思考：員工之所以有這些問題的存在，其根本原因在哪里？當(dāng)時代在發(fā)展變化的同時，團隊發(fā)展的方向也需要進行調(diào)整。過去那種粗放式的經(jīng)營管理應(yīng)該摒棄，隨之而來的是團隊的精細化經(jīng)營、職業(yè)化管理。本套課程就是針對性解決現(xiàn)有團隊存在的問題，確定團隊未來發(fā)展的方向，通過團隊職業(yè)化的打造，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展與運營。
課程收益
提升管理者對職業(yè)化團隊建設(shè)正確認知，改變陳舊的經(jīng)營管理習(xí)慣，全方面掌握建立職業(yè)化團隊的六字真經(jīng)，實現(xiàn)團隊經(jīng)營與管理的專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、高效化。

課程大綱
一、管理者的困惑？
團隊中沒有激情、缺乏技能、怨天尤人、勾心斗角、消極怠工、自有懶散、效率低下、缺乏主動、拉幫結(jié)派、不聽號令等現(xiàn)象，成為制約企業(yè)發(fā)展的制藥因素。
粗放式的管理要轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣慕?jīng)營
職業(yè)化團隊的建立勢在必行
二、解讀職業(yè)化團隊
職業(yè)化即標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化
團隊與群體的差別
何為團隊
成為團隊的必要條件：自主性、思考性、合作性
世界上只有完美的團隊，沒有完美的個人
三、認識經(jīng)營與管理
經(jīng)營是道，規(guī)律、原理
管理是術(shù)，方式、方法
經(jīng)營之道在于人心、士氣
管理之本在于秩序、系統(tǒng)
不會經(jīng)營死得快，不會管理敗得快
脫離經(jīng)營，管理無章可循
脫離管理，經(jīng)營無法可依
經(jīng)營與管理兼顧，發(fā)展有快有長
企業(yè)之所以短命，還是多問問自己會什么?
四、建立職業(yè)化團隊的“六字”心經(jīng)
抓“心”——基礎(chǔ)
振“氣”——前提
提“技”——根本
擴“能”——命脈
養(yǎng)“習(xí)”——保證
成“性”——超越
五、抓“心”——基礎(chǔ)
霸道可以控制心，王道可以管住心，人道才能留住心
先處理心情，才能處理事情
心散了，事完了
溝通是抓心最有效的手段
建立有效順暢的溝通渠道
抓心十法
1、捧起自尊心
2、喚起責(zé)任心
3、引導(dǎo)好奇心
4、擴大企圖心
5、堅定自信心
6、激勵歸屬心
7、建立同理心
8、消除疑慮心
9、強化進取心
10、傳遞平常心
六、振“氣”——前提
1、練武之人講究“內(nèi)練一口氣，外練筋骨皮”。也就是說要內(nèi)外兼修，才能達到武學(xué)的最高境界
2、團隊缺少士氣，就沒有了氣勢
3、中國軍隊的亮劍之氣，才有了勢如破竹的氣勢
4、團隊需要擁有的八種“氣”
擁有志氣、提升底氣、建立骨氣、打造士氣、涵養(yǎng)正氣
修煉大氣、擴張勇氣、制造和氣
5、振氣的三個步驟
建場造勢，點燃激情——勞動競賽
日常炒作，追蹤督導(dǎo)——延續(xù)熱情
物質(zhì)精神，交替激勵——振氣升華
6、有效的激勵方法（紅燒肉）
7、做最好的激勵者
七、提“技”——根本
1、技術(shù)的缺失會導(dǎo)致員工心散氣沉
2、你會打麻將嗎？
3、提“技”的方法
創(chuàng)造學(xué)習(xí)的平臺
建立訓(xùn)練的平臺
締造支持的平臺（會議營銷）
4、生產(chǎn)線的建立與延續(xù)
備料——選料——加工
八、擴“能”——命脈
能力的范圍不僅僅在于業(yè)務(wù)本身，完成工作不僅僅在于專業(yè)
專業(yè)化的復(fù)合型人才才是企業(yè)的中流砥柱
學(xué)會培養(yǎng)人才、儲備人才
員工必備的十種：溝通能力、表達能力、社交能力、經(jīng)營能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、自控能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力
九、養(yǎng)“習(xí)”——保證
1、良好的習(xí)慣可以形成正能量，更好地完成任務(wù)
惡劣的習(xí)慣就像傳染病，導(dǎo)致團隊離心離德
2、打造團結(jié)協(xié)作的團隊精神，養(yǎng)成習(xí)慣
3、雁群精神
4、我靠公司生存，公司靠我發(fā)展
十、成“性”——超越
一支優(yōu)秀的團隊會產(chǎn)生一種性格，不同性格的團隊發(fā)展的方向皆有不同
你要建立一支什么性格的團隊？
團隊的創(chuàng)始人至關(guān)重要，是狼還是羊？
團隊文化的塑造——表層文化、制度文化、行為文化
亮劍團隊的性格解讀
十一、用發(fā)展的眼光謀事，用職業(yè)的態(tài)度做事
先做職業(yè)經(jīng)理人，再去培養(yǎng)職業(yè)人，打造職業(yè)化團隊