企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升
講師：張錫民 瀏覽次數(shù)：2565
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)執(zhí)行力提升培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：張錫民
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)執(zhí)行力提升培訓(xùn)課程
課程大綱：
第一篇 整體塑造企業(yè)的執(zhí)行力
第一章 軍隊執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行力
一.為什么要進(jìn)行執(zhí)行力的培訓(xùn)
1.跨入21世紀(jì)的中國企業(yè)面臨諸多為什么！
案例分析：劉軍的煩惱
2.在你的公司或團(tuán)隊中是否有這樣一些現(xiàn)象
二.西點(diǎn)精神與軍隊執(zhí)行力
1.西點(diǎn)軍校簡介
2.一份值得炫耀的名單
到底是什么成就了“西點(diǎn)”成功的培訓(xùn)模式？
偉人評論西點(diǎn)軍校
案例：把信送給加西亞
高度負(fù)責(zé)，沒有任何借口
3.西點(diǎn)精神是什么？--核心理念
西點(diǎn)對學(xué)生的基本要求
西點(diǎn)對學(xué)生的長期要求
三.從軍隊執(zhí)行力到企業(yè)執(zhí)行力
1.向西點(diǎn)學(xué)習(xí)執(zhí)行力的歷史必然性
中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對西點(diǎn)精神的評價
2.世界的軍人企業(yè)家
3.中國的軍人企業(yè)家
案例：中國五大軍人企業(yè)家
4.軍事化管理改變了商業(yè)思維
案例：韋爾奇時代GE成功的故事
案例：中國的標(biāo)王哪里去了?
四.執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗
1.三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行
引子案例：實(shí)達(dá)實(shí)施麥肯錫制定的戰(zhàn)
案例：五羊-本田摩托車經(jīng)理人的疑問
1）戰(zhàn)略的成功無法保證企業(yè)的成功
相似的策略，不同的結(jié)果
2）戰(zhàn)略是可以復(fù)制的,而執(zhí)行力不行
案例：戴爾電腦的成功
2.執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力
執(zhí)行力是戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵
案例：諾基亞手機(jī)的興旺，愛迪信手機(jī)的衰敗
3.聯(lián)想集團(tuán)如何打造核心競爭力
案例：柳傳志闡述聯(lián)想的核心競爭力
聯(lián)想的會議罰站制度
討論：你對聯(lián)想的做法如何看？我們公司能夠?qū)W習(xí)嗎？
第二章.企業(yè)執(zhí)行力塑造的總體方法
一.執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合
企業(yè)的組織流
執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合
案例：諸葛亮揮淚斬馬謖/三國中誰是最英雄？
案例：微軟公司：擇人任事
實(shí)例：劍橋管理體系的人力資源管理理念
案例：蒙牛集團(tuán)的崛起
二.執(zhí)行力是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的無界化--高度協(xié)作
領(lǐng)導(dǎo)者必須要在全公司內(nèi)建立無邊界的協(xié)作文化
寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子
三.執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)理層和員工層的共同提高
1.打造積極進(jìn)取的陽光心態(tài)
積極進(jìn)取心態(tài)和消極心態(tài)對比
人類精神的陽光：積極進(jìn)取心態(tài)的案例分析
案例：吳士宏成功的故事
2.打造職業(yè)化的商業(yè)人格
商業(yè)文明啟蒙，是正直的執(zhí)行啟蒙
職業(yè)化商業(yè)人格的四個強(qiáng)調(diào)
3.做職業(yè)化經(jīng)理人
案例：唐峻的成功
4.做職業(yè)化員工
加強(qiáng)員工的敬業(yè)與忠誠度教育
案例：阿甘正傳（可放教學(xué)錄像）
案例：張秉貴的故事、雷鋒的故事
案例：企業(yè)家羅紅如何做員工的-命運(yùn)來源于自身的素質(zhì)
四.中國企業(yè)執(zhí)行問題的總體分析
1.中國企業(yè)過去成功在哪里？
中國三類企業(yè)家分析
案例：波特評價中國企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)
2.中國企業(yè)現(xiàn)今差距在哪里？
三大管理表象差距：流程管理思想/真正的目標(biāo)管理/職業(yè)化的企業(yè)文化
案例：中國總經(jīng)理是如何制定財務(wù)制度的？*總經(jīng)理又是如何做的？
案例：中國企業(yè)的目標(biāo)管理為什么走樣？
案例：中國員工公私不分
3.中國企業(yè)執(zhí)行力問題的更深根源在哪里？
三大文化根源：人治文化/面子文化/清談文化
案例：正確認(rèn)識“疑人不用，用人不疑”
案例：枉法是中國的文化短板
案例：從近年來落馬的高官看中國的廉政建設(shè)
案例：*同一本管理書的比較
案例：中國經(jīng)理人不喜歡表格數(shù)據(jù)？
案例：戴爾電腦公司的辦公桌
五.中國企業(yè)執(zhí)行問題的總體出路與對策
1.追求現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)化精神
1）領(lǐng)導(dǎo)層面：狼的哲學(xué)
案例：韋爾奇的做法“終止彈”
案例：郭士納對IBM公司的振興
案例：華為的冬天
2）管理層面：猴子哲學(xué)
案例：一桿子插到底的領(lǐng)導(dǎo)弊端
案例：韋爾奇的經(jīng)理人提拔政策
3）員工層面：傻子哲學(xué)與鏡子哲學(xué)（敬業(yè)與合作）
案例：三個傻子的故事（雷鋒的故事/企業(yè)家羅紅如何做員工/阿甘正傳）
從敬業(yè)到成就事業(yè)
案例：勞模張秉貴的故事
團(tuán)隊協(xié)作成就更大事業(yè)
寓言：團(tuán)隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子
案例：天堂和地獄的區(qū)別
2.用“生人文化”構(gòu)造管理制度
案例：外國的辛普森殺妻案件
案例：朝鮮戰(zhàn)爭與蘭德公司
案例：某民企老板為什么上班打領(lǐng)帶？
3.進(jìn)行大量的培訓(xùn)
案例：溫元凱在瀏陽論述培訓(xùn)對經(jīng)理人的作用
案例：企業(yè)大學(xué)推進(jìn)*企業(yè)
4.走出去多交流
案例：某企業(yè)家經(jīng)常愛串門
案例：毛主席為什么搞文革？
案例：*大帝振興俄國
第三章.企業(yè)執(zhí)行力塑造的領(lǐng)導(dǎo)方略
一.經(jīng)理人工作的思維方法
1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
2.控制論方法：強(qiáng)調(diào)信息，強(qiáng)調(diào)反饋
三株案例：風(fēng)險管理機(jī)制
3.創(chuàng)新論方法：觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新
1）觀念創(chuàng)新
案例：鄧小平的觀念創(chuàng)新—市場經(jīng)濟(jì)不是資本主義的專利
案例：凱恩斯主義---計劃調(diào)控不是社會主義的專利
案例：大慶的改革
案例：新疆石油
2）技術(shù)創(chuàng)新
案例：創(chuàng)新不講理—索尼公司隨身聽的發(fā)明
3）管理創(chuàng)新
案例：聯(lián)想集團(tuán)的會議制度
案例：艾柯卡、韋爾奇
4）如何塑造創(chuàng)新思維
創(chuàng)新思維是對傳統(tǒng)思維的突破
案例：愛因斯坦與相對論
游戲：分圖游戲/解繩脫困游戲
4.學(xué)習(xí)論方法：講求個人學(xué)習(xí)、建立學(xué)習(xí)型組織
案例：原始人族的演變
蘇聯(lián)科學(xué)家的成果：人的潛能發(fā)揮
案例：商人娶了一名懶妻
案例：打工皇后吳士宏的成功
經(jīng)理人要建立學(xué)習(xí)型組織
經(jīng)理人的角色：設(shè)計師/仆人/教師
案例：某部門經(jīng)理的定期講課制度
二.保證企業(yè)變革執(zhí)行力的“引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法”
n1.組織變革需要企業(yè)超級執(zhí)行力
變革管理的四大組織障礙：
u認(rèn)知障礙/資源障礙/激勵障礙/政治障礙
n2.引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法在實(shí)踐中的運(yùn)用
引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法的定義
應(yīng)用引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法跨越四個組織障礙
案例：紐約警察局的成功變革
3.引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法的實(shí)質(zhì)：挑戰(zhàn)常識與成見
案例：海爾張瑞敏令人稱嘆的舉動
第二篇 企業(yè)執(zhí)行力提升的重要方面
第一章.企業(yè)員工的激勵與任用
一.人本管理與激勵機(jī)制
1.人本管理
*企業(yè)研究結(jié)論
現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會人文環(huán)境
現(xiàn)代人力資源管理的最高內(nèi)涵
案例：什么是人性的探討
案例：七個人分彩票大獎
案例：*人為何反對孔融讓梨
西點(diǎn)八七屆畢業(yè)生麥考梅克的言論
2.加強(qiáng)激勵機(jī)制
案例：《人力資本》對張錫民的采訪
3.馬斯洛需要層次論模型
如何應(yīng)用
案例分析
二.員工激勵的高級原則
1.激勵員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會均等，努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
案例：吳士宏的成長道路
2.激勵要把握*時機(jī)
案例：某民營企業(yè)老板倡導(dǎo)“8小時以外的關(guān)懷”
3.激勵要有足夠力
4.激勵要民主、獎罰分明
5.物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合，正負(fù)激勵即獎勵與懲罰相結(jié)合
案例：小孩搶糖的故事-價值觀
6.構(gòu)造員工分配格局的合理落差
三.如何做到“擇賢而選，知人善用”
1.選擇團(tuán)隊成員的總體要求
對管理干部的賢才要求
案例分析：劉軍的煩惱（續(xù)）
2.如何做到知人善任
多在人才問題上花些時間
深入分析工作性質(zhì)
擺脫個人好惡
案例分析：劉軍的煩惱（續(xù)）
勇于處理績效差的人
案例分析：劉軍的煩惱（續(xù)）
案例：韋爾奇的用人
第二章.掌握4R執(zhí)行管理模式
引言：破解中國企業(yè)10大管理難題
建立強(qiáng)有力的執(zhí)行系統(tǒng)—4R管理模式
4R的本質(zhì)是什么？
一.R1：執(zhí)行的驅(qū)動系
1.目標(biāo)分解--各層目標(biāo)如何制定
千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！
例子：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖
2.確定目標(biāo)的行動計劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例：行動計劃－目標(biāo)工作單
二.R2：執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KI）
1.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的內(nèi)涵
2.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類
1)效類，
2)營運(yùn)，
3)組織類
課堂練習(xí)：請寫出貴公司去年考核的三類指標(biāo)
三.R3：執(zhí)行效果的查系統(tǒng)
1.及時跟進(jìn)的重要性
人們不會做你希望的，只會做你檢查和監(jiān)督的
2.常用目標(biāo)過程監(jiān)控方法
四種監(jiān)控方法詳解
范例：目標(biāo)追蹤單
范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報告單
案例：外企的表單文化（生人文化）
四.R4：執(zhí)行結(jié)果的考核獎系統(tǒng)
及時激勵—好報才有好人！
1.以客觀的態(tài)度進(jìn)行考核
2.要公開考核標(biāo)準(zhǔn)
3.克服考核的誤區(qū)
案例：張錫民教授答大連新商報記者問
第三章.企業(yè)溝通文化的深化
西點(diǎn)法則要求領(lǐng)導(dǎo)人具有*的互動溝通能力
案例：通用電氣公司的直接溝通
一.為什么經(jīng)理人要注意對部下進(jìn)行有效溝通
1.管理人員溝通的重要性
2.溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義
案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通
二.遵從有效溝通的六特性
1.雙向性
溝通游戲：閉眼撕紙
2.明確性
案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事
3.談行為不談個性
案例：某女營銷員失單
4.積極聆聽
聆聽的技巧
5.善于提問，不要質(zhì)問
游戲：黑板猜字
6.善用非語言溝通
非語言溝通的方式
溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí)
三.成功管理者的溝通圈
1.管理者溝通的理念口號
2.管理者對下級的溝通圈
四.*團(tuán)隊執(zhí)行力的現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1.團(tuán)隊提升的碩果--*團(tuán)隊執(zhí)行力
大型游戲：團(tuán)隊官兵一致創(chuàng)佳績
2.游戲后期討論
3.游戲講師點(diǎn)評
結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始
企業(yè)執(zhí)行力提升培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15234.html
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