課程描述INTRODUCTION
上海一線主管培訓(xùn)大綱
· 生產(chǎn)副總· 生產(chǎn)部長· 生產(chǎn)廠長· 班組長
培訓(xùn)講師：朱成百
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海一線主管培訓(xùn)大綱
第一篇 自我提升篇
第一章 角色定位
一、角色認(rèn)知
1、一線主管釋義及其特點(diǎn)
2、兵頭將尾
3、角色三重性
二、職責(zé)與權(quán)限
1、生產(chǎn)運(yùn)作模式
2、一線主管的職責(zé)
3、一線主管重要使命QCDSMP
4、一線主管的權(quán)力
5、如何樹立威信
6、管理者的產(chǎn)品
三、一線主管的素質(zhì)與能力要求
四、 一線主管的工作模式與管理地圖
五、一線主管的主要作用
六、典型一線主管的改造
第二章 自我管理
一、自我潛能
1、環(huán)境造就人
2、心態(tài)決定一切
二、IQ與EQ
1、情緒管理
2、自我激勵(lì)
3、壓力管理
4、人際關(guān)系四大法則
三、精力管理
四、時(shí)間管理與管理循環(huán)
五、班組長一日管理
第二篇 現(xiàn)場改善篇
第三章 車間現(xiàn)場5S
一、現(xiàn)場管理意識(shí)
1、尋找物料百態(tài)圖
2、三現(xiàn)主義
3、現(xiàn)場改善與執(zhí)行力
4、優(yōu)秀現(xiàn)場改善案例
二、精益5S真諦
1、5S推進(jìn)重點(diǎn)
2、5S原理圖
3、5S推進(jìn)案例分享
三、定置管理
四、可視化管理
五、現(xiàn)場IE
六、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化---預(yù)防反復(fù)
七、提案改善活動(dòng)
第四章 現(xiàn)場質(zhì)量管理
一、質(zhì)量管理
1、質(zhì)量意識(shí)再造
2、質(zhì)量概述與發(fā)展
二、質(zhì)量預(yù)防
1、防錯(cuò)法
2、自働化
3、安燈與快速反應(yīng)
4、在工序中制造品質(zhì)
4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“三按”
三、質(zhì)量檢測
1、“三控制 ”
2、“三不原則 ”
四、質(zhì)量改進(jìn)
1、問題意識(shí)
2、PDCA與SDCA
3、8D
第五章 現(xiàn)場物料管理
一、現(xiàn)場成本管理
二、消滅浪費(fèi)
1、增值
2、浪費(fèi)的三種形態(tài)
3、七大浪費(fèi)
三、車間物料管理
1、“三不”
2、超標(biāo)物料管理
3、生產(chǎn)過剩
4、呆滯料
5、不良物料控制
6、ABC法
四、精益現(xiàn)場庫存控制
1、拉動(dòng)超市
2、拉動(dòng)看板
第六章 任務(wù)管理
一、生產(chǎn)的本質(zhì)
二、 車間生產(chǎn)計(jì)劃
1、產(chǎn)能負(fù)荷分析
2、日程計(jì)劃的制作
三、 生產(chǎn)進(jìn)度控制
1、5M1E班前確認(rèn)法
2、高效班組例會(huì)
3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)
4、進(jìn)度動(dòng)靜態(tài)控制
5、瓶頸
四、 改善交貨期延誤
五、 生產(chǎn)效率與產(chǎn)線平衡
第七章 生產(chǎn)設(shè)備與安全
一、 生產(chǎn)設(shè)備的管理
二、 設(shè)備保養(yǎng)與點(diǎn)檢
1、保養(yǎng)“十字法”
2、三級(jí)保養(yǎng)
3、“五定”“三過濾”
4、點(diǎn)檢“十定”
三、 設(shè)備故障與維修
1、灰塵的危害
2、磨損
3、故障排除
四、 設(shè)備運(yùn)行效率控制
五、 設(shè)備快速換產(chǎn)
六、 安全生產(chǎn)
第三篇 人員管理篇
第八章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
二、 梯隊(duì)管理
1、人才四象限
2、用人原則
3、領(lǐng)導(dǎo)力模型
三、 構(gòu)建五階段
四、 高效七作法
六、 老化團(tuán)隊(duì)改造
七、 團(tuán)隊(duì)沖突---刺兒員工的管理
第九章 培訓(xùn)與開發(fā)
一、 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)與開發(fā)
1、日本企業(yè)培訓(xùn)觀
2、成人培訓(xùn)的特點(diǎn)
3、獲得有執(zhí)行力人才
二、 培訓(xùn)體系
1、培訓(xùn)需求分析與雷達(dá)圖
2、培訓(xùn)計(jì)劃（單能工與多能工）
三、 培訓(xùn)方法
1、啟發(fā)式
2、OJT與OPL法
3、大眾汽車“三個(gè)一對一”工作法
四、 多能工訓(xùn)練---豐田“1+3”與“3+1”案例分享
五、 新員工培訓(xùn)與同化工程
第十章 有效溝通
一、 認(rèn)識(shí)溝通
1、溝通的實(shí)質(zhì)與障礙
2、溝通的關(guān)鍵與形式
二、 改善溝通的方法
1、表達(dá)
2、詢問
2、聆聽
3、反饋
三、 有效溝通的技巧
四、 與不同性格員工的溝通
五、 有效縱向溝通---四解兩容
六、 有效橫向溝通---克服官本位
第十一章 有效激勵(lì)
一、 認(rèn)識(shí)激勵(lì)
1、激勵(lì)概述
2、激勵(lì)的基本模型
3、激勵(lì)類別
二、 激勵(lì)方法
1、需求滿足法
2、行為強(qiáng)化法
3、工作激勵(lì)法
4、期望引導(dǎo)法
5、公開激勵(lì)法
6、歸因法
三、 激勵(lì)技巧
1、不需花錢或少花錢的激勵(lì)---豐田案例
2、人格激勵(lì)
3、對待部屬的三大法則
4、留住人才的五大絕招
5、離職控制的黃金時(shí)機(jī)
6、“淘金”與“破密”
上海一線主管培訓(xùn)大綱
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