課程描述INTRODUCTION
招聘面試技能
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 招聘主管
培訓(xùn)講師：梁良
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試技能
課程背景：
企業(yè)招聘面試是企業(yè)人力資源活動(dòng)中最普遍和經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作，但是，實(shí)際工作中，無(wú)論是在公共招聘會(huì)還是企業(yè)自主招聘過(guò)程中，許多的招聘過(guò)程特別是面試過(guò)程是低效的甚至是無(wú)效的，造成企業(yè)直接和潛在的巨大資金、資源浪費(fèi)；作為企業(yè)人力資源管理部門(mén)特別是企業(yè)直線職能部門(mén)的管理者，掌握科學(xué)的、高效的、實(shí)用的招聘面試方法和技巧，提高企業(yè)選人用人的效果，為企業(yè)更高層面的經(jīng)營(yíng)管活動(dòng)奠定基礎(chǔ)，意義重大。
眾多參與和實(shí)施招聘面試工作的人員缺乏科學(xué)、系統(tǒng)和有效的人員招聘理論知識(shí)及方法學(xué)習(xí)；造成許多面試本身不但不能為企業(yè)獲取可用之才，反而造成不小的潛在損失。企業(yè)中存在的招聘難很大程度上歸因于招聘的組織和實(shí)施本身存在著嚴(yán)重的缺陷和偏差。大多數(shù)企業(yè)的人員招聘工作差強(qiáng)人意，企業(yè)急需加以扭轉(zhuǎn)和解決。
課程收益：
1、通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員掌握招聘面試的基本理論。
2、通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員把握住招聘面試的關(guān)鍵要領(lǐng)
2、通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員掌握招聘面試的基本流程和方法
3、通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員掌握常用的面試方法和技巧。
課程綱要：
一、招聘之難、面試之惑！
1、招聘為什么難？
2、為什么總是“合適的人”很少？
3、面試“一面之交”，如何定奪？
二、面試的類(lèi)型
1、 結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。
2、 單獨(dú)面試和小組面試。
3、 為一次性面試和分階段面試。
4、 情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。
三、 面試的誤區(qū)
四、招聘渠道及方式的選擇
1、招聘渠道分析與選擇
2、招聘成本效用分析：
3、招聘與錄用比
五、招聘前需要做哪些準(zhǔn)備？
1、職位說(shuō)明書(shū)的準(zhǔn)備
2、崗位需求與能力模型
3、 面試官的準(zhǔn)備
六、面試的組織與實(shí)施
1、崗位需求與招聘計(jì)劃
2、如何運(yùn)用簡(jiǎn)歷
3、面試流程及控制
4、資料、信息收集與整理
5、錄用決策與延續(xù)性措施
七、專(zhuān)業(yè)化的面試招聘
1、填寫(xiě)求職申請(qǐng)表的作用
2、面試的座位安排
3、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
4、有目的的開(kāi)場(chǎng)白
5、怎樣區(qū)分"事實(shí)"和"謊言"
6、做面試筆記
八、面試過(guò)程要審查應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)：
1、 說(shuō)服力/銷(xiāo)售能力/溝通能力
2、 誠(chéng)實(shí)度/可信性
3、主動(dòng)性
4、學(xué)習(xí)能力
5、分析/問(wèn)題評(píng)估的能力
6、堅(jiān)持度/韌性
7、工作動(dòng)力與工作特點(diǎn)的配合程度
8、形象與身體狀況
九、四維度面試技巧
1、 如何從簡(jiǎn)歷中區(qū)格
2、如何有效從表述中區(qū)格
3、如何運(yùn)用非語(yǔ)言面試技巧
4、如何運(yùn)用問(wèn)題技巧
十、 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
1.面試準(zhǔn)備中的技巧
2.面試開(kāi)始時(shí)的技巧
3.面試過(guò)程中的技巧
4.結(jié)束面試時(shí)的技巧
十一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧
1. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試前準(zhǔn)備
2. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)
3. 現(xiàn)場(chǎng)使用的打分表的設(shè)計(jì)
4. 對(duì)考官的組織與培訓(xùn)
十二、面試中的玄機(jī)
1、面試玄機(jī)一：待遇應(yīng)何時(shí)申明？
2、面試玄機(jī)二：侃侃而談?wù)咴撊绾危?br />
3、面試玄機(jī)三：是否選擇“最好的”
十三、結(jié)束面試的程序
1、重溫筆記，看是否有不清楚的問(wèn)題。
2、介紹公司并觀察應(yīng)聘人的反映。
3、請(qǐng)應(yīng)聘人提出問(wèn)題。
聘面試技能
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