課程描述INTRODUCTION
上海招聘面試的技巧培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海招聘面試的技巧培訓(xùn)班
課程大綱:
第一天 崗位分析與渠道梳理
一. 招聘工作的反思
1. 頭腦風(fēng)暴: 人才如何找得快?
2. HR招聘角色認(rèn)知
二. 崗位分析與需求溝通
1. 快速了解一個新崗位的方法和問題清單
2. HR與LM需求溝通
1) 成功與失敗的需求溝通樣本
2) 需求提問清單指引(含專業(yè)提問)與練習(xí)
三.人才來源與渠道選擇
1.人才來源
1) 人才搜索六步走
2) 崗位找人思維路徑樣本
3) 人才來源與目標(biāo)公司
2. 渠道梳理
1) 小組討論+頭腦風(fēng)暴:根據(jù)崗位信息討論招聘渠道和最快找人路徑
2) 發(fā)現(xiàn)有效渠道的6個提問
3) 渠道策略參考工具
4) 根據(jù)目前難招崗位梳理渠道
5) 不用獵頭的高管搜索渠道
3. 渠道優(yōu)化
1) 內(nèi)部推薦
i.三大內(nèi)推利器
ii.角色扮演:內(nèi)部要推薦話術(shù)
2) 獲得name-list的四種方法
3) 外部人才庫
i.外部人才庫的五個功能
ii.練習(xí):挖掘外部人才庫的信息與人才搜索練習(xí)
4) 內(nèi)部人才庫的搭建與管理
5) 社交網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化(linkedin、liepin與微信)
6) 獵頭渠道
四.招聘難題分享與探討
第二天 電話溝通與要推薦技術(shù)
一. 簡歷篩選法
1.簡歷評估要素
2.10秒鐘簡歷識能力與性格
3.簡歷瀏覽練習(xí)(提供與公司所招崗位相關(guān)的簡歷)
4.注意事項(xiàng)
二.電話篩選法
1. 電話篩選要素
1) 角色模擬:學(xué)員甲——HR, 學(xué)員乙——候選人(電話面試)
2) 電話禮儀與篩選要素
3) 如何吸引候選人
4) 案例: ”放鴿子”是怎么回事?
2.離職動機(jī)判斷工具、話術(shù)和練習(xí)
3.職業(yè)興趣經(jīng)典提問
4.薪酬溝通: HR的四個關(guān)鍵電話行為
三.要推薦技術(shù)(Referral Skill)
1. 什么叫Referral技術(shù)?
2. 什么人可以推薦?
1) 思考:誰可以給我們推薦?
2) 練習(xí):看簡歷識別推薦人
3. 電話要推薦話術(shù)
1) 內(nèi)部要推薦對話樣本
2) 向陌生人要推薦技巧
i.角色扮演:應(yīng)對兩種常見拒絕情形的溝通話術(shù)ii. 示范:應(yīng)對候選人Referral的五種電話說辭iii.要推薦流程和結(jié)構(gòu)iv. Follow Referral與注意事項(xiàng)
4. 案例與角色扮演(學(xué)員練習(xí)與小組反饋)
四.復(fù)習(xí)與問答
附1:招聘體系
附2: HR招聘高手的日常行為解析
附3:找不到人時的三大法寶和五個解藥
附4:獵頭找人慢的主要原因
附5:催獵技巧
上海招聘面試的技巧培訓(xùn)班
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