贏在過程_大客戶營銷及漏斗法潛在客戶管理體系
講師:卞維林 瀏覽次數(shù):2546
課程描述INTRODUCTION
廣州客戶管理體系培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:卞維林
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州客戶管理體系培訓(xùn)
課程大綱
導(dǎo)論:大客戶銷售與銷售管理
與一般銷售項(xiàng)目不同,大客戶項(xiàng)目愜意有其自身的特點(diǎn)……
1重新認(rèn)識(shí)營銷
2重新建立大客戶營銷思維
2.1什么是大客戶
2.2大客戶營銷到底是賣什么
2.3大客戶營銷怎么正確高效地做
2.4如何無中生有地創(chuàng)造新銷售
2.5如何反好的產(chǎn)品賣出好價(jià)
3大客戶項(xiàng)目型銷售關(guān)鍵因素分析
4走向顧問式營銷
模塊一:漏斗法潛在客戶管理體系
大客戶項(xiàng)目型銷售關(guān)鍵在于分階段推進(jìn)策略……
1過程與結(jié)果——漏斗法管理體系簡介
2聚集高價(jià)值潛在客戶
2.1潛在客戶的區(qū)分
2.2識(shí)別潛在客戶的價(jià)值
2.3潛在客戶的規(guī)范跟進(jìn)
(學(xué)員案例分析)
3大客戶銷售推進(jìn)過程漏斗法營銷思維
銷售過程推進(jìn)階段與客戶分類
階段一:待開發(fā)客戶
什么樣的客戶值得開發(fā)
過濾你的客戶清單
階段二:意向客戶(10%)
如何強(qiáng)化客戶購買意向
階段三:立項(xiàng)客戶(25%)
如何推動(dòng)客戶立項(xiàng)
階段四:入圍客戶(50%)
客戶致勝關(guān)鍵因素分析
如何在入圍階段占據(jù)銷售主動(dòng)
階段五:合同客戶(90%)
如何做好臨門一腳
階段六:成交客戶(100%)
(案例分析)
4漏斗法—建立銷售推進(jìn)的里程碑
(學(xué)員實(shí)戰(zhàn)案例分析)
模塊二:漏斗法潛在客戶管理體系應(yīng)用
這是一套可以實(shí)現(xiàn)全方位銷售管理的方法,可以管理從客戶、項(xiàng)目、訂單到費(fèi)用管理,銷售團(tuán)隊(duì)績效考核等內(nèi)容……
應(yīng)用準(zhǔn)備:建立你的漏斗法客戶管理表
應(yīng)用一:評(píng)估銷售員工作表現(xiàn)
如何正確評(píng)估銷售員工作
銷售員如何自我評(píng)估
應(yīng)用二:評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)
如何全面評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
如何根據(jù)評(píng)估調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)
應(yīng)用三:預(yù)測階段性銷售額
為什么銷售額預(yù)測不準(zhǔn)
如何提高銷售預(yù)測準(zhǔn)確度
應(yīng)用四:制定銷售目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃
制訂銷售目標(biāo)的方法
如何讓目標(biāo)得到堅(jiān)決地執(zhí)行
如何利用漏斗法制訂目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃
應(yīng)用五:制定銷售行動(dòng)計(jì)劃
制訂階段行動(dòng)策略
制訂客戶推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
應(yīng)用六:管理重點(diǎn)中的重點(diǎn)Must_Win項(xiàng)目
為什么要確定Must_Win項(xiàng)目
如何利用Must_Win推進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
應(yīng)用七:控制銷售費(fèi)用把費(fèi)用花在該花的項(xiàng)目推進(jìn)行動(dòng)上
銷售費(fèi)用失控原因分析
銷售費(fèi)用管理規(guī)則
如何制訂費(fèi)用計(jì)劃
應(yīng)用八:通過績效考核打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作
如何根據(jù)公司目標(biāo)制訂績效考核策略
如何運(yùn)用績效考核提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
應(yīng)用案例分析
廣州客戶管理體系培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/19720.html
已開課時(shí)間Have start time
- 卞維林
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)
- 《全面提升客戶服務(wù)能力》 劉暢(
- 重視服務(wù),提升業(yè)主滿意度 李芳
- 全渠道客戶體驗(yàn)服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn) 于男
- 星服務(wù)、心溝通—綜合柜員服 于男
- 國網(wǎng)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練 于男
- 全運(yùn)會(huì)期間供電優(yōu)質(zhì)服務(wù) 于男
- 現(xiàn)代服務(wù)體系下營銷服務(wù)人員 于男
- 溝通的力量 ——電力員工優(yōu) 于男
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力提升系列課 林濤
- 95598客服中心人員服務(wù) 于男
- 有溫度的客戶服務(wù) 林濤
- 置業(yè)顧問銷售禮儀---好的 李芳