課程描述INTRODUCTION
寧波人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
寧波人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
【課程背景】
公司如何從個(gè)體成功走向群體成功、如何從單一產(chǎn)品的成功走向多產(chǎn)品線的成功等問題是大量中國(guó)高科技企業(yè)在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化研發(fā)的過程中迫切需要解決的問題。要成功的實(shí)現(xiàn)以上轉(zhuǎn)變,公司必須要培養(yǎng)一只訓(xùn)練有素的隊(duì)伍,打造有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)――訓(xùn)練有素的員工是公司*的財(cái)富。
公司的成功依賴于員工對(duì)管理制度、管理方法論等有著共同的理解,并且在此基礎(chǔ)上形成共同的核心價(jià)值觀;研發(fā)人員具有邏輯思維能力強(qiáng)、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、不善溝通、工作環(huán)境相對(duì)封閉等特點(diǎn),導(dǎo)致獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“幼稚”、“不聽話”、“個(gè)人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、“過分追求成就感”等問題,從而使得公司的相關(guān)制度無法在研發(fā)部門推行落實(shí),影響了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
研發(fā)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì),如何提高研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng),使之在具體的開發(fā)工作中保持一個(gè)良好的工作心態(tài),養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,從而實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)FANS”到“工程商人”的轉(zhuǎn)變,使個(gè)人的目標(biāo)與公司整體的贏利目標(biāo)統(tǒng)一起來,是本課程重點(diǎn)要解決的問題。課程首先講述作為一個(gè)研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng),主要包括市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等九大意識(shí),然后就主管如何培養(yǎng)員工具備這方面的意識(shí)重點(diǎn)展開講解,其中穿插大量的企業(yè)案例,分享業(yè)界成功公司的*研發(fā)人員的培養(yǎng)實(shí)踐。
【培訓(xùn)收益】
分享講師300多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)模式
通過案例分析業(yè)界公司在研發(fā)人員培養(yǎng)和管理中存在的問題和解決辦法
掌握研發(fā)人員應(yīng)該具備的九大意識(shí):市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、保密意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、流程意識(shí)、計(jì)劃意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)
分享研發(fā)人員應(yīng)該具備的九大意識(shí)業(yè)界企業(yè)的經(jīng)典案例
掌握研發(fā)主管通過哪些方式和方法來訓(xùn)練員工具備以上九大意識(shí),并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行
掌握如何規(guī)劃研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展通道,設(shè)計(jì)研發(fā)人員的成長(zhǎng)階梯,提升研發(fā)人員的戰(zhàn)斗力
【課程大綱】
一、案例分析
1.討論研發(fā)人員的特點(diǎn)
2.當(dāng)前劇變市場(chǎng)環(huán)境對(duì)研發(fā)人員提出了哪些新的要求(案例)
3.針對(duì)研發(fā)人員的特點(diǎn),討論研發(fā)人員的素質(zhì)模型
二、研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)
1.討論:研發(fā)與市場(chǎng)哪個(gè)重要?
1).如何辯證的看待研發(fā)和市場(chǎng)的管理
2).處于不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)和市場(chǎng)是如何平衡的
2.什么是市場(chǎng)意識(shí)
1).研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在哪些方面
2).實(shí)例講解:案例中在哪些環(huán)節(jié)體現(xiàn)了研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)
3.研發(fā)人員如何關(guān)注客戶需求(案例)
4.如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化(案例)
5.研發(fā)人員如何與市場(chǎng)人員/客戶進(jìn)行溝通
1).如何避免研發(fā)與市場(chǎng)之間的過度承諾(案例)
2).如何處理研發(fā)人員和市場(chǎng)人員互不買賬
3).實(shí)例講解:某案例公司研發(fā)人員和市場(chǎng)人員溝通手冊(cè)
6.如何體現(xiàn)以客戶為中心的設(shè)計(jì)(技術(shù)資料開發(fā)的案例)
7.如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系(案例)
8.研發(fā)主管通過哪些方法培養(yǎng)工程師的市場(chǎng)意識(shí)
9.實(shí)例講解:某案例公司的研發(fā)人員的市場(chǎng)技術(shù)手冊(cè)
10.演練與問題討論
三、研發(fā)人員的創(chuàng)新意識(shí)
1.案例討論:兩個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新失敗的原因分析
1).科技型企業(yè)怎么賺錢
2).知識(shí)怎么轉(zhuǎn)化為財(cái)富
2.什么是創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值
1).基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的不同
2).什么是技術(shù)創(chuàng)新
3).創(chuàng)新的5種形式(案例)
4).技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū)
5).怎么做到有序、有價(jià)值的創(chuàng)新
3.為什么對(duì)創(chuàng)新有不同的理解(案例)
4.創(chuàng)新如何僅僅圍繞客戶需求(案例)
5.創(chuàng)新如何圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力(案例)
6.高科技企業(yè)的產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新
1).產(chǎn)生創(chuàng)新概念的方法
2).創(chuàng)新概念產(chǎn)生的技巧
3).創(chuàng)新概念的來源
4).阻礙創(chuàng)造性行為的因素
7.如何保證創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)(需求源的控制)
8.實(shí)例講解:某案例公司鼓勵(lì)研發(fā)創(chuàng)新的手段
9.研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的創(chuàng)新意識(shí)
10.演練與問題討論
四、研發(fā)人員的責(zé)任意識(shí)
1.研發(fā)人員如何保持積極的心態(tài)
1).“假積極”與“真積極”的關(guān)系
2).要不要“羅文”,如何發(fā)現(xiàn)“羅文”(把信帶給加西亞)
3).責(zé)任心體現(xiàn)在哪里(案例)
2.當(dāng)員工是一種責(zé)任(案例)
3.主人翁意識(shí)與打工意識(shí)
4.嚴(yán)謹(jǐn)做實(shí)的含義(案例)
5.每日三省吾身――研發(fā)人員責(zé)任意識(shí)如何訓(xùn)練
6.如何從全流程的角度來保證研發(fā)人員的責(zé)任意識(shí)
7.*西點(diǎn)軍校的責(zé)任意識(shí)案例分享(國(guó)家、榮譽(yù)、責(zé)任)
8.研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的責(zé)任意識(shí)
9.演練與問題討論
五、研發(fā)人員的保密意識(shí)
1.保密從哪里做起(案例)
2.常見的泄密途徑(案例)
3.保密的流程、制度與管理規(guī)范
1).發(fā)生泄密事件如何處理(案例)
2).如何在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中防止泄密(案例)
3).與供應(yīng)商接觸應(yīng)注意的保密問題(案例)
4.保密的IT手段(案例)
5.在保密的過程中如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同學(xué)、同事、親屬等的關(guān)系(案例)
6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利意識(shí)(案例)
7.實(shí)例講解:某高科技企業(yè)的研發(fā)人員保密手冊(cè)
8.演練與問題討論
六、研發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1.業(yè)界公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(案例)
2.成功研發(fā)團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)分析
1).溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行
3.研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立的過程(團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段)
4.研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突管理
1).研發(fā)團(tuán)隊(duì)常見的沖突(案例)
2).產(chǎn)生沖突的原因分析(案例)
3).如何處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突(案例)
5.如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的精神
6.團(tuán)隊(duì)溝通中要注意的問題
1).有益的團(tuán)隊(duì)成員行為(案例)
2).有害的團(tuán)隊(duì)成員行為(案例)
7.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)不同類型的團(tuán)隊(duì)成員
1).指揮傾向型
2).思考傾向型
3).關(guān)系傾向型
4).聽命行事型
8.演練與問題討論
七、研發(fā)人員的流程意識(shí)
1.研發(fā)流程的分級(jí)分層
1).研發(fā)流程的階段、步驟、任務(wù)與活動(dòng)
2).研發(fā)流程的操作指導(dǎo)書和Checklist
2.研發(fā)人員如何理解研發(fā)流程的價(jià)值
3.研發(fā)人員流程意識(shí)操作案例分析
1).流程與效率矛盾嗎?(案例)
2).流程如何落地(案例)
3).如何避免流程與實(shí)際操作形成“兩張皮”(案例)
4).先執(zhí)行后申訴(案例)
5).流程優(yōu)化的基本技巧和方法(案例)
4.如何處理流程執(zhí)行過程中的“捉迷藏”
5.研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的流程意識(shí)
6.實(shí)例講解:某案例公司的研發(fā)流程手冊(cè)
7.演練與問題討論
八、研發(fā)人員的計(jì)劃意識(shí)
1.凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢(案例)
2.如何處理計(jì)劃趕不上變化的問題
3.計(jì)劃為何不具有可操作性(案例)
4.研發(fā)計(jì)劃如何進(jìn)行分解(案例)
1).WBS、PERT、GANTT
5.研發(fā)計(jì)劃執(zhí)行中的注意事項(xiàng)(案例)
1).研發(fā)計(jì)劃如何監(jiān)控(案例)
2).研發(fā)計(jì)劃如何進(jìn)行變更管理(案例)
3).如何評(píng)估計(jì)劃變更對(duì)下游環(huán)節(jié)的影響(案例)
6.磨刀不誤砍柴工(案例)
7.如何培養(yǎng)良好的計(jì)劃習(xí)慣(案例)
8.實(shí)例講解:某案例公司的計(jì)劃管理手冊(cè)
9.研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的計(jì)劃意識(shí)
10.演練與問題討論
九、研發(fā)人員的質(zhì)量意識(shí)
1.研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)(案例)
2.誰是質(zhì)量的責(zé)任人
3.QA和QC的不同之處
4.為什么研發(fā)人員覺得測(cè)試和QA很煩(案例)
5.質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效率的關(guān)系(案例)
6.愈早發(fā)現(xiàn)故障愈好
7.如何避免評(píng)審中抓壯丁、先開科普會(huì)后開批斗會(huì)(案例)
8.為什么受傷的總是測(cè)試人員(案例)
9.DFX的設(shè)計(jì)(可維修性設(shè)計(jì)案例)
10.如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量(案例)
11.演練與問題討論
十、研發(fā)人員的成本意識(shí)
1.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)關(guān)注財(cái)經(jīng)管理的幾個(gè)要素
2.成本的冰山模型
3.研發(fā)費(fèi)用與設(shè)計(jì)成本的不同(案例)
4.設(shè)計(jì)成本管理的全過程
5.降低設(shè)計(jì)成本的工作模式和具體方法(案例)
1).公共基礎(chǔ)模塊的建立(CBB)
2).設(shè)計(jì)優(yōu)化
3).物料選型
4).可維護(hù)性設(shè)計(jì)
5).可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)(可裝配性、可加工性、可測(cè)試性)
6).老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化
6.建立產(chǎn)品的成本檔案
7.降低設(shè)計(jì)成本的QCC案例分析
8.如何進(jìn)行成本核算
9.既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品開發(fā)綜合成本的方法(案例)
10.演練與問題討論
十一、課程總結(jié)
1.企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何培養(yǎng)研發(fā)人員具備以上九大意識(shí)
2.研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值
3.研發(fā)人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃(案例)
4.研發(fā)體系的職位認(rèn)證和任職資格管理
5.研發(fā)人員的雙重晉升通道(案例)
寧波人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
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