課程描述INTRODUCTION
深圳招聘人才培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：楊序國(guó)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳招聘人才培訓(xùn)
【課程背景】：
招聘過(guò)程中，甄選人才是關(guān)鍵，是難點(diǎn)。其中，最難的不是如何考察應(yīng)聘人員的任職資格，而是應(yīng)聘人員的潛在素質(zhì)。
個(gè)人的能力主要由兩部分組織，即業(yè)務(wù)能力和潛在素質(zhì)。人們?cè)谡衅?、評(píng)價(jià)、在選擇職業(yè)和確定職業(yè)發(fā)展生涯、乃至高考選擇專業(yè)的過(guò)程中，都強(qiáng)烈地希望了解他人或自己的潛在素質(zhì)以及對(duì)某些職業(yè)和工作的適應(yīng)性；為抉擇提供參考。然而，要清楚而較為準(zhǔn)確判斷潛在素質(zhì)狀況的難度較大，若沒(méi)有做過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練和一定的實(shí)踐，一般是不易把握的。
在大量的管理和咨詢實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往受到以下管理方面的困惑：
1.不知道如何進(jìn)行潛在素質(zhì)測(cè)評(píng)。在招聘過(guò)程中，甄選人才是關(guān)鍵，是難點(diǎn)。其中，最難的不是如何考察應(yīng)聘人員的任職資格，而是應(yīng)聘人員的潛在素質(zhì)。但在人才測(cè)評(píng)中很多企業(yè)重業(yè)務(wù)能力、輕潛在素質(zhì)，不知道如何進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)
2.對(duì)人的識(shí)別沒(méi)有把握，招的人不合適，沒(méi)有相應(yīng)的理論與方法指導(dǎo)。
3.關(guān)鍵崗位的用人決策的依賴直覺(jué)與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，由于缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和方法，甚至存在“試人”的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)管理人員招聘成功率不足50%；
4.對(duì)人的識(shí)別沒(méi)有把握，面試后無(wú)法判定，缺乏工具和依據(jù)，用人部門(mén)與HR部門(mén)對(duì)人的判斷上常出現(xiàn)分歧；
5.招不到合適的人；
【課程收益】：
1、了解人才的價(jià)值與招聘的重要性
2、什么是“素質(zhì)冰山”與什么是任職資格。
3、系統(tǒng)掌握通用潛在素質(zhì)的定義與行為（課程重點(diǎn)）。
4、系統(tǒng)掌握職位分類方法。
5、系統(tǒng)掌握潛在素質(zhì)模型建立方法、工具（課程重點(diǎn)）。
6、系統(tǒng)了解人才測(cè)評(píng)的與方法（課程重點(diǎn)）。
7、掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的技巧與方法（課程重點(diǎn)）。
8、掌握評(píng)價(jià)中心進(jìn)行人才測(cè)評(píng)的方法與技術(shù)（課程重點(diǎn)）。
【課程大綱】：
序言：
1、作出高質(zhì)量的人事決策難度很大
2、選擇一個(gè)錯(cuò)誤的人所付出的代價(jià)
第一部份、如何設(shè)計(jì)素質(zhì)模型
一、什么是素質(zhì)模型
1.現(xiàn)場(chǎng)討論：猜猜他是誰(shuí)？
2.素質(zhì)的提出
3.素質(zhì)冰山模型
4.案例討論：醫(yī)生A和醫(yī)生B的故事
5.素質(zhì)模型
二、常用素質(zhì)
1.管理類素質(zhì)模型（小電影案例分析）
2.成就欲（小電影案例分析）
3.影響力（小電影案例分析）
4.責(zé)任心（小電影案例分析）
5.堅(jiān)韌性（小電影案例分析）
6.其他常用素質(zhì)（小電影案例分析）
三、素質(zhì)模型設(shè)計(jì)
1.素質(zhì)模型建立的一般流程
2.行為事件訪談法（BEI）
3.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：指出哪些行為屬于行為事例
4.現(xiàn)場(chǎng)模擬：BEI訪談現(xiàn)場(chǎng)模擬
5.素質(zhì)編碼
6.現(xiàn)場(chǎng)研討：素質(zhì)編碼
7.素質(zhì)編碼統(tǒng)計(jì)分析
8.素質(zhì)等級(jí)統(tǒng)計(jì)分析
9.建立過(guò)渡模型
10.案例：某公司技術(shù)類素質(zhì)項(xiàng)目
11.驗(yàn)證素質(zhì)模型
第二部份、如何進(jìn)行人才測(cè)評(píng)
四、什么是人才測(cè)評(píng)
1.小故事：曾國(guó)藩擇婿
2.人才測(cè)評(píng)技術(shù)
3.人才測(cè)評(píng)常用方法介紹
4.360°反饋評(píng)估
五、評(píng)價(jià)中心
1.評(píng)價(jià)中心技術(shù)介紹
2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組
3.LGD的操作要求
4.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
5.角色扮演
6.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：角色扮演
7.文件筐
8.文件筐測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容
9.案例分析
六、結(jié)構(gòu)化行為面試
1.小電影：對(duì)這二次面試有何看法
2.傳統(tǒng)面試的不足
3.BEI面試
4.行為式問(wèn)題的步驟
5.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：哪些是完整的行為事例
6.如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言
7.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：BEI面試
8.BEI面試中應(yīng)該避免的誤區(qū)
9.360度反饋
七、人才測(cè)評(píng)案例分享
深圳招聘人才培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/20117.html
