課程描述INTRODUCTION
深圳情緒壓力管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景:
高速發(fā)展的結(jié)果,除了促進(jìn)GDP的增長,獲得更強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,增加了企業(yè)的含金量。也同時(shí)促進(jìn)了職業(yè)災(zāi)害的增長,而60%-80%的職業(yè)災(zāi)害與壓力與情緒有關(guān)。
關(guān)于壓力:據(jù)統(tǒng)計(jì),*關(guān)于職業(yè)壓力造成的間接損耗每年高達(dá)1500-3000億美元,臺(tái)灣則高達(dá)高達(dá)350億美元,“過勞死”在2005年被臺(tái)灣列為職業(yè)災(zāi)害,而在我國每年因工作壓力造成的過勞死人數(shù)達(dá)60萬人,成為了職業(yè)災(zāi)害第一大國;而40%的人“跳槽”或轉(zhuǎn)行都是由于心理壓力和職業(yè)倦怠所致。正在蔓延的壓力和壓力造成的情緒正在侵害企業(yè)的組織肌體和職業(yè)人的身心。
關(guān)于情緒:職場(chǎng)中不乏這樣的例子——工作順利又收益優(yōu)渥的職員,卻常常唉聲嘆氣萎靡不振;一個(gè)前塵似錦的社會(huì)精英,卻沒有預(yù)兆地罹患了抑郁癥。僅2009年的調(diào)查,我國國職業(yè)人群中,超過50%人群有不同程度的抑郁、焦慮癥狀。不良的情緒狀態(tài)帶來的職無力、職焦慮、職厭倦、職無能正在成為越來越廣泛的效能影響核心問題。
啟發(fā)心能量,提高職場(chǎng)情商,解決職場(chǎng)壓力與情緒問題,是本課程的核心價(jià)值。
課程收益:
1、深度自我認(rèn)知,熟知自己的個(gè)性,以及個(gè)性帶來的心智模式與職場(chǎng)壓力情緒的關(guān)聯(lián);
2、接納自我、接納面對(duì)和職場(chǎng)有關(guān)聯(lián)的一切,在接納中獲得心能量;
3、認(rèn)知職場(chǎng)習(xí)慣的形成及對(duì)身心的影響;尋找職場(chǎng)習(xí)慣改變的關(guān)鍵按鈕;
4、提煉職業(yè)幸福感,強(qiáng)化心靈柔軟度,提高感知能力,獲得優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)人際關(guān)系;
5、通過自我角色定位,確認(rèn)職場(chǎng)自我界定,完成自我情緒規(guī)劃管理;
6、熟知習(xí)慣開啟的心智程序,將反應(yīng)升級(jí)為回應(yīng),有效控制情緒途徑,化情緒為能量。
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:期望營造優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)關(guān)系、走出心理困擾、有效管控情緒壓力的職場(chǎng)人士。
課程大綱
第一講: 解密職場(chǎng)情緒壓力
一、引言
1、職場(chǎng)情緒定義
現(xiàn)場(chǎng)討論
2、職場(chǎng)時(shí)常遭遇的情緒
案例:與上司對(duì)著干的業(yè)務(wù)骨干
案例:害怕主管的新職員
二、檔案揭秘1:情緒的職場(chǎng)萬象
1、一個(gè)人的戰(zhàn)爭(zhēng)
案例:糾結(jié)的女下屬
2、自殺式襲擊
案例:?jiǎn)翁舻匿N售員
3、狙擊戰(zhàn)——遭遇戰(zhàn)——游擊戰(zhàn)——陣地戰(zhàn)——陣線戰(zhàn)——全民戰(zhàn)爭(zhēng)
案例:項(xiàng)目部的混戰(zhàn)
結(jié)論:情緒3性——傷害性、多發(fā)性、群發(fā)性
三、檔案揭秘2:情緒的力量
1、情緒的殺傷力
委屈:不通則痛
案例:受氣的助理
懷疑:過敏性反應(yīng)
案例:疑神疑鬼的小王
2、情緒的能量
化憤怒為勤奮
案例:奔跑的“職業(yè)蝸牛”
化憂慮為獨(dú)立
案例:老何的“轉(zhuǎn)身”
游戲:《誰是贏家》
結(jié)論:情緒的3個(gè)真相——情緒難于控制、反映心智模式、可以善加使用。
四、檔案揭秘3:決定情緒壓力能力的“心智模式”
1、心智模式如何形成
關(guān)鍵按鈕——習(xí)慣造就
2、職場(chǎng)習(xí)慣如何形成?
3、如何形成良性的自動(dòng)化程序
4、關(guān)鍵按鈕的零線火線:情感+記憶
案例:《銷售員的憂傷記憶》
1、如何面對(duì)受傷的記憶?
2、化解受傷情感
啟動(dòng)關(guān)鍵按鈕:心智焦點(diǎn)
軟肋和漏洞對(duì)職場(chǎng)習(xí)慣的影響
職場(chǎng)工作如何消除軟肋和漏洞。
五、檔案揭秘4:壓力——情緒呈現(xiàn)
1、壓力是什么?
(圖解)
2、為什么會(huì)產(chǎn)生壓力?
工作壓力正解
3、誰讓我們成為苦逼的職場(chǎng)人?
案例:遇到同樣障礙的小莉
4、壓力被誰觸發(fā)?
職場(chǎng)?
社會(huì)?
生活?
5、壓力來自于自己
案例:苦悶的余總
案例分析:我們?yōu)檎l在工作?
案例:不平的銷售員
6、期待工作帶來什么?
7、潛藏的好處是什么?
總結(jié):記住自己想要的,壓力會(huì)成為動(dòng)力
潛意識(shí)訓(xùn)練:追蹤目標(biāo)
第二講: 導(dǎo)流職場(chǎng)情緒壓力
一、每個(gè)職場(chǎng)人的自我教練技術(shù)——做情緒的主人
1、導(dǎo)流方法1:建立職場(chǎng)目標(biāo)金字塔
一層目標(biāo)
二層途徑
三層起點(diǎn)
2、導(dǎo)流方法2:給情緒找個(gè)“伴”
內(nèi)收型情緒——向內(nèi)沖擊的力量,用于學(xué)習(xí)、研究、看影視作品、與人懇談
外發(fā)型情緒——向外沖擊的力量,運(yùn)動(dòng)、旅游、群體活動(dòng)
給情緒找個(gè)落腳點(diǎn)
3、建立情緒事件連接模式
情緒+行動(dòng) 如:
郁悶——聊天 憂傷——唱歌 憤怒——運(yùn)動(dòng)
情緒當(dāng)下的提問——
你渴望達(dá)成怎樣的目標(biāo)?
是否專注于去往目標(biāo)的路徑?
4、導(dǎo)流方法3:職場(chǎng)情商處理軟件
飛行導(dǎo)向——信念:一定會(huì)成功
點(diǎn)火裝置——果斷的決策:不做抉擇是*的錯(cuò)誤。
助推軟件——承認(rèn)自己的不足:獲取知識(shí)的第一步
航向糾錯(cuò)——試錯(cuò)程序:人生沒有錯(cuò)就不知道怎么才能對(duì)
工具:壓力指數(shù)測(cè)試
工具:解壓五官操
工具:習(xí)慣的體驗(yàn)《暗示——慣常行為——獎(jiǎng)賞》
第三講: 解毒情緒壓力
一、解毒第一步——情感整容
1、化傷害為力量(冥想與分享)
2、傷害五問:為什么痛、顧慮什么、擔(dān)憂什么、為什么擔(dān)憂、想要什么結(jié)果。
二、解毒第二步——放下包袱
1、坦然面對(duì)做不到
2、他人評(píng)價(jià)不在意
3、停止煩亂凈心濾
4、靜思寬心更輕松
5、放松自己展能力
三、解毒第三步——提高覺察
1、真實(shí)的面對(duì)自己
2、感受自己并且及時(shí)表達(dá)感受
3、從錯(cuò)誤的信念中蘇醒過來
4、檢查自己是否有對(duì)號(hào)入座的習(xí)慣
四、解毒第四步——勿觸敗局
1、警惕失敗機(jī)制的癥狀
2、客觀對(duì)待現(xiàn)實(shí)的距離
五、解毒第五步——化危為機(jī)
1、每個(gè)爆發(fā)的機(jī)會(huì)是發(fā)現(xiàn)問題的機(jī)會(huì)
2、用人生的長度度量危機(jī)的長度
六、解毒六步——心系目標(biāo)
1、堅(jiān)定工作目標(biāo),無暇觸及情緒
2、瞄準(zhǔn)職業(yè)目標(biāo),情緒輕易溶解
3、根據(jù)解毒八步法做現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
課程結(jié)束:回顧課程,情緒減壓操學(xué)習(xí)
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