課程描述INTRODUCTION
上海企業(yè)培訓(xùn)管理培訓(xùn)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 總裁
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景:
時至今日,日新月異的科技發(fā)展要求我們的各個領(lǐng)域做到最好,紅海廝殺,我們的企業(yè)期待在競爭中獲得更大的市場份額、銷售業(yè)績、擁有更好的服務(wù)客戶的技巧,產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì),員工更出色。每個部門做到更專業(yè)。這一切做到更好的基礎(chǔ)實質(zhì)上是人。諾貝爾文學(xué)獎得主西奧多.舒爾茨名言:投在人腦中的錢比投在機器上的錢能賺更多的錢。況且信息時代,好的產(chǎn)品和營銷模式甚至操作模式很容易被復(fù)制和模仿,學(xué)習(xí)歸零。我們必須讓員工不斷學(xué)習(xí)獲取新的知識和技能,才能應(yīng)對競爭,保持領(lǐng)先。這一切要求企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)和培訓(xùn)部門成為公司的戰(zhàn)略伙伴和業(yè)務(wù)支持者,能快速地進步,不斷完善,科學(xué)系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化操作從而真正做到推動企業(yè)發(fā)展,推動員工發(fā)展,達成更高的戰(zhàn)略績效目標(biāo)。
課程收獲:
1.明確企業(yè)培訓(xùn)體系建構(gòu)的五大體系和三個基礎(chǔ)。
2.掌握需求體系的運作完善流程并能及時操作需求調(diào)研分析漏斗模型。
3.掌握培訓(xùn)項目設(shè)計和管理的實戰(zhàn)技巧。
4.掌握評估轉(zhuǎn)化體系的操作方法。并能對照模板創(chuàng)新運用。
課程大綱
第一部分:培訓(xùn)者角色與培訓(xùn)定位
從名企看培訓(xùn)定位與要求
案例:華為大學(xué)VS用友大學(xué)
從培訓(xùn)發(fā)展看企業(yè)需求
企業(yè)培訓(xùn)成熟度評價模型
WLP培訓(xùn)認知
討論:企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與問題分析
教學(xué)中培訓(xùn)者四大角色
編導(dǎo)演醫(yī)
培訓(xùn)者在企業(yè)中的角色和責(zé)任
1、需求分析者
2、服務(wù)提供者
3、制度執(zhí)行者
4、資源整合者
5、效果評估者
第二部分 構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)三大體系(體系化運作保證培訓(xùn)結(jié)果)
繪制企業(yè)培訓(xùn)體系大廈
1.課程體系建設(shè)
漸進式培訓(xùn)課程體系建設(shè)
2.講師體系建設(shè)
選:有效性曲線圖及選擇三個步驟
育:講師培養(yǎng)的三個階段和5種方法
用:課程定位及輔導(dǎo)三步法
留:講師考核及激勵方法
3.制度體系建設(shè)
培訓(xùn)制度體系一覽表及關(guān)鍵制度模板
□分組練習(xí):
根據(jù)企業(yè)實際,制定企業(yè)三類體系建設(shè)行動計劃
部分:需求體系(舉例)
課程價值三問
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)三大特點
類別雜、時間短、要效果
無問題不培訓(xùn)
1)以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實際需求
2)培訓(xùn)需求=解決問題
GOLDSTEIN理論引導(dǎo)的需求分析漏斗模型
第一層:戰(zhàn)略分析模板及操作方法
案例:宜家/萬向集團戰(zhàn)略培訓(xùn)分析
第二層:業(yè)績目標(biāo)分析模板及操作方法
第三層:工作流程分析模板及操作方法
工作流程分析法實操、
模板:工作流程分析會議
第四層:勝任能力分析模板及操作方法
第五層:員工發(fā)展分析模板及操作方法
工作任務(wù)分析會議
內(nèi)省討論會議
需求尋找常規(guī)七大通路
1)面談溝通法
2)行為觀察法
3)資料數(shù)據(jù)收集法
4)問卷調(diào)查法
5)小組討論法
6)自我分析法
7)重大事件分析法
需求分析現(xiàn)場演練
問卷設(shè)計、訪談大綱設(shè)計角色扮演
課程實用性檢驗問卷
第三部分:完善培訓(xùn)項目管理體系
培訓(xùn)項目成功的標(biāo)準(zhǔn)
項目設(shè)計規(guī)劃6大內(nèi)容
目標(biāo)
內(nèi)容
形式
周期
預(yù)算
后勤管理
培訓(xùn)項目計劃安排表模板
培訓(xùn)項目計劃書模板
項目實施控制-培訓(xùn)前方案
培訓(xùn)項目實施5重視
項目實施前準(zhǔn)備工作流程表
培訓(xùn)通知書標(biāo)準(zhǔn)范例
從《天龍八部》看培訓(xùn)項目影響力建設(shè)
培訓(xùn)前氛圍營造三法
案例:劉經(jīng)理的困境
培訓(xùn)實施控制——培訓(xùn)中方案
培訓(xùn)過程控制一覽表
工具:甘特圖模擬小組設(shè)計
培訓(xùn)現(xiàn)場控制方法
培訓(xùn)前1小時-20分-0分-在場實際操作
培訓(xùn)實施控制——培訓(xùn)后方案
5種項目糾偏及表格工具
第四部分:培訓(xùn)評估及轉(zhuǎn)化體系
基于績效的培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)評估的5需及5不需
評估培訓(xùn)成果5大類
*四級評估及操作方法
徐氏對比模擬典型法
案例:揭秘三星“現(xiàn)場管理者”培訓(xùn)評估
轉(zhuǎn)化遷移
培訓(xùn)后員工行動表(員工版)
培訓(xùn)信息跟進反饋表(上級版)
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的5個關(guān)鍵因素及運用
培訓(xùn)經(jīng)理攻略-效果轉(zhuǎn)化10法模板
第五部分:基于企業(yè)需求的培訓(xùn)體系構(gòu)建小組*/沙盤
現(xiàn)場答疑,結(jié)束課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/21930.html
已開課時間Have start time
- 徐睿之
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)
- 《數(shù)字化賦能銀行業(yè) 探究數(shù) 李田夫
- 《下一代移動通信技術(shù)(6G 李田夫
- 新金融環(huán)境下的銀行網(wǎng)點布局 林濤
- 企業(yè)融媒體平臺建設(shè)的方向與 李璐
- 《如何進行戰(zhàn)略解碼—從戰(zhàn)略 林羽
- 《創(chuàng)新投行模式 助力傳統(tǒng)商 李田夫
- 精益智能制造與IT戰(zhàn)略規(guī)劃 林勝益
- 戰(zhàn)略管理——從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn) 孫海榮
- 《企業(yè)出海GTM全流程》 鄭佳樂
- 推動戰(zhàn)略落地的流程管理 劉忠華
- 《資本市場改革與IPO決策 張光利
- 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革管理 孫海榮