課程描述INTRODUCTION
深圳公務員面試培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳公務員面試培訓班
課程背景
禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),一個懂得禮儀的人給人是一種舒適的感覺,會有一種容易令人接受,理解,相信的魅力。中國素有禮儀之邦的美稱,在公務員面試中,得體的禮儀也是舉足輕重的。據(jù)有關專家研究表明:第一印象由55%穿著、化妝、38%行為舉止及7%談話內(nèi)容構(gòu)成,恰當?shù)姆棿钆鋾o人留下明快、干練、莊重的良好印象。因此,公務員面試當天考生應該特別注意自己的服裝與儀態(tài)問題。下面,中公教育專家為考生分別介紹結(jié)構(gòu)化面試和無領導小組討論面試的禮儀技巧,幫助考生在2013年多省公務員面試中成為一顆耀眼的明星。
第一章: 衣著是第一印象
1、穿著適合的服裝:對于公務員面試,建議著正裝,莊重、正式。另外,不要穿著新衣面試,不熟悉的服裝可能讓你產(chǎn)生緊張的感覺。
2、適當?shù)瓓y增添氣色:應該整理表情,并略施粉黛,襯出一張生氣勃勃的臉。不過,胭脂、口紅、眼線要盡量少用,切莫畫濃妝。
3、搭配首飾簡單得體:簡單的搭配一些首飾,應配合你的發(fā)型和著裝,推薦包括耳釘、手表等。
第二章 進門的學問
1、進入面試室之前,輕叩房門二、三下,待到考官的應允后才可進入(若有工作人員導引則不必如此了)。
2、走進后,背對考官,將房門關上。
3、很自然地掃視一下整個房間,確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。
第三章 行走顯自信
1、以大腿為主動力點,用雙胯向上提的力量帶動雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。
2、走路時忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。
3、入座的規(guī)范動作。
第四章 打招呼
1、站立時,身體要正對面試考官,挺胸抬頭,直背舒肩,目光平視,面帶微笑,表現(xiàn)出充分的自信和對面試的積極關注。
2、當面試考官介紹考評組成員時,如果考官主動伸出手,你要毫不遲疑地走上前去,報以堅定而溫和的握手。但如果考官不主動握手,應試者最好不要伸手向前,主動和對方握手,因為這么做不符合禮儀,也可能由于考官沒有思想準備而造成冷場,一定要避免。
3、如果工作人員沒有向考官引見,應試者請注意不要故作聰明,瞅著考官的胸卡徑直稱呼,也不要泛泛地稱呼:“女士們、先生們”,更不能隨意猜測對方的身份而亂稱呼,這些做法將會讓自己很被動。
第五章 深奧的握手
公務員面試中,握手可以發(fā)生在面試考官與應試者互相認識時的寒暄,同時表達了考官對考生的問候以及考生對考官的感謝,握手也可以發(fā)生在面試結(jié)束時應試者向考官的致謝與道別及考官對應試者的祝賀等。
1、正確的握手方法示范;
2、握手應注意事項;
3、握手后的禮儀。
第六章 入座及坐姿禮儀
1、男女考生標準坐姿示范;
2、入座注意事項;
3、隨身攜帶物品的妥善處理。
第七章 面試問題答復禮儀
公務員面試環(huán)節(jié),最重要的當然是回答問題的質(zhì)量,然而如若回答的好,禮儀方面注重的不夠,將會使面試總成績大打折扣,面試是公務員考試中真正的定盤星,微乎其微的差距也可能會使你與公務員失之交臂,所以,切莫忽視任何保住分數(shù)的機會。
1、注意力集中;
2、平常心待之;
3、探尋問題實質(zhì);
4、換位思考;
6、避免無關話題;
7、精心準備自我介紹。
深圳公務員面試培訓班
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