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企業(yè)班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練
課程背景：
一線班組長(zhǎng)承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為一線主管，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
. 員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
. 同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用
. 現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
. 工人流動(dòng)性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場(chǎng)總是在救火
. 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
. 團(tuán)隊(duì)士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情
. 自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍，在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)？
班組長(zhǎng)的管理能力、管理方法、管理績(jī)效直接影響企業(yè)整體效益提升，甚至波及到企業(yè)的生存發(fā)展！提升他們的能力和水平，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)問題！
在正確認(rèn)識(shí)自身角色，定位正確，有效全面履行班組長(zhǎng)職責(zé)的基礎(chǔ)上，如何才能成長(zhǎng)為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)呢？
課程大納：
第一章 班組長(zhǎng)是做什么的
1、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
. 1）敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心
. 2）敏銳的洞察力
. 3）組織能力
. 4）溝通能力
. 5）培養(yǎng)和指導(dǎo)能力
. 6）有效激勵(lì)員工的能力
2、班組長(zhǎng)的管理能力要求
. 三熱受
. 化被動(dòng)為主動(dòng)的能力
. 以身作則
. 發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題能力
3、班組長(zhǎng)上任做的五件事
. 1）給員工洗腦，洗掉陳舊落后的觀念，注入先進(jìn)的管理思想
. 2）組織進(jìn)行技能提升培訓(xùn)
. 3）制定班組管理目標(biāo)
4、班組長(zhǎng)的五種類型
. 生產(chǎn)技術(shù)型
. 盲目執(zhí)行型
. 無為而治型
. 勞動(dòng)模范型
. 哥們義氣型
. 范例解析
第二章 班組長(zhǎng)的管理原則
1、管理原則
. 公平原則
. 模范原則
. 權(quán)威原則
. 關(guān)愛原則
2、意識(shí)轉(zhuǎn)變
. 心態(tài)、性格、行為、習(xí)慣
3、管理的五項(xiàng)工作
. 計(jì)劃
. 組織
. 協(xié)調(diào)
. 控制
. 監(jiān)督
4、管理的五項(xiàng)內(nèi)容
. 人
. 財(cái)
. 物
. 信息
. 時(shí)間
5、管理的態(tài)度
6、如何提高班組長(zhǎng)個(gè)人的影響力
. 力服
. 才服
. 德服
7、如何有效執(zhí)行指令
8、班組員工工作要求
. 4M1E
. 5W2H
第三章 班組長(zhǎng)必備的管理技能
1、晨會(huì)
. 晨會(huì)的好處
. 晨會(huì)的安排
. 晨會(huì)的主要內(nèi)容
2、5S管理
. 五常法
. 三定管理
3、目視管理
. 定義
. 工具
4、報(bào)表管理
. 報(bào)表的作用
. 報(bào)表的設(shè)計(jì)
. 報(bào)表應(yīng)有常見問題
. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理
5、設(shè)備管理
. 設(shè)備管理要點(diǎn)
. 設(shè)備保養(yǎng)分類
. 目視管理在設(shè)備管理中的應(yīng)用
6、人員管理
. 新人管理
. 下達(dá)指令的具體、清晰化
. 多能工訓(xùn)練計(jì)劃與管理
. 化被動(dòng)為主動(dòng)
. 信息交流管理
. 激勵(lì)與批評(píng)
. 問題意識(shí)
. 巡視管理
. OJT管理
. 獎(jiǎng)懲管理
7、物料管理
. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、清晰
. 先進(jìn)先出管理
. 不同品質(zhì)狀態(tài)物料流向管理
. 尾數(shù)、余料、輔料管理
. 不良品管理
. 搬運(yùn)防護(hù)管理
8、標(biāo)準(zhǔn)化管理
. 何為標(biāo)準(zhǔn)化
. 標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施
. 標(biāo)準(zhǔn)化的特征
. 標(biāo)準(zhǔn)化的好處
第四章 自我突破
1、自我突破法
. 心態(tài)管理
. ABC分類法時(shí)間管理法
. 20/80時(shí)間管理法
. 日程表時(shí)間管理法
. PDPC法與工作計(jì)劃的應(yīng)用
2、管理理念提升
. 復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做！
. 簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做！
. 認(rèn)真做的事情重復(fù)做！
. 重復(fù)做的事情創(chuàng)造性地做!
培訓(xùn)講師：
楊家來
出生年月：1977年11月
教育背景：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士       
量身“定制化”、案例“實(shí)戰(zhàn)化”來滿足客戶所需！
主要背景
. 西南大學(xué)                                               經(jīng)濟(jì)學(xué) 學(xué)士學(xué)位
. 原東莞榮成塑膠                  品質(zhì)工程師、品質(zhì)稽核委員會(huì)課長(zhǎng)、品質(zhì)經(jīng)理
. 原實(shí)豐文化發(fā)展股份公司                                運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、執(zhí)行副總
. 原深圳市某知名管理咨詢機(jī)構(gòu)           高級(jí)咨詢師、講師、咨詢經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理
個(gè)人介紹
楊家來老師 從1998年開始旨在為多家世界500強(qiáng)外企提供零部件制造商的企業(yè)從事質(zhì)量管理工作，2005年開始從事管理體系建立的咨詢和培訓(xùn)工作（其中2007年到2009年期間在實(shí)豐文化發(fā)展股份公司從事運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、執(zhí)行副總工作），歷任咨詢師、高級(jí)咨詢師、咨詢經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理。
在過去8年的企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)歷以及6年的企業(yè)中、高層管理經(jīng)歷中，楊老師積累了豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、工具、方法和案例。在流程梳理BPM、品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、運(yùn)營(yíng)落地管理等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能與學(xué)員深入的分析和分享?xiàng)罾蠋熢?年的咨詢和培訓(xùn)工作以及6年的中、高層管理工作中沉淀的經(jīng)驗(yàn)。
楊老師能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有效策劃管理體系，著眼于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需求及滿足客戶的期望為出發(fā)點(diǎn)，量身“定制化”適用于企業(yè)的管理體系！培訓(xùn)課程的設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實(shí)際問題，運(yùn)用啟智思維，啟發(fā)學(xué)員思考、分析問題。采用4：5：1授課風(fēng)格（40%時(shí)間進(jìn)行理論和方法講解，50%時(shí)間進(jìn)行案例研討和互動(dòng)練習(xí)，10%時(shí)間進(jìn)行總結(jié)），始終把咨詢和培訓(xùn)的“實(shí)用性、實(shí)效性、實(shí)操性”放在第一位，善于引導(dǎo)學(xué)員通過簡(jiǎn)單實(shí)際的案例并結(jié)合客戶的產(chǎn)品和流程融入課程研討中解惑于學(xué)員，以實(shí)現(xiàn)楊老師所秉持的“管理就是梳理、優(yōu)化、控制風(fēng)險(xiǎn)的工作”的咨詢和培訓(xùn)理念。
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